“線上雙十一，線下雙十二”，由電商平臺(tái)人造的雙十二線下購(gòu)物狂歡節(jié)正成為線下商家的“摯愛(ài)”。打通更多的場(chǎng)景、借助大數(shù)據(jù)推動(dòng)線下的發(fā)展，是雙十二進(jìn)入第三年所帶來(lái)的升級(jí)轉(zhuǎn)型。
　　在剛剛過(guò)去的這個(gè)周六，北京朝陽(yáng)群眾的能力又從消費(fèi)角度得到了有力印證。阿里巴巴旗下支付寶口碑披露數(shù)據(jù)顯示，在支付寶口碑雙十二的首日，全國(guó)共有4900萬(wàn)人走上街，用手機(jī)搞定吃喝玩樂(lè)，北京參與人數(shù)為220萬(wàn)人，熱情指數(shù)全國(guó)排名第三，僅次于上海和杭州。其中，朝陽(yáng)區(qū)在雙十二期間已經(jīng)成為全市人流量最多、消費(fèi)能力最強(qiáng)的地區(qū)，朝陽(yáng)群眾的消費(fèi)能力已經(jīng)高出全北京市平均水平的23%。買東西、逛逛逛、吃吃吃是雙十二朝陽(yáng)區(qū)人民的特寫(xiě)，北京朝陽(yáng)區(qū)是外事活動(dòng)最多、商圈最集中的區(qū)域，三里屯、國(guó)貿(mào)都屬于朝陽(yáng)群眾的“勢(shì)力范圍”。
　　而北京人買東西的熱情還不僅限于境內(nèi)。12月10日，共有6000位北京人在境外參與雙十二，人均消費(fèi)621元。其中，韓國(guó)最能吸引北京人消費(fèi)。截至12月10日24點(diǎn)，雙十二全球狂歡節(jié)接近30萬(wàn)人次境外用支付寶交易，同比增長(zhǎng)3倍。在境外，中國(guó)人用支付寶消費(fèi)吃喝玩樂(lè)最多的國(guó)家和地區(qū)分別是韓國(guó)、香港、日本;泰國(guó)、澳大利亞，中國(guó)人消費(fèi)最多的是韓國(guó)樂(lè)天和香港DFS免稅店。
從場(chǎng)景上看，Shopping Mall的入局是今年雙十二的一大特點(diǎn)，線下和線上的導(dǎo)流、結(jié)合Shopping Mall是非常重要的前線陣地。
　　Mr.Doggy是朝陽(yáng)大悅城一家非常特別的店鋪，從外表看像個(gè)咖啡館，而實(shí)際上卻是一家包含了供寵物奔跑娛樂(lè)、游泳撒歡的寵物店，Mr.Doggy寵物店總經(jīng)理徐軍介紹：“目前日常店鋪通過(guò)支付寶完成的線下支付交易額就已經(jīng)占到店內(nèi)交易總額的70%以上。”而參加雙十二，徐軍還有更大的“野心”——希望借雙十二這樣的活動(dòng)，更多積累會(huì)員，并在日后運(yùn)營(yíng)和互動(dòng)起來(lái)。
　　朝陽(yáng)大悅城相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴界面新聞：“在和支付寶口碑合作的一年時(shí)間內(nèi)，已有95%左右的店鋪接入支付寶。這次‘雙十二’，朝陽(yáng)大悅城有一半商家參與了支付寶口碑雙十二的活動(dòng)，覆蓋了全部的品類。”
　　據(jù)界面新聞?dòng)浾吡私猓谝荒觌p十二只是覆蓋了超市、便利店、打車等幾個(gè)場(chǎng)景;第二屆，餐飲成為最主要的增量部分。數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，阿里與螞蟻金服合資成立的口碑平臺(tái)將線下商戶對(duì)接數(shù)量沖上了150萬(wàn)家，今年雙十二除了餐飲繼續(xù)鞏固主角位置外，KTV、麗人、親子、旅游、服裝等吃喝玩樂(lè)場(chǎng)景也被納入進(jìn)來(lái)。
　　據(jù)支付寶口碑相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，直觀效果是拓展支付場(chǎng)景，石頭鋪到哪里，哪里的支付場(chǎng)景就接進(jìn)來(lái)。手機(jī)支付這個(gè)習(xí)慣，中國(guó)已經(jīng)遠(yuǎn)領(lǐng)先于美國(guó)、日本，歐洲就更不必提。
　　除了場(chǎng)景方面的擴(kuò)容，其實(shí)雙十二對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽在于，線下究竟如何和線上結(jié)合，線上的大數(shù)據(jù)究竟能怎樣支撐線下商家的發(fā)展?在線下商業(yè)占據(jù)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的85%的當(dāng)下，一場(chǎng)比電子商務(wù)更大的商業(yè)變革正在雙十二發(fā)生。
　　支付寶口碑CEO范馳告訴界面新聞，互聯(lián)網(wǎng)+線下商業(yè)的升級(jí)，分為四個(gè)層面：一是前端產(chǎn)品、服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化;二是運(yùn)營(yíng)決策數(shù)據(jù)化;三是數(shù)據(jù)帶動(dòng)后廚和供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化;四是金融服務(wù)介入線下，給商家提供保障和助力。
　　據(jù)記者了解，在金融服務(wù)這一層，線下商家能體驗(yàn)到的主要包括三類服務(wù)：一是口碑貸解決資金周轉(zhuǎn)難題，截至目前，已經(jīng)有3萬(wàn)線下小微商家申請(qǐng)了口碑貸服務(wù)，累計(jì)放貸13億。商家人均貸款金額在4.3萬(wàn)元左右，屬于典型的經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)資金需求;二是消費(fèi)險(xiǎn)進(jìn)入線下;三是花唄走入線下，給線下商家和消費(fèi)者提供更多樣化的選擇。
　　線下如何利用線上大數(shù)據(jù)來(lái)提升效率，西單大悅城提供的數(shù)據(jù)較有說(shuō)服力。以往商家要積累會(huì)員往往耗時(shí)耗力，但是，通過(guò)移動(dòng)支付，北京西單大悅城3個(gè)月就在幾乎零成本的情況下積累了40萬(wàn)會(huì)員，大悅城研策部總監(jiān)張燦介紹說(shuō)， 通過(guò)會(huì)員分析，商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，原本在五樓的運(yùn)動(dòng)品牌和地下二層的客流相關(guān)性更強(qiáng)，于是進(jìn)行調(diào)整，結(jié)果日均平效(每平方米效益)增加200%。

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