近日，零售巨頭沃爾瑪中國公司宣布正式與阿里巴巴達成合作，開始支持 支付寶 付款。作為 支付寶 的直接競爭對手，微信支付和商業(yè)超市的合作也緊鑼密鼓地展開，幾乎與沃爾瑪宣布于 支付寶 聯(lián)姻的同時，微信支付就在北京各大超市大派紅包吸引消費者。占領(lǐng)商超是 支付寶 和微信的共同目標，這兩家勢頭強勁的競爭者直接動了長期處于壟斷地位的中國銀聯(lián)的奶酪。更加雪上加霜的是，今年4月，國務(wù)院正式發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于實施銀行卡清算機構(gòu)準入管理的決定》，中國銀行卡清算市場對外資開放，此舉也將對中國銀聯(lián)的寡頭地位造成沖擊。
支付寶 微信 加速布局
5月13日，沃爾瑪宣布正式與 支付寶 達成合作，在其深圳的25家門店開始支持 支付寶 付款，并且將根據(jù)市場反應(yīng)情況逐步在全國其他門店陸續(xù)推出。這是沃爾瑪在移動支付方面邁出的重要一步。
對 支付寶 而言，和在中國市場擁有最多門店的跨國零售巨頭的合作也是一個里程碑式突破。沃爾瑪在中國內(nèi)地市場擁有400多家門店，進入沃爾瑪后使得 支付寶 工具開始向世界頂級企業(yè)滲透，示范效應(yīng)非常大，有望帶動 支付寶 用戶邁上新臺階。
就在沃爾瑪宣布與 支付寶 達成合作的一個星期后，5月19日，家樂福南湖武昌府店也舉行了 支付寶 上線啟動儀式，從此，家樂福在武漢所有門店正式接入 支付寶 結(jié)算終端。家樂福和 支付寶 的合作其實要早于沃爾瑪。早在4月28日，家樂福就宣布與 支付寶 錢包達成合作，將在今年內(nèi)全線接入 支付寶 錢包支付。目前，目前家樂福在北京、上海、杭州三地的所有門店均已支持 支付寶 錢包付款。
去年，借助“雙12”促銷， 支付寶 以大幅度的優(yōu)惠打折吸引了大量線下消費者在商超使用 支付寶 支付。今年以來， 支付寶 進一步加快了對商超入口的布局。
在宣布和家樂福達成合作的同一天， 支付寶 錢包同時宣布已經(jīng)與商超巨頭華潤萬家達成達成合作。華潤萬家旗下的包括華潤萬家、華潤蘇果、歡樂頌、Ole、blt等多個商超品牌將全線接入 支付寶 錢包支付，首批江蘇、江西、浙江三地的1000多家超市、便利店已經(jīng)完成接入。
目前，國內(nèi)主要的大型連鎖商超中，包括沃爾瑪、華潤、家樂福、全家、物美、喜士多、世紀聯(lián)華、好德等都已接入 支付寶 支付。
作為 支付寶 最直接的競爭對手，微信支付自然不甘示弱。今年以來，微信和 支付寶 支付的比拼一直沒有停止過。
今年春節(jié)期間的紅包大戰(zhàn)是微信和 支付寶 搶奪、綁定用戶的利器，也是雙方展開后續(xù)支付接入競賽的基礎(chǔ)。“直接用錢來跟別人打交道，這也是紅包背后關(guān)鍵的一點。” 微信支付全國行業(yè)產(chǎn)品總監(jiān)黃麗曾經(jīng)就表示，今年整個春節(jié)期間微信發(fā)出了30多億的禮券，有10億的人參與進來，這背后也許至少有二分之一的人已經(jīng)開始初步的接觸到用線上的方式去做錢與錢之間的溝通。
在對商超的接入支付方面，財大氣粗、用戶龐大的微信支付的促銷投入力度一點也不比 支付寶 弱。就在 支付寶 和沃爾瑪宣布正式合作的前一天，5月12日，微信支付在北京一地的各大超市發(fā)出了20萬個大紅包，消費滿10元減10元，金額達到200萬元。
此前的5月5日，家樂福中國在深圳與微信支付發(fā)布了 O2O戰(zhàn)略合作協(xié)議。家樂福中國方面宣布，廣州、深圳的13家門店將首批接入微信支付。根據(jù)協(xié)議，家樂福智慧超市5月下旬將在北京、上海、沈陽、成都、杭州、武漢、重慶等城市逐步上線，預(yù)計不久即可覆蓋家樂福全國兩百多家門店。
有關(guān)信息顯示，截至5月13日，僅僅在北京地區(qū)，微信支付就已經(jīng)與711、好鄰居、京客隆、機場航城零售店鋪等展開合作。
由于擁有海量的用戶基礎(chǔ)，在各種優(yōu)惠措施下，微信支付在商超行業(yè)的全面接入覆蓋只是時間的問題。
商超、顧客樂見其成
為了體驗手機平臺掃碼支付帶來的快捷便利，中國商報記者親身到家樂福門店體驗了一次掃碼支付。只見收銀員將顧客購買的商品一一掃描，并報出了最終價格，顧客拿出早就調(diào)到 支付寶 界面的手機，收銀員用掃碼槍對準二維碼，“嗶”的一聲之后，顯示付款成功，整個收款過程半分鐘左右，方便快捷，省去了信用卡付款簽字的程序，更沒有現(xiàn)金付款找零的麻煩。
記者現(xiàn)場采訪了一位80后的白領(lǐng)韓小姐。這位供職于外企的白領(lǐng)從2006年左右開始密集接觸電商在網(wǎng)上購物，去年開始，她在7-11等便利店購物都采用手機付款方式。對于這次家樂福沃爾瑪接入 支付寶 支付平臺，韓小姐表示，對此她盼望已久，她已習(xí)慣將部分工資存入余額寶中。從前她到超市刷卡付款，總會預(yù)留一部分錢在信用卡中，而現(xiàn)在，她將卡中的錢全數(shù)轉(zhuǎn)入余額寶中，到超市購物付款方便，而且每天還會獲得余額寶的收益，兩全齊美。
“今年年底之前我們的超市、便利店將實現(xiàn)微信和 支付寶 掃碼支付。”江蘇新合作常客隆連鎖超市有限公司董事長包乾申告訴中國商報記者，移動支付方便快捷，是未來的趨勢，接入 支付寶 和微信支付可以增加結(jié)算通道，而且這兩種支付方式都非常節(jié)省時間，可以為營業(yè)員減壓，提高工作效率，節(jié)約營業(yè)成本。同時，微信和 支付寶 掃碼支付是80、90后小朋友習(xí)慣和喜歡的方式，引入這兩種支付方式有助于吸引年輕的客戶群體。
對于線下商業(yè)來說，究竟對接 支付寶 還是微信支付并沒有太大差別，商家們一般都很歡迎兩家移動支付同時接入。比如，北京的全時超市就研發(fā)了自己的支付系統(tǒng)，掃描用戶端的支付碼可完成付款，但它同時開通了 支付寶 和微信支付。
事實上，對于線下商超而言，移動支付除了方便快捷、深受年輕客戶群體喜歡之外，微信和 支付寶 在大數(shù)據(jù)運營管理方面所體現(xiàn)出來的強大優(yōu)勢也非常具有吸引力。
根據(jù)沃爾瑪和 支付寶 達成的協(xié)議，除了基礎(chǔ)的支付接入外，沃爾瑪與 支付寶 還將在大數(shù)據(jù)運營、會員管理、O2O運營等方面展開合作。 支付寶 的大數(shù)據(jù)能力和O2O解決方案，能夠幫助沃爾瑪實現(xiàn)更科學(xué)的數(shù)據(jù)化運營和客戶管理，降低運營成本，提升運營效率。例如， 支付寶 提供了大數(shù)據(jù)分析，商家可以按照不同人群的行為偏好、消費偏好、生活半徑、信用等級等情況，再來制定商業(yè)決策。
而微信錢包的大數(shù)據(jù)則依靠其強大的社交網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和龐大的用戶群。例如，顧客通過關(guān)注家樂福的微信公眾號，即可一鍵注冊為其線上會員，家樂福中國可以據(jù)此快速捕捉用戶畫像，從而打造用戶電子化標簽數(shù)據(jù)庫，方便超市管理。通過公眾號和個人微信ID之間的互通實現(xiàn)簽到、互動活動、領(lǐng)券、支付、售后服務(wù)、積分等一系列服務(wù)。相關(guān)的優(yōu)惠信息，也可以通過微信平臺推送給用戶，再通過朋友圈等進行推廣。
當然，對于微信和 支付寶 來說，移動支付的大數(shù)據(jù)管理還面臨一些細節(jié)問題需要進一步解決。 支付寶 支付相關(guān)負責(zé)人告訴中國商報記者，用戶數(shù)據(jù)是超市一方所有，也就是在說消費者通過手機上的 支付寶 完成付款后， 支付寶 方面目前并不能知曉每一單的具體信息。而且，目前只有商品會員店保留了消費者的消費信息，非會員店也無從獲得這些信息。 支付寶 想要拿到這些數(shù)據(jù)，還需要和超市方面進一步商談。很多線下商家都有自己的實體會員卡，有很多客戶資源， 支付寶 想做的就是將這些信息整合在一起，變成電子會員卡，付款的時候系統(tǒng)可以自動匹配，并且將商品會員店的信息共享給非會員店，以此優(yōu)化客戶管理體系，提升運營效率。 支付寶 還將和家樂福共同建立手機電子會員卡，未來設(shè)想將芝麻信用納入其中，嘗試超市會員的信用管理和個性化消費模式
中國銀聯(lián)腹背受敵
由于商超普遍歡迎同時接入微信和 支付寶 支付，因此，這兩家移動支付商競爭的焦點并不是進入全國各大商超，而是在接入商超后如何吸引消費者更多地使用自己的支付工具。整體而言，微信和 支付寶 支付接入商超對一直處于壟斷地位的中國銀聯(lián)沖擊最大，移動支付的接入硬生生地將中國銀聯(lián)的奶酪切走一塊。
長期以來，銀聯(lián)在第三方支付方面一直處于壟斷地位，并帶有強烈的行政色彩。但隨著更多的第三方支付機構(gòu)被批準進入市場，特別是 支付寶 和微信支付發(fā)起的一波波兇猛沖擊，市場變得復(fù)雜起來。
2014年11月12日凌晨，螞蟻金服公布了“十一”的 支付寶 移動支付數(shù)量：當天， 支付寶 移動支付交易量達到1.97億筆，同比增長336%。 在2014年“雙十二”上， 支付寶 聯(lián)合2萬多家商戶發(fā)起了“用 支付寶 錢包支付即享受半價”活動，正式宣告重返線下市場。 今年以來， 支付寶 加緊了市場布局，零售服務(wù)類和餐飲類連鎖是今年 支付寶 支付發(fā)展的重點領(lǐng)域。
有錢有流量的微信在第三方支付方面的雄心和投入一點也不比 支付寶 小。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2014年第三季度，騰訊系在整個第三方支付市場交易量中已經(jīng)占到10%，而這主要是由于微信支付的興起。
“聯(lián)網(wǎng)通用時代對中國銀聯(lián)的政策扶持與保護已經(jīng)徹底取消，中國銀聯(lián)一夜之間開始‘裸泳’，躺著掙錢的日子一去不復(fù)返了。”去年3月，中國銀聯(lián)總裁時文朝在一次會議上公開表示，中國支付市場可能是全球最浮躁、最喧鬧的場所。如今，監(jiān)管政策、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境、競爭態(tài)勢都已發(fā)生深刻變化。
據(jù)了解，目前，中國人民銀行批準的第三方支付機構(gòu)超過250家，支付機構(gòu)當中前20家占了90%多的市場份額。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2013年中國第三方移動支付市場交易規(guī)模達12197.4億元，同比增長707.0%。
對于銀聯(lián)來說，在經(jīng)受微信和 支付寶 支付兇猛沖擊的同時，很快也將迎來來自外資機構(gòu)的競爭。今年4月底，《國務(wù)院關(guān)于實施銀行卡清算機構(gòu)準入管理的決定》正式發(fā)布。根據(jù)該文件，中國銀行卡清算市場很快就將對外資開放。
不過，互幫國際執(zhí)行副總裁馬旗戟對中國商報記者說，目前來看， 支付寶 和微信支付尚難對銀聯(lián)構(gòu)成很大威脅，畢竟銀聯(lián)滲透的廣度和深度遠遠超過微信和 支付寶 等第三方支付公司。“我不認為微信、 支付寶 和銀聯(lián)這三方未來沒有合作的可能性。”他說，而且，微信、 支付寶 和銀聯(lián)這三方未來合作的可能性很大，因為銀聯(lián)在流通環(huán)節(jié)這么多年積累了豐富的經(jīng)驗和資源，三方的合作也不會涉及太復(fù)雜的關(guān)系
“事實上，銀聯(lián)面對的是隨著移動支付時代的來臨，整個支付方式改變所帶來的沖擊。” 馬旗戟，對于銀聯(lián)而言，最重要的是改變傳統(tǒng)的思維模式，積極創(chuàng)新，改變自己。
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