倉庫管理是指商品儲存空間的管理。各類存貨由于理化屬性不同理應分散儲存，如百貨雜品、一般食品、南北干貨的儲存和生鮮食品的冷藏等。但由于許多門店內倉空間有限，或集中儲存，或不設內倉而將貨架加高，將上層作為儲存空間。一般而言，如果商品配送能力允許，門店最好是不設內倉而實施無倉庫經營，但根據目前國內的配送狀況，門店不設內倉將會發生嚴重缺貨情況。倉庫管理作業應注意以下問題：
　?。?）庫存商品要進行定位管理，其含義與商品配置圖表的設計相似，即將不同的商品按分類、分區域管理的原則來存放，并用貨架放置。倉庫內至少要分為三個區域：第一，大量存儲區，即以整箱或棧板方式儲存；第二，小量存儲區，即將拆零商品放置在陳列架上；第三， 退貨區，即將準備退換的商品放置在專門的貨架上。

　?。?）區位確定后應制作一張配置圖，張貼在倉庫入口處，以便存取。小量儲存區應固定位置，整箱儲存區則可彈性運用。若儲存空間太小或屬冷凍（藏）庫，也可以不固定位置而彈性運用。

　?。?）儲存商品不可直接接觸地面。一是為了避免潮濕；二是由于生鮮食品有衛生規定；三是為了堆放整齊。

　?。?）要注意倉儲區的溫度和濕度，保持通風良好、干燥、不潮濕。

　?。?）倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施，以保證商品安全。

　　（6）商品儲存貨架應設置存貨卡，商品進出要注意先進先出的原則。也可采取色彩管理法，如每周或每月采用不同顏色的標簽，以明顯識別進貨的日期。

　?。?）倉庫管理人員要與訂貨人員及時進行溝通，以便到貨的存放。此外，還要適時提出存貨不足的預警通知，以防缺貨。

　?。?）倉儲存取貨原則上應隨到隨取，但考慮到效率與安全，有必要制訂作業時間規定。

　?。?）商品進出庫要做好登記工作，以便明確保管責任。但有些商品（如冷凍、冷藏商品）為講究時效，也采取 賣場 存貨與庫房存貨合一的做法。

　?。?0）倉庫要注意門禁管理，不得隨便入內。

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