對(duì)于做淘寶的來(lái)說(shuō)，免費(fèi)流量是生存之道，但是真正能將搜索玩法規(guī)則落實(shí)且起到正向作用的卻鳳毛麟角。而當(dāng)?shù)赇伭髁坑龅狡款i以后，部分掌柜會(huì)開(kāi)始盲目?jī)?yōu)化標(biāo)題、修改關(guān)鍵詞，甚至依靠刷單去想辦法獲得搜索流量——最后的結(jié)果卻往往教人“驚喜”，產(chǎn)品流量不僅沒(méi)有上漲，反而急劇下滑。
其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中，同行流量暴漲的傳說(shuō)并不少見(jiàn)，但在2016年我們應(yīng)該怎樣去解決自己店鋪的生存之道呢?怎么樣才能快速突破搜索流量困局呢?我總結(jié)了一下幾點(diǎn)可供參考。
認(rèn)知搜索框，了解搜索的基本特性
其實(shí)真正說(shuō)到搜索，大部分商家可能連搜索入口有哪些，搜索入口有哪些可以自己爭(zhēng)取都不知道。因此在談在獲取方法之前，我們先來(lái)了解下基本搜索特征，可以先看以下幾張圖。
注意：沒(méi)有勾選店鋪紅包1839萬(wàn)件寶貝
注意：勾選店鋪紅包202萬(wàn)件寶貝
注意：勾選新品26萬(wàn)件寶貝
注意：勾選七天內(nèi)退貨只有3.35萬(wàn)件寶貝
因此，在想獲得搜索權(quán)重之前，你首先得提升自己最為基礎(chǔ)的搜索權(quán)重，并了解自己是在這3萬(wàn)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手里還是在1800萬(wàn)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手里;因?yàn)槊恳粋€(gè)指標(biāo)都是你競(jìng)爭(zhēng)的籌碼，需要注意的是店鋪紅包只有C店有，并且標(biāo)志明顯。
未來(lái)搜索規(guī)則預(yù)測(cè)
未來(lái)搜索變化預(yù)測(cè)，“我的搜索”可能會(huì)在第一位，千人千面全面普及后真正使用起來(lái)，今天你圈的每一個(gè)人，以后都可能會(huì)成為你搜索流量的籌碼 。手淘搜索框
和PC端相比，可供選擇點(diǎn)擊的內(nèi)容非常少，純靠關(guān)鍵詞搜索查找寶貝;但是，關(guān)鍵詞真的變得那么重要嗎?其實(shí)沒(méi)有關(guān)鍵詞也一樣能得到展現(xiàn)——寶貝人群標(biāo)簽明確后，系統(tǒng)通過(guò)算法將把產(chǎn)品推送到特定人群。這就是為什么很多商家的后臺(tái)搜索關(guān)鍵詞里面，明明沒(méi)有這類關(guān)鍵詞卻也一樣得到展現(xiàn)的原因。
未來(lái)千人千面將持續(xù)弱化關(guān)鍵詞，強(qiáng)化買家標(biāo)簽定向、商品標(biāo)簽定向、店鋪標(biāo)簽定向。
拍立淘搜索框
到現(xiàn)在還有很多商家不知道什么是拍立淘，但我預(yù)計(jì)這個(gè)工具將會(huì)在未來(lái)有一天成為購(gòu)物人群的主要搜索方式。
90后占“拍立淘”用戶一半以上——所以，你準(zhǔn)備好讓“拍立淘”成為你的搜索框了嗎?根據(jù)手淘數(shù)據(jù)顯示，在“拍立淘”用戶中，90后占比高達(dá)55.1%，遠(yuǎn)高于無(wú)線搜索在該年齡段整體用戶占比——年輕人顯然更中意“以圖搜圖”這種看上去很“潮”的搜索方式。
實(shí)際上，拍立淘在未來(lái)還有很多玩法：比如，拍件衣服，拍立淘可以推薦與之搭配的服飾;輸入家具的照片，拍立淘可以配套其他家具及家飾;包括AR(虛擬現(xiàn)實(shí))方式，拍立淘可以實(shí)時(shí)展現(xiàn)攝像頭前物品對(duì)應(yīng)的商品及信息……
除了拍立淘，還有一個(gè)圖像搜索技術(shù)：淘寶店鋪中的很多“大碼”服裝，由很骨感的模特試穿，這樣很可能會(huì)影響到用戶的試穿體驗(yàn)，但阿里搜索的圖像識(shí)別系統(tǒng)，目前就能把“微胖”模特作展示的店鋪排在前面，讓商品信息對(duì)消費(fèi)者更有參考價(jià)值。
哪些數(shù)據(jù)紀(jì)錄搜索權(quán)重?
增加搜索權(quán)重的數(shù)據(jù)考核點(diǎn) 1.自然搜索成交;
2.主圖點(diǎn)擊率;
3.付費(fèi)流量成交：直通車>鉆展>其他;
4.天貓優(yōu)先(新品)，消保其次，無(wú)消保其后;
5.按寶貝銷量大?。?>14>28;
6.按動(dòng)態(tài)評(píng)分：動(dòng)態(tài)評(píng)分越高越靠前;
7.七天下架時(shí)間：距離下架時(shí)間越近排名越靠前;
8.類目匹配程度：寶貝類目屬性匹配度越高越靠前;
9.寶貝點(diǎn)擊率越高排名越靠前;
10.按寶貝成交客戶覆蓋區(qū)域：覆蓋區(qū)域越廣泛越靠前;
11.寶貝轉(zhuǎn)化率：成交量跟點(diǎn)擊量之間的比值，比值越高越靠前;
12.是否櫥窗推薦;
13.無(wú)線端是否完善(新);
14.詢盤轉(zhuǎn)化率：詢盤轉(zhuǎn)化率越高排名越靠前(是否聊天轉(zhuǎn)化);
15.店鋪有無(wú)作弊記錄：按作弊程度，作弊越少越靠前，作弊被查處嚴(yán)重者封店;
16.寶貝退款率：退款率月底越靠前;
17.店鋪被投訴的投訴率：投訴率越低越靠前;
18.店鋪/寶貝收藏量：收藏量越高排名越靠前;
19.好評(píng)率：好評(píng)率越高排名越靠前;
20.回頭客越多排名越靠前;
21.買家收到貨的速度：收貨越快，排名越靠前;
22.發(fā)貨速度：發(fā)貨越及時(shí)，排名越靠前;
23.退款速度：退款越及時(shí)排名越靠前;
24.旺旺響應(yīng)時(shí)間：響應(yīng)越及時(shí)排名越靠前;
25.旺旺在線時(shí)長(zhǎng)(不包括手機(jī)在線)：時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng)排名越靠前;
26.店鋪扣分?jǐn)?shù)量：扣分越少排名越靠前;
27.按店鋪級(jí)別：級(jí)別越高排名越靠前;
28.按店鋪信譽(yù)值：店鋪信譽(yù)值越高排名越靠前;
29.淘寶貨款量多寡。
淘寶PC端搜索主要考核點(diǎn)
商品多樣化;主攻小而美;流量平均化(2016年)
搜索基于數(shù)據(jù)：PC端用戶數(shù)據(jù)
淘寶無(wú)線端搜索主要考核點(diǎn)
成交轉(zhuǎn)化率;購(gòu)物車率;收藏率
基于數(shù)據(jù)：PC數(shù)據(jù)、PC+無(wú)線混合數(shù)據(jù)、純無(wú)線數(shù)據(jù)
天貓搜索主要考核點(diǎn)
客單價(jià);店鋪動(dòng)銷率;產(chǎn)品人氣值;成交轉(zhuǎn)化率
讓搜索引擎找到你——標(biāo)題優(yōu)化
在講如何提升標(biāo)題關(guān)鍵詞的權(quán)重的方法之前，我先為大家講解一下搜索引擎的分詞原理。
搜索引擎分詞原理：分詞技術(shù)就是搜索引擎針對(duì)用戶提交查詢的關(guān)鍵詞串，進(jìn)行一定的處理后，根據(jù)用戶的關(guān)鍵詞串用各種匹配方法進(jìn)行的一種關(guān)鍵詞處理技術(shù)。
以上專業(yè)化的定義可能大家還不是太明白。
那么我舉個(gè)例子，當(dāng)我們的寶貝標(biāo)題寫好后，一切都準(zhǔn)備好，然后上架了，對(duì)于淘寶的搜索引擎一般更新是比較快的，通常情況下不到10分鐘就可以用你寶貝的全標(biāo)題搜索到你的寶貝。
這個(gè)時(shí)候呢，只要發(fā)現(xiàn)全標(biāo)題能搜索到我們的寶貝，我們就可以用老A市場(chǎng)分析精靈中的智能分詞功能，來(lái)看下搜索引擎對(duì)我們的標(biāo)題到底會(huì)切分成什么樣的獨(dú)體詞。(注：什么是獨(dú)體詞?獨(dú)體詞也叫詞根，通常是搜索引擎調(diào)用分詞算法，切分出來(lái)的詞的最小單位)
舉例，針對(duì)這個(gè)標(biāo)題：2015夏 韓版新款 棉麻亞麻收腰連衣裙修身顯瘦背心裙打底裙 短裙
切分后：(2015，夏，韓版，新款，棉麻，亞麻，收腰，連衣裙，修身，顯瘦，背心，裙，打底，短裙)
那么搜索引擎為什么一定要為一個(gè)標(biāo)題進(jìn)行關(guān)鍵詞的切分呢?
1、通過(guò)分詞算法來(lái)判斷你的寶貝是什么;
2、通過(guò)分詞算法來(lái)計(jì)算各關(guān)鍵詞的位置以及相鄰的詞;
3、通過(guò)分詞算法來(lái)為寶貝提供更正確的排序索引集合;
(2015，夏，韓版，新款，棉麻，亞麻，收腰，連衣裙，修身，顯瘦，背心，裙，打底，短裙)
大家把上面的內(nèi)容搞清楚后，就可以學(xué)習(xí)一下我們?nèi)绾我徊讲教嵘麄€(gè)標(biāo)題的關(guān)鍵詞權(quán)重了。
請(qǐng)看如下思維導(dǎo)圖：
以上說(shuō)明了什么?我來(lái)解釋一下： 1、如果有一個(gè)顧客通過(guò)搜索 大碼立領(lǐng)蕾絲衫 產(chǎn)生了轉(zhuǎn)化，那么大碼立領(lǐng)蕾絲衫是可以切分成三個(gè)詞根，分別是“大碼、立領(lǐng)、蕾絲衫”，那么每一個(gè)詞根都會(huì)被加分。
2、如果有一個(gè)顧客通過(guò)搜索 大碼修身蕾絲衫 產(chǎn)生了轉(zhuǎn)化，那么大碼修身蕾絲衫是可以切分成三個(gè)詞根，分別是“大碼、修身、蕾絲衫”，那么每一個(gè)詞根都會(huì)被加分。
如果大碼立領(lǐng)蕾絲衫和大碼修身蕾絲衫分別成交了一單，加的分應(yīng)該是：大碼被加了2分，蕾絲衫加了2分，立領(lǐng)加1分，修身加1分。
通過(guò)這樣的計(jì)算，相當(dāng)于標(biāo)題當(dāng)中的某些詞分值高了，整個(gè)標(biāo)題的權(quán)重也增加了。
這里為什么說(shuō)整個(gè)標(biāo)題的權(quán)重都增加了呢?
因?yàn)?ldquo;蕾絲衫”是這個(gè)標(biāo)題當(dāng)中的中心詞，所有的搜索關(guān)鍵詞，都是圍繞著這個(gè)中心詞的組合，只要這個(gè)中心詞的分值越高，整個(gè)標(biāo)題的權(quán)重就會(huì)提高。
標(biāo)題打造方法 就是考慮到一步一步提升關(guān)鍵詞權(quán)重的，先從長(zhǎng)尾詞再到競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵詞，再到中心詞一步一步提升整個(gè)標(biāo)題的權(quán)重，讓你在不同的階段搶到跟你寶貝權(quán)重相匹配的流量。
接下來(lái)我再拋出一個(gè)疑問(wèn)，如果有買家搜索某個(gè)詞進(jìn)入到我的寶貝如果沒(méi)轉(zhuǎn)化是不是不加分呢?
答案是當(dāng)然不會(huì)，因?yàn)樵谒阉饕嫦到y(tǒng)的計(jì)算中肯定不會(huì)只考慮轉(zhuǎn)化了，當(dāng)然還有其它參數(shù) (上面用轉(zhuǎn)化來(lái)舉例是為了方便大家理解)。
事實(shí)上，我們可以把整個(gè)影響搜索加分的參數(shù)統(tǒng)稱為點(diǎn)擊反饋數(shù)據(jù)。
如圖，影響點(diǎn)擊反饋的主要指標(biāo)有：轉(zhuǎn)化率、收藏率、停留時(shí)間、關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率、加購(gòu)率。 只要這些指標(biāo)反饋好，關(guān)鍵詞詞根一樣會(huì)加分。但是這里大家要明白一個(gè)道理，這樣數(shù)據(jù)好會(huì)加分，那么不好也會(huì)減分。
所以我們?nèi)绻胍屛覀兊臉?biāo)題中的關(guān)鍵詞權(quán)重越來(lái)越高，就需要考慮如何跟搜索引擎交換正向的數(shù)據(jù)，而不是反向的，同時(shí)一個(gè)關(guān)鍵詞權(quán)重的提升，也是需要一定時(shí)間的，只有達(dá)到一定的時(shí)間，它才會(huì)體現(xiàn)出來(lái)，為你搶到更多的搜索流量。
讓搜索引擎找到你——主圖點(diǎn)擊率
部分類目?jī)蓚€(gè)主圖：淘寶天貓第1張、第2張，店鋪所有主圖最好都能經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選或者測(cè)試。測(cè)試方式：直通車、多長(zhǎng)尾詞、低出價(jià)(工作量大)
讓搜索引擎找到你——上下架
找到你類目的系統(tǒng)更新時(shí)間：每分鐘刷新一次，連續(xù)看1個(gè)小時(shí)，假設(shè)是9點(diǎn)16分，則下架時(shí)間再+3分鐘：9點(diǎn)19分最優(yōu);這樣準(zhǔn)備下架的寶貝，有機(jī)會(huì)在首頁(yè)展示，且展示時(shí)間會(huì)比較充分。
具體說(shuō)，如果你設(shè)置的下架時(shí)間為9:10分，系統(tǒng)更新時(shí)間為9:16分，那么你的寶貝剛展示6分鐘就更新過(guò)去了，而本來(lái)至少可以展示15分鐘——這樣一個(gè)寶貝就少了9分鐘。如果你有100款寶貝，一個(gè)月就900分鐘首頁(yè)展示機(jī)會(huì)。 (適合新手賣家，微投入，最大化爭(zhēng)取流量)
如連衣裙，如下方時(shí)間更新：
找到類目寶貝每個(gè)更新時(shí)間節(jié)點(diǎn)，把最優(yōu)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品：俗稱爆款，放到你的店鋪成交高峰期下架，或者最具有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)的時(shí)間下架，效益最高。
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