9月4日，駱駝的微淘賬號參加了官方舉辦的99大聚惠微淘活動，并取得了非常不錯的成績，使得兩個賬號都增長了將近1萬的粉絲，從千元戶進(jìn)入萬元戶。之所以能取得如此驕人的成績，少不了淘寶官方的資源支持——手機(jī)淘寶首頁焦點圖，微淘助手，聚劃算展示位的幫助之余，和店鋪自身的努力也是分不開的。下文為商家的經(jīng)驗分享。
【報名階段】
收到通知后，駱駝便動員店內(nèi)全體員工進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，想方案，出策劃，與小二銜接，不到半天的時間，就將活動方案提交給了小二。我們不但搶到20個報名名額中的2個，而且搶占了第三和第五名的有利推廣位置，這給我們之后的增粉奠定了良好的基礎(chǔ)。
淘寶的官方活動名額往往非常有限，成百上千個賬號都在虎視眈眈，動作稍微慢點就會讓人捷足先登。因此，官方活動報名，速度是關(guān)鍵。
總結(jié)：第一招：天下武功唯快不破，搶占先機(jī)很重要。
【活動策劃階段】
報名的時候，活動方案已經(jīng)提交給小二，但不代表就蓋棺定論了。由于活動報名比較倉促，加上對活動規(guī)則也不熟悉，所以提交給小二的活動方案。是一個雛形。在這基礎(chǔ)上，我們和小二不斷溝通和磨合，以及借鑒其他參加活動的商家的方案，不斷地豐富和完善我們的方案。原本，是要搞抽獎活動的，但想到以前搞過，效果并不是特別理想。原因是很多人都覺得自己沒有中獎的機(jī)會，甚至有人認(rèn)為有的抽獎是暗箱操作，有內(nèi)幕等等。再加上這次有很多商家也在搞抽獎活動，所以決定放棄抽獎。運營人員已經(jīng)有一個構(gòu)思的大體方向，就是怎么樣才能讓活動更加透明，公平和公正，而且好玩。店鋪首先想到的是踩樓的形式，這種方式雖然能夠做到透明，但是弊端也很多：
缺乏趣味性。除非獎品非常有誘惑力，而且是很想得到獎品的粉絲，否則很少人愿意去重復(fù)刷樓這種很枯燥的動作。
難以監(jiān)管。有的商家為了避免某些人刷太多樓，會限制一個人只能刷一定的樓層，但是往往很難監(jiān)管，如果有人刷多了你去刪除，粉絲會有意見，而且刪樓要整天看著，工作量不是一般的大，如果有人換著賬號來刷，就基本很難發(fā)現(xiàn)了。
于是，此方案淘汰了。冥思苦想中，秒殺的靈感閃現(xiàn)出來。恩，對，就是淘寶促銷中經(jīng)常出現(xiàn)的秒殺活動——誰能在某個時間點搶購到某個寶貝，寶貝就歸他的。秒殺活動長盛不衰，說明這樣的活動形式是人民群眾喜聞樂見的，何不借鑒到我們的活動中來呢？
整點搶樓的活動框架就此浮出水面。
1.透明。在哪個時間發(fā)布，搶到了哪個樓層，粉絲們在自己的手機(jī)上一目了然，沒有忽悠和內(nèi)幕；
2.公平公正。能不能搶到樓層，全憑自己的實力，別人也很難作弊；
3.好玩。這個具有自主能動性，不像抽獎一樣，全靠運氣，而且具有競技性，大家在同一個時間點搶占一個樓層，pk一下誰的反應(yīng)能力和手機(jī)性能，趣味性十足。
框架是出來了，但是踩樓回復(fù)的具體內(nèi)容是什么好呢？本來是想讓粉絲回復(fù)“99大聚惠”的，不過這樣太沒技術(shù)含量了，不如讓粉絲回點需要動腦筋的。于是找了一些智力題，發(fā)現(xiàn)很多智力題太費腦筋了。很多人上網(wǎng)是為了娛樂的，太消耗腦力的題目恐怕會讓他們望而生畏。
現(xiàn)在不是讀圖時代嗎？有沒有看圖片就能玩的題目呢？百度搜了一下，看圖猜成語游戲貌似挺火的，正好拿來使用。活動時間有四天，讓粉絲集中在最后一天搶樓會讓粉絲等太久，不如將獎品分成四份，每天定一個時間來搶樓，這樣每天都有的玩，并將搶樓的時間點就定在22點。
看圖猜成語，整點搶樓，每天3個名額，搶到22點前，并且離該時間點最近的3個樓層可獲獎。這個方案出來也有點忐忑，畢竟這種活動形式?jīng)]多少人搞過，效果怎樣，會有怎樣的風(fēng)險，一切都是未知數(shù)。但是，所謂最美的風(fēng)景在險峰，駱駝決定劍走偏鋒，鋌而走險。
總結(jié)：微淘活動第二招：活動要公平透明，新穎好玩，不走尋常路！
【圖片和文案編輯階段】
活動方案出來之后，趕緊讓美工作圖。如果說活動方案是人體的主心骨和五臟六腑，那么圖片和文案就是人體的身材和臉面。因為活動開始以后，粉絲們首先看到的就是駱駝的圖片和文案。
屆時幾十個微淘的圖片文案堆在一起，第一印象不好，粉絲手一滑，就會點到其他地方去。就像女人一樣，即使你的內(nèi)心再美，如果沒有魔鬼的姣好身材和天使的美麗容顏，也很難吸引到男人的目光。美工的要求就是：圖片要突出，不管是前突還是后翹，總之一定要吸引粉絲挑剔的眼光；文案則是要求露骨：要讓粉絲看到自己最想要的，而不是我們最想要的。經(jīng)過不斷的修改，形成最終的圖片和文案：
總結(jié)：微淘活動第三招：圖片文案如美女，身材面孔顯魅力
【預(yù)熱階段】
活動方案和圖片文案都準(zhǔn)備就緒，就可以坐等活動開始了嗎？
NO，一場好的活動預(yù)熱決定著整個活動能否有個好的開頭——能夠讓粉絲提前知道，做好準(zhǔn)備，不至于會感到太唐突，而且也能起到引流的作用。離活動正式開啟的前一天，店鋪就發(fā)布了活動預(yù)熱的廣播：
廣播里面除了預(yù)告活動的具體內(nèi)容和規(guī)則外，還調(diào)查了粉絲對活動的期待以及意見和建議，讓粉絲能夠參與進(jìn)來。
總結(jié)：微淘活動第四招：活動未啟，預(yù)熱先行，預(yù)告引流，出師有名！
【活動正式進(jìn)行階段】
9月4日活動正式啟動，很快就有粉絲參與進(jìn)來，粉絲增長數(shù)也節(jié)節(jié)攀升。鑒于粉絲過多，我們對粉絲的樓層沒有像以前那樣一一回復(fù)了，以免把樓層搞混亂。店鋪發(fā)布了一條廣播。因為活動沒有結(jié)束，我們自然不會公布獲獎名單和活動結(jié)果，但是要讓粉絲們知道，我們時刻關(guān)注著活動的進(jìn)行，并且告知已經(jīng)有一部分粉絲獲獎了，激發(fā)粉絲的參與熱情。再者就是解答一下粉絲對活動一些疑問，一舉兩得。
總結(jié)：微淘活動第五招：每天更新活動戰(zhàn)況，激發(fā)粉絲參與熱情。
【活動結(jié)束階段】
活動結(jié)束后，駱駝取得了喜人的成績。在9月5日當(dāng)天，兩個賬號粉絲的增長人數(shù)就達(dá)到了1萬人，評論數(shù)和瀏覽量也破千。
這個時候，是不是就意味著可以坐享戰(zhàn)果了呢？當(dāng)然不是，一次成功的活動一定要有一個好的收尾，否則將會引來很多麻煩。因為粉絲們最關(guān)心的就是自己能不能獲獎，以及如何拿到獎品。如果處理不當(dāng)，會產(chǎn)生一些不必要的矛盾。原本店鋪的活動規(guī)則是活動結(jié)束的三個工作日內(nèi)公布活動結(jié)果的，但考慮到粉絲急切想知道獲獎信息，第一天就馬上將結(jié)果公布出來，并且在內(nèi)容中列出獲獎的粉絲需要提交的資料和有限日期。
收集粉絲們對這次活動的反饋也是非常關(guān)鍵的！對下次活動的改進(jìn)有很大的幫助。駱駝在活動結(jié)果后面做了一個小小的調(diào)查。其中有些粉絲提供了很有用的反饋意見，如果不是粉絲告訴店鋪，就很難想到這個問題的——原來有的粉絲沒有按照游戲規(guī)則來分享微淘，而是知道自己中獎后，再去找其他人要甚至購買微信朋友圈的截圖，由此可見粉絲的反饋有多重要。
總結(jié)：微淘活動第六招：活動結(jié)果及時發(fā)布，粉絲反饋積極收集
【查缺補(bǔ)漏階段】
做完一次活動，商家都應(yīng)該回頭總結(jié)一下不足的地方，這樣才能不斷進(jìn)步。這次活動，總結(jié)不足之處有以下幾點。
1.活動宣傳不足，導(dǎo)致有些粉絲反饋說不知道我們這個活動，以后的活動，宣傳渠道還需擴(kuò)展一下。
2.活動形式還需改進(jìn)，因為像這種某個時間點搶樓的形式，會讓在那個時間點沒有空閑時間的粉絲失去獲獎的機(jī)會。下次活動應(yīng)該結(jié)合抽獎的形式一起搞，讓所有粉絲都有機(jī)會獲獎。
3.活動時間設(shè)置太短。當(dāng)時以為99大聚惠的活動到7號就截止，所以我們的活動也是舉辦到7號。但是沒想到接下來還有官方的資源，錯失了一次增粉的好時機(jī)！以后的活動應(yīng)該比官方的活動時間至少要延長2天。
總結(jié)：微淘活動第七招：做完活動要總結(jié)，經(jīng)驗教訓(xùn)需牢記！
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本文來源： 駱駝9.9聚劃算微淘活動:從千元戶到萬元戶
