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解析淘寶搜索引擎規(guī)律及注意事項

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-21 07:36:24  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  相信大家都知道自然流量對于一個店鋪來說有多重要,所以做好自然流量是運營好一個店鋪的重要工作,而要做好自然流量的一個關(guān)鍵點就是要做好我們常說的淘寶SEO,即淘寶搜索引擎優(yōu)化。

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  影響我們寶貝排名的因素有很多很多,我們常說的消保、關(guān)鍵詞、DSR、銷量 、人氣、旺旺響應(yīng)速度等都只是眾多因素中的一個,我們不可能知道所有影響寶貝排名的因素,就算知道,也不可能針對每一個因素去做調(diào)整、優(yōu)化,我們應(yīng)該把握住那些影響排名的關(guān)鍵性因素,然后針對性的去做一些優(yōu)化。
  淘寶搜索引擎的工作步驟其實是非常復(fù)雜的,具體它是怎么工作的其實我們是不可能知道的,哈哈,這里肯定有人會罵我是標(biāo)題黨了吧,雖然我們不知道它具體的工作步驟,但是卻可以根據(jù)我們的經(jīng)驗猜想它大概的工作步驟,然后根據(jù)這些猜想有計劃的去優(yōu)化我們的寶貝,這樣也能更好的指導(dǎo)我們?nèi)プ龊锰詫毜腟EO,那我我們接下來“猜”下淘寶的搜索引擎是怎么工作的呢?
  一、首先提取關(guān)鍵詞并推薦關(guān)鍵詞
  淘寶搜索引擎工作的第一步其實是“猜”,不管是關(guān)鍵詞搜索,還是類目搜索,還是其他的,淘寶搜索引擎工作的第一步是“猜”買家到底想要的是什么,然后把猜出來的結(jié)果提取并推薦出來。
  比如,用戶在輸入“貓”的時候,搜索引擎會“猜”你想要的是上網(wǎng)用的那種電子設(shè)備,而不是我們家里養(yǎng)的寵物貓咪,那么它提取并且推薦給你的也都是上網(wǎng)用的調(diào)制解調(diào)器,搜出來的店鋪也都是數(shù)碼類的店鋪,如圖:
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  淘寶搜索引擎的這個猜的過程分為三個階段:
  (1)第一階段:匹配詞
  那么,淘寶“猜”的依據(jù)是什么呢?淘寶其實不是瞎“猜”的,它的搜索系統(tǒng)會對用戶的關(guān)鍵詞搜索行為進行積累,并進行概率統(tǒng)計,可能是最近30天的,也可能是最近一年的。比如,淘寶的搜索系統(tǒng)通過對用戶搜索“蘋果”這個關(guān)鍵詞進行概率統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)在最近一年幾乎所有的用戶搜索蘋果的時候,點擊的都是“蘋果”的這款手機,而不是我們吃的那種水果。
  這樣,再有用戶搜索“蘋果”時,淘寶的搜索系統(tǒng)會猜這個用戶也想要一個“蘋果”手機,從而把蘋果手機推薦給用戶,而不是推薦我們吃的蘋果水果。
  (2)第二階段:分配類目
  接下來,淘寶會對提取出來的商品進行類目的匹配。比如搜索“貓”的時候,有“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備”,“寵物專區(qū)”等類目,淘寶會優(yōu)先展示紅框里面的類目,因為淘寶總共展示4004個商品,所以粉紅框里面的寶貝就不會被展示出來。
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  (3)個性化搜索
  淘寶所追求的個性化搜索就是根據(jù)買家上網(wǎng)時所留下的痕跡(比如:曾經(jīng)買過什么樣的寶貝,曾經(jīng)把哪些商品放入了購物車,收藏過什么樣的寶貝或者店鋪等等),去判斷用戶的本次搜索會傾向于要什么樣的寶貝。個性化搜索目前從價格、性別、品牌、愛好、地域等方面來看,很多的排序已經(jīng)取得了不錯的效果。對于買家而言,淘寶的個性化搜索可以讓其更高效的找到自己需要的商品;對于賣家而言,也不再需要花太多的精力來做搜索本身的優(yōu)化,更多的注意力應(yīng)該放在用戶身上,放在產(chǎn)品身上。
  從以上的三個內(nèi)容我們可以看出來,商品的寶貝標(biāo)題是給淘寶搜索引擎的“猜測”的系統(tǒng)看的。
  二、排序
  淘寶的搜索引擎通過“猜”的方式將它認為可能是用戶需要的商品提取并推薦出來后,就要對這些寶貝進行排序。搜索引擎要告訴你,這些寶貝中誰好誰不好。這就需要它進行一番計算,也就是我們常說的淘寶搜索引擎的“算法”(多少SEO的從業(yè)者為了這個算法絞盡腦汁)。
  當(dāng)然,我們是不可能知道淘寶的搜索引擎的具體算法的,就像你肯定不知道百度的算法,不知道谷歌的排名規(guī)則是一樣的,這個算法一定會作為高度商業(yè)機密,只有少數(shù)人掌握的。這樣做是為了最大的公平,如果算法公開,那么就會有很多人把優(yōu)化工作的重心放在去迎合搜索引擎算法上,而不是去認真的去提高用戶體驗,去優(yōu)化自己的產(chǎn)品服務(wù)。
  雖然不知道淘寶搜索引擎的具體算法,但是在淘寶搜索的官方幫派中,我們還是可以去分析一下它排序的計算方式。淘寶搜索引擎排序的主要計算方式分為兩部分:
  (1)考量店鋪的靜態(tài)分部分
  這部分的分值是考量店鋪的。用淘寶的江湖文化來比喻,我們可以把這部分分值看成是內(nèi)功的高低,是習(xí)武者的底子。如果有兩個武功招式的基礎(chǔ)都一樣的人,同時開始練武,再不考慮勤奮度等因素的情況下,內(nèi)功底子好的人一定比內(nèi)功底子差的人練得好。這部分靜態(tài)分可以分為三種:
  第一種:店鋪模型部分
  這部分主要是考量店鋪的整體情況是不是健康的,是不是正常的,是最基礎(chǔ)的因素。包括店鋪的好評率(目前,好評率已經(jīng)不影響搜索排序了)、是否被處罰、是否被舉報、是否被投訴、店鋪裝修的基本情況等等。
  第二種:產(chǎn)品模型部分
  這有一個很重要的考量指標(biāo):動銷率:商品動銷率的計算公式為:動銷品種數(shù)÷庫存的總品種數(shù)*100%。動銷品種數(shù)指的是所有商品種類中有銷售的商品種類總數(shù),這個指標(biāo)是評價店鋪各種類商品銷售情況的。
  我們都知道在淘寶中有一個滯銷商品的概念(90天內(nèi)沒有任何一筆交易的寶貝叫做滯銷商品),滯銷商品在搜索排序中是要被降權(quán)的。從這個意義上來講,店鋪的動銷率越高越好。
  當(dāng)動銷率小于100%時,從數(shù)據(jù)的表面看,是店鋪內(nèi)的商品存在滯銷的情況,產(chǎn)生的原因有很多,主要包括:
  1、品種過多,特別是同質(zhì)同類品種過多;
  2、上架品種的結(jié)構(gòu)有問題;
  3、不動銷商品的淘汰力度不夠或者淘汰與購進不成比例;
  4、不動銷商品在店鋪內(nèi)的布局、促銷等策略需要調(diào)整;
  一般的動銷率低時的解決方法有:
  1、加強數(shù)據(jù)分析以及對消費者的消費習(xí)慣、消費心理進行調(diào)研。根據(jù)消費者的需求適度、謹慎上架新的商品品種;
  2、重新上架不動銷的商品(寶貝標(biāo)題、詳情頁、價格等因素進行變更);加大不動銷商品的促銷力度;改變不動銷商品的營銷策略;
  3、通過綜合數(shù)據(jù)分析,如果確定某單品數(shù)月內(nèi)動銷數(shù)為零,采取了一定的促銷手段后仍無起色,就應(yīng)考慮下架。
  但是我們要切記一點:絕大多數(shù)商品不動銷的原因并不是商品本身的錯,而是策略的問題,沒有最大限度的挖掘和發(fā)揮該商品的銷售潛力,也就是說沒有能夠有效的找到該商品的賣點并有效的加以利用。
  其實,做淘寶就是做生意,我們只要這樣想,淘寶它算法的不斷調(diào)整,包括現(xiàn)在大家知道的個性化搜索,這一切的一切,其實都是為了消費者服務(wù)的,目的都只是為了讓消費者有一個更好的購物體驗,就是希望消費者能夠在最短的時間買到最便宜的商品,減少他們選擇的煩惱,避免他們?nèi)テ渌钠脚_購物,只要想通這一點,我想,大家應(yīng)該都知道怎么去做了吧?!!
  以上的那些可以說是“道”層面上的一些東西,而具體去做淘寶SEO的一些操作技巧就是我們常說的“術(shù)”層面上的一些東西,“道”和“術(shù)”應(yīng)該是相輔相成的,用“道”的思想去指導(dǎo)“術(shù)”的執(zhí)行,等以后有時間了,給各位朋友連載一整套的淘寶SEO的操作技巧,讓更多的朋友可以對淘寶SEO有個更系統(tǒng)的了解。

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