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內容營銷的最高境界,你知道多少?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-09-17 00:16:10  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:3

 開辟工作號,激活官微,間或發個視頻。剛開始,營銷人及用戶都有股新鮮勁,粉絲量在增長,社交媒體也能掀點波瀾。但過了一段,最初的興奮過去,你的內容營銷逐漸變得溫吞不火,粉絲增長停滯,用戶互動日趨平淡,就連做運營的營銷人也找不到上升跨越的方向與感覺。
怎樣才能走出這惱人溫吞的平庸期?請對照檢查以下四條原創、行之有效、循序漸進的金字塔準則,從而實現內容營銷的跨越。
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根基:核心內容、相關內容、發布頻率及內容傳播
內容營銷的根基包括核心內容、相關內容、發布頻率及內容傳播。也許你自我感覺在內容營銷上做了不少事,但你的根基真的穩固扎實嗎?對照一下2016創新公司Casper的內容營銷吧。Casper是美國床墊業的一家電商新軍,2014年才在紐約成立。在Serta,Seely等名牌已牢牢占住線下渠道消費者心智的情況下,它利用博客及社交媒體上的內容營銷實現了異軍突起。
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內容營銷根基的一個重要部分就是關于企業的核心產品。既然訪問Casper的博客,讀者最基本的關注點當然是產品,比如關于床墊,體驗店,顧客使用體會等信息。如果企業只顧著發些風華雪月的內容,沒把產品融合進去,那么遲早會讓對你品牌感興趣而來的顧客感到失望。
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但另一方面,如果企業內容僅局限于自家產品,那么營銷上就略顯得內容范圍單一而缺乏創意空間,且可讀性不高,也不利于塑造客觀的行業領袖形象。因此,企業需要擴展內容的范圍,從自家產品到整個品類,甚至到相關的生活方式。比如,Casper推出的Van Winkle雜志定位為關于人類睡眠及放松的知識,公司并為此特意聘請了編輯及睡眠研究人員。于是乎,我們可以讀到諸如題為《9 Surprising Facts about Food and Sleeping》這樣高大上專業文章也就不意外了。
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內容營銷根基的第三個方面是頻率即內容(原創非指轉載)發布的頻次。今天的內容世界競爭激烈,不少公司可能低估了要脫穎而出所需要付出的努力強度。總體而言,公司發布內容的頻次越高,內容營銷的效果會越明顯。就以內容營銷中投入相對較大的長(博客)文章為例,數據表明每個月發布16篇以上的文章,比發布4篇以下帶來的銷售線索要多出4到5倍。那各位博主們還等什么?
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內容營銷根基的第四個方面,傳播。酒香也要靠吆喝,公司應該在主要社交媒體及其它途徑(如類似今日頭條)發布內容,從而增大內容曝光度及被讀者發現的可能性。Casper在這方面不遺余力,在主要社交媒體平臺都開設賬戶,火力全開推廣自家內容。比如來自博客的文章《5 Instantaneous Ways to Recover from DST》也同時發布在Facebook上;或是雜志里題為《12 Fascinating Facts about the Way Napping Affects Our Health,Dreams,and Lives》的文章配上個萌萌的打盹小貓照片,又在Twitter公司上閃亮出鏡。
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小結:公司內容營銷必須夯實根基,方能出發,具體需注意以下4個方面:首先,內容的核心應該是關于自家產品;其次,內容也需擴展到整個行業或關聯領域;再者,內容的原創和發布必須保持較高的頻率;最后,內容必須依賴恰當的傳播策略。
技巧:標題,圖片等
Let’s face it。在同一個行業中,很多公司做出來的內容或多或少都有相似性。也就是說,某家公司提供獨一無二內容的可能性不大,at least,not always。所以,即使公司在內容營銷上已打下扎實根基,也不能確保就會傲笑群伎。但是,哪怕是近似的內容,如果能用恰當的技巧表現出來,激起讀者興趣的機率更大。
就以文章的題目來說,消費者每天面對海量信息,不得不快速甄選真正想讀的。所以標題設計是內容營銷的一個重要技巧,比如一個賣打折機票的網站,如果標題如下圖這般中規中矩,也就不足為奇了。
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但同樣的公司及內容,若在標題上略施技巧改為下圖,就顯得新意連連。首先,以第一人稱發言,增加真實感;其次,能從航空公司那里拿到折扣,一種個人用戶戰勝公司巨頭的豪邁感油然而生;最后,一個“騙”字(fool)吊起了人們的胃口。越是禁忌,越是好奇……
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內容營銷中另一個重要的元素是圖片。恰當的圖片不僅能讓內容更加生動,而且能夠激發讀者的情感反應,帶來更多閱讀興趣及期望行為(轉發,點擊等)。但在現實中,公司的圖片技巧(及效果)也有不少差別。比如,某咨詢公司寫了一篇關于如何把網絡點擊廣告做的更有效的文章,公司決定為文章配一張圖。如果是一張關于Win(贏)的常規資料圖片,則顯得波瀾不驚。
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選擇二則是公司自己挑選并制作的定制圖,剝香蕉的猴子形象既調皮詼諧,又巧妙傳達了輕松完成任務的意味。在圖片的使用技巧上也高出一截,也更加引人入勝。
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除了像標題,圖片等內容營銷執行上的技巧,內容組織上也有不少可運用的技巧。在內容營銷水平比較前沿的美國,至少有30家以上專門從事此行業的咨詢或媒體公司。
Michael A·Stelzner是其中一家Social Media Examiner的CEO,除了負責自家原創內容,他還開辟了一個Podcast欄目,就當下一些熱點營銷話題,語音采訪專家。其實很多就是他的同行,比如這篇采訪暢銷書作家Michael Hyatt及Rainmaker Digital的CEO Brian Clark,題為《Why Major Bloggers Are Turning Comments Back On》,這種內容編撰的方法其實是很討巧,采訪業界領袖一方面擴大了自己公司的專業曝光及聯系,另一方面也是產生時效性內容的捷徑。
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小結:內容營銷的基礎當然是內容本身。但同樣的內容,如果用不同的方式組織表達出來可能在效果上會有差別。在實踐中,向別家的成功案列多學習,掌握內容營銷的不同技巧-你的效果將超出你的想象。
亮線:必須找到你做內容的風格,個性及閃光點
有時候,你覺得你的內容有用,表達的也算有技巧,但為什么在內容的大海里卻掀不起波瀾呢?對不起,可能因為類似的內容太多了,再多你一篇讀者也不會激起太大興趣。所以,必須找到你的內容營銷亮線即你做內容的風格,個性及閃光點(此處可參考我的另外一篇新浪微博頭條文章:猴年內容營銷,展示你的“亮線”)。只有獨特的聲音,才能讓你從內容營銷的大海里冒出頭,被清晰地記住,旗幟鮮明地擴散。
比如在新浪微博擁有800萬粉絲的歌手兼段子手@薛之謙他為企業發的營銷段子軟文都采取統一獨特的風格,所有文字均單句為一段,開頭以個人身邊事為引子,插科打諢,調侃人生,結尾卻突然過渡到商家的廣告信息。這種跳躍的對比風格在他的生花筆下不但不突兀,反而妙趣橫生,甚至有讀者表示就是等著看他的結尾廣告的。
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又如,在Youtube排名前五,年收入250萬美元的草根諧星Lily Singh。她出生于加拿大一印度移民家庭,擁有約克大學心理學本科學位,出于對喜劇的熱愛,甚至放棄心理學選擇在Youtube表演。她的視頻風趣幽默,涵蓋人生百態及尷尬,尤其擅長從一個移民子女的角度,調侃跨文化溝通及移民二代在多元文化環境下(如美國,加拿大)成長的煩惱與趣事。在Youtube上草根諧星很多,但不少是白人男性。Lily把自己東南亞女性的種族背景當做風格與賣點,閃亮自我,Lily成功了,那么你呢?
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小結:企業做內容營銷,同質化是災難。只有找準自己的亮線,并發揚光大,才能閃亮躍出!
價值觀:內容營銷的最高境界
如果兩家公司做著同樣完美的內容營銷,扎實的根基,嫻熟的技巧,清晰的定位,那么最終誰將勝出一頭呢?競爭到了這個層次,也許勝負已經超然。但若真的還有什么因素能分出高下,估計只有看背后的品牌價值觀了。
當品牌之間競爭超越了產品性能及效用,就進入只有遠見企業才能蓬勃發展的境界。Steve Jobs曾說過,Apple不僅僅是生產銷售讓人們生活更有效更愉悅的產品,而是相信人類的激情可以讓世界變的更加美好。價值觀的高下或是不同,也可以在企業的內容營銷中反映出來,吸引的將是對企業價值觀認同的忠實粉絲。
比如,健身是社交媒體上非常熱門的一個題材,眾多大咖遍布。但老實講,誰要是不斷產出革命性的新知識似乎也不大可能。所以,內容競爭之外,難免最后要落實到價值觀上,只有認同你價值觀的粉絲,才更會傾向于聽取你的建議。健身教練@京城郎叔除了發布專業意見,有時也針砭時弊,比如下面這條對一娛樂新聞的評價,收獲成千級的贊,是他正常帖子贊數的十倍以上。
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在時裝屆,內容營銷的目標只是體現服裝的時尚感嗎?也許,不過那可能只是低層次的追求。真正欲引領時尚的品牌,其實更需要跟上或引領社會的變革價值觀。比如Louis Vuitton,為順應推翻關于女性偏見的新服飾運動“gender fluid clothing”,而請好萊塢影星Will Smith的兒子Jaden Smith在2016時裝展中以裙裝走秀。這個大膽的舉動符合LV追求潮流變革的價值觀,也賺取了高曝光率。
小結:內容營銷的最高境界,不是資訊,技巧或特征,而是你的價值觀。
企業,當你的內容營銷陷入溫吞不火的尷尬狀態時,請自問以下4個問題:根基扎實嗎?掌握了恰當內容技巧嗎?有清晰亮線特色嗎?有明晰且受支持的價值觀嗎?

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