年底大促一撥撥到來，賣家如何把握時機做營銷？關于前期工具準備，關于活動策劃，關于產品選擇，關于適時引流……本期我們將從需求定位、后方準備、活動策劃、吸引新客戶、提升轉化、吸引老客再消費6方面，分別進行操作講解及工具推薦。
在【賣家經驗】年底大促來臨，打場淘寶保衛戰（1） 我們從 需求定位、后方準備、活動策劃、吸引新客戶等方面與大家一起做了分享，接下來我們從 提升轉化率、吸引老客戶以及活動工具推薦解析等方面來談談.
同樣的流量，兩家店鋪的成交單數絕對不同，不光因為各自的客觀資源比如類目屬性等不同，更重要的是轉化率的差別直接影響成交額。據數據統計，一個客戶進入淘寶到最后下單，他總共瀏覽了180個頁面，這個過程中很多賣家都有均等的機會展示，但哪一家更有水平把這個意向買家給劫持在自己的頁面，這就是功力的差別了。
據測算統計，使用這樣的展示方式能讓寶貝的轉化率提升25%左右。
另外，通過實踐調查研究發現，影響轉化率的關鍵因素有四個，它們對轉化率的高低都有決定性影響。為了方便記憶，把它寫成公式的形式。轉化率公式是這樣子的：
Y=f（x,y,z,w)
這個轉化率公式是一個多元函數形式，但是需要先強調的一點是，它并不是用來計算轉化率數值的，它僅僅是用來表示轉化率和關鍵因素之間的相互影響關系。官方能計算出轉化率的數值在1.5%左右，到底怎么算，淘寶是沒公開的。不過這個函數跟計算轉化率數值是沒有任何關系。
首先注意一個小細節，Y同時出現在了等號的左側和右側的括號內，后面再來解釋。下面介紹一下每個字母代表的含義：
等號左側的Y代表轉化率；
x代表寶貝描述；
等號右側括號內的Y代表銷量，銷量在某種意義上和轉化率是近似的，所以他們都用Y表示；
z代表口碑，傳遞出的是信任信息；
w代表客服。
如果把這個公式當成一個函數的話，從這個公式可以看出左側的Y函數值是隨著右側的X、Y、Z、w這四個關鍵因素的改變而不斷變化的。當這四個關鍵因素都做得比較好的時候，等號左側的Y的值也會非常高；反之，就會很低，即來的人多而買的人少。
流量變銷量
年末網商井噴，流量和銷量都明顯超過平日，但缺乏有效的精細化的管理與掌控，好景很難持續。做好以下五環節，其流量轉化率至少可以提高10個百分點，ROI（投資回報率）至少可以增加6倍。流量轉化成銷量，說起來很復雜，其實很簡單，通過五個步驟就可以實現：第一感知客人；第二了解客人；第三接觸客人；第四標識客人；第五追蹤客人。
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刺激再消費，店鋪維護
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本文來源： 【賣家經驗】年底大促來臨，打場淘寶保衛戰（2）
