本文目錄
- 外貿(mào)要掌握哪些基本知識
- 做外貿(mào)需要具備的知識有哪些
- 做外貿(mào)的需要掌握哪些知識
- 外貿(mào)業(yè)務(wù)員必備的知識有哪些
外貿(mào)要掌握哪些基本知識
外貿(mào)要掌握的基本知識有：
1、產(chǎn)品知識：對產(chǎn)品要深入熟悉，了解成本構(gòu)成、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝與官方認證。
2、語言知識：要熟練掌握語言，能運用自如。
3、外貿(mào)知識：對外貿(mào)出口流程要了解。
4、互聯(lián)網(wǎng)知識：熟練運用搜索引擎應(yīng)用，懂得使用電子商務(wù)網(wǎng)站接訂單、博客營銷與自媒體引流。
5、外交知識：待人接物要熟練，懂得溝通。
6、物流知識：能輕松掌握全國物流航向，便于物流交易。
7、訂單跟進知識：外貿(mào)最難也是最培養(yǎng)人的一個環(huán)節(jié)，訂單生產(chǎn)出貨問題可以輕松有序的解決。
8、時間管理知識：對外貿(mào)貨物的運行與到達時間有大致的時間觀念。
做外貿(mào)需要具備的知識有哪些
新手進入外貿(mào)行業(yè)確實需要掌握一系列的基礎(chǔ)知識，這不僅有助于快速上手，也能為后續(xù)的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
首先，多問多學(xué)是關(guān)鍵。在外貿(mào)公司或工廠中，通常會有老員工指導(dǎo)新手，他們會教你一些基本的操作流程。無論是物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和檢驗，還是出貨物流和結(jié)款，都值得你用心去學(xué)習(xí)。不懂的問題一定要及時請教，不要怕麻煩。
其次，做好筆記的習(xí)慣也很重要。遇到問題時，記得把解決辦法記錄下來，包括今天的任務(wù)和明天的計劃。下班后，可以整理一下當(dāng)天的筆記，這有助于鞏固記憶，提高工作效率。
對于純粹的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，掌握一些基本技能是必要的。比如報價單，這是業(yè)務(wù)員的基本功，每家公司和每個人的報價單可能有所不同，但它們都會包含公司名稱、聯(lián)系方式、產(chǎn)品名稱、型號、單價、毛/凈重、包裝方式、裝柜量、價格有效期、交期、貿(mào)易合作方式、付款方式以及產(chǎn)品特性的簡單介紹等信息。你可以多參考一些報價單，仔細思考每項數(shù)據(jù)的作用。
算柜也是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本技能之一。在制作報價單時，客戶可能會要求特定的包裝，這時你就要計算出20尺或40尺集裝箱的裝柜量。這有助于客戶核算海運費后的成本與利潤，因此非常重要。你可以用鉛筆和白紙進行練習(xí)，熟記不同尺寸集裝箱的內(nèi)積與尺寸。
經(jīng)驗積累同樣重要。科班出身的大學(xué)生可能在業(yè)務(wù)上不如有3-5年經(jīng)驗的高中生，這主要是因為經(jīng)驗的積累需要時間。多學(xué)多問，不斷積累經(jīng)驗，可以讓你在交貨期控制和付款方式等方面掌握更多技巧。
總的來說，心態(tài)也很重要。只要肯學(xué)肯努力，很快就能上手。希望我的一些經(jīng)驗對你有所幫助。
做外貿(mào)的需要掌握哪些知識
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該掌握以下知識和技能：（簡單的可以用八個字概括：函電.、單證、船務(wù)、英文）
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。
樣品完成后，應(yīng)仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費，運費到付。
2、嚴(yán)格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。
當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價單。
業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。
利潤=美金賣價X匯率X0.96-成本
銷售利潤率=利潤÷（美金賣價X匯率）X100%
美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。
中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。”
中文訂單中應(yīng)絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。
責(zé)任。
當(dāng)然，訂單最終確認的另一個重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員必備的知識有哪些
需要如下知識
1、一些經(jīng)濟學(xué)方面的知識(包括會計方面的，比如增值稅方面的知識，包括出口退稅，成本核算方面的知識即要懂得如何報價、否則容易虧本)
2、還要懂一些英語(交流用，或者信函以及發(fā)票裝箱等用)
3、弄懂外貿(mào)實務(wù)方面的知識，可以看一些外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，比如如何詢盤，如何復(fù)盤，如何訂立合同，如何結(jié)算，如何跟單，如何確定訂艙，如何報關(guān)，如何查海關(guān)編碼，查找退稅率，核定確定價格，確保利潤，如何組織托運等等。
4、商品知識，做外貿(mào)有的時候可能是做一類或者是幾類的東西，比如鋼材、紡織品、五金等，商品知識繁雜，要弄懂這些方面的知識。
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