經(jīng)過2個多月的緊張籌備，由 步步高 電商精心打造的 步步高 商城，明晨將正式上線。此次 步步高 商城上線，將打造湖南快消領(lǐng)域最大力度的促銷，開業(yè)期間滿100元送50元，并將努力為會員們營造愉悅的“一站式”購物體驗(yàn)和提供貼心的售后服務(wù)。
步步高 電商核心團(tuán)隊(duì)，出發(fā)!
此次 步步高 商城的上線，顯得誠意十足。從12月8日開始，商城就開始啟動了會員招募計劃，通過注冊送電子券、“擦玻璃”抽獎的形式，共送出總價值 1000萬元的注冊禮金。此舉一出，立即在QQ群、微信微博圈里得到大量轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)站日均頁面瀏覽量超過50萬次，截至12月25日零時， 步步高 商城注冊會員已近30萬人。
據(jù)悉，明晨零時， 步步高 商城就將正式上線，會員可以登錄進(jìn)行購物，同時， 步步高 商城將打造湖南快消領(lǐng)域最大力度的一檔促銷，在12月26日至12 月28日開業(yè)期間，注冊會員購物滿100元即可獲贈50元無門檻的現(xiàn)金券，購物滿99元，還能免費(fèi)送貨上門。
此外，為了感謝廣大消費(fèi)者的支持，開業(yè)期間， 步步高 網(wǎng)上商城開啟“免費(fèi)領(lǐng)”模式，4種參與活動的商品包括怡泉蘇打水汽水、藍(lán)月亮洗衣液、明治熊貓巧克力餅干、清風(fēng)或心相印紙巾一包。每個 步步高 網(wǎng)上商城的會員只要登錄商城，每天就能免費(fèi)領(lǐng)取其中的任意一款商品。此外，還有眾多商品5折讓利，促銷力度空前。
步步高 商城上線前期將有上萬種商品與消費(fèi)者見面，涵蓋糧油生鮮、食品飲料、進(jìn)口食品、母嬰玩具、個人護(hù)理、廚房用品、家具家紡、家用電器、手機(jī)數(shù)碼等9 大品類，涵蓋生活的方方面面。而進(jìn)口食品和湖南特色商品的銷售，也將成為 步步高 商城的一大亮點(diǎn)。商城匯集了來自36個不同國家和地區(qū)、超過160個知名品牌的新鮮、優(yōu)價商品和全國各地的生鮮特產(chǎn)。 步步高 電商CEO李錫春表示， 步步高 商城目前想要做的，就是要讓 步步高 的消費(fèi)者足不出戶就能嘗遍天下特產(chǎn)，也要將湖南特色商品推向世界。后期， 步步高 商城還將發(fā)展包括手機(jī)充值、生活費(fèi)用付款、彩票購買等眾多虛擬產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目，為客戶提供線上線下多重體驗(yàn)空間。
在物流方面， 步步高 在長株潭核心地帶建有中南最大物流園，而310家超市、購物中心、便利店也是物流的有利補(bǔ)充。集中這些優(yōu)勢， 步步高 商城將著力打造 “一日兩配”、“4小時達(dá)”、“2小時極速達(dá)”等物流配送模式，這將讓 步步高 電商擁有湖南最快配送速度，消費(fèi)者上午下單，最快下午就能收到貨品。
步步高 電商：
未來的O2O就是和消費(fèi)者做朋友
隨著 步步高 電商的上線，今后市民不管身在何方，只要點(diǎn)一下鼠標(biāo)、按一下手機(jī)或者打一個電話，就能在最短時間內(nèi)享受 步步高 的商品購買和一系列的線上線下綜合服務(wù)。這種O2O全渠道戰(zhàn)略模式+雙線零售的新電商模式一旦建立，就將創(chuàng)造一種全新的生活服務(wù)體系，不僅將帶來整個消費(fèi)領(lǐng)域的革命，也將讓人們的生活方式發(fā)生重大改變。
而在 步步高 董事長王填看來， 步步高 未來的O2O的實(shí)質(zhì)其實(shí)可以理解得更為簡單，那就是要和消費(fèi)者做朋友。
線下廣布實(shí)體門店為O2O做準(zhǔn)備
仔細(xì)研究 步步高 近兩年的發(fā)展軌跡可以看到，從2011年下半年開始， 步步高 就開始在長株潭地區(qū)布局匯米巴便利店，2013年， 步步高 的便利店已經(jīng)接近 100家，根據(jù) 步步高 集團(tuán)董事長王填的計劃，到2015年， 步步高 在長沙的便利店要突破500家，而最終的目標(biāo)是在長沙地區(qū)布局1000家便利店。
除了便利店， 步步高 的超市、百貨、電器等實(shí)體店也在迅速增長，并開始向重慶、貴州、廣西、江西等周邊省市區(qū)以及本省各地市、縣甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展。僅在2013年， 步步高 在以上地區(qū)新增的超市、賣場等實(shí)體店就有近20家之多。
不難看出， 步步高 下大力氣對線下業(yè)態(tài)進(jìn)行拓展，無非都是為了接下來 步步高 商城上線，全面實(shí)施O2O全渠道戰(zhàn)略做準(zhǔn)備。
按照王填的規(guī)劃， 步步高 百貨(廣場)、超市(含電器)、便利店三種業(yè)態(tài)，加上便利店強(qiáng)大配送網(wǎng)絡(luò)有效整合三種業(yè)態(tài)的商品和服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)“多渠道訂購——訂單處理——送貨上門”的“實(shí)體店+電商”銷售模式。從而實(shí)現(xiàn)百貨、家電、生活用品的全品類配送。
而便利店既是實(shí)體形象店，又是一個零距離配送渠道，為O2O模式搭建物流配送平臺。這種無孔不入的便利店，可以近距離解決“最后一公里”的配送，確保商品盡快到達(dá)。
步步高 O2O全渠道戰(zhàn)略模式+雙線零售
對于 步步高 O2O全渠道戰(zhàn)略模式， 步步高 電商CEO李錫春進(jìn)行了深入剖析。
全渠道的O2O——整合PC+手機(jī)APP+微信購物+線下渠道。未來 步步高 電商將整合多渠道資源，例如手機(jī)APP、PC、微信和線下現(xiàn)有渠道，打通線上線下營銷推廣。 步步高 商城的會員可通過各式移動終端進(jìn)行商品瀏覽、積分查詢、即時特惠資訊推送、在線互動、售后等多重資訊服務(wù)。 步步高 商城還將建設(shè)個性化訂制服務(wù)模塊，滿足話費(fèi)充值、快遞郵寄、訂餐等等功能性服務(wù)，讓消費(fèi)者享受足不出戶搞定生活所需的快樂。
全業(yè)態(tài)的O2O——購物中心、百貨、超市、電器、便利店各業(yè)態(tài)線上線下打通。 步步高 全業(yè)態(tài)門店的O2O，意味著無論身處 步步高 線下任意一家實(shí)體門店，都可享受商城下單付款、就近門店提貨的迅捷，以及多業(yè)態(tài)產(chǎn)品的綜合打包服務(wù)。
全品類的O2O——商超品類+百貨品類+生活服務(wù)。全品類的服務(wù)不僅僅包括了百貨、超市等各類商品服務(wù)，更涵蓋了日常生活服務(wù)。選擇 步步高 商城的多重服務(wù)，顧客可以將購物過程與消費(fèi)過程同時解決。省時便捷快速的全品類O2O服務(wù)，為商品本身增值不少。
雙線零售——線上入駐+線下入駐(電商+店商)。 步步高 的雙線零售是指線上的 步步高 商城與線下實(shí)體店的雙向互補(bǔ)。未來的 步步高 網(wǎng)上商城不僅擁有自營品牌的所有產(chǎn)品，還將開放給各類優(yōu)秀品牌商入駐。設(shè)計師品牌也將受到 步步高 商場的青睞，未來， 步步高 不僅要實(shí)現(xiàn)線下客戶往線上商城的導(dǎo)流，還要實(shí)現(xiàn)線上客戶到線下實(shí)體店的導(dǎo)流。
O2O就是要跟消費(fèi)者做朋友
“移動互聯(lián)網(wǎng)時代讓智能手機(jī)等移動終端得到普及，而移動互聯(lián)網(wǎng)讓每個人產(chǎn)生對其工作、生活、社交的依賴。”在 步步高 董事長王填看來，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，消費(fèi)者也在變化，并且越來越聰明。
他舉例說，現(xiàn)在的促銷、特價活動，消費(fèi)者第一時間都會拿出手里的智能手機(jī)，上網(wǎng)查查、看看，是否有更便宜的價格，當(dāng)價格達(dá)到滿意的同時，他們會開始尋求是否能送貨上門等便利，當(dāng)前面兩者都達(dá)到要求的同時，他們又在比較、挖掘哪個活動更有特色、更好玩，于是情感訴求成為銷售所追求的關(guān)鍵，而“從心出發(fā)”，正是讓消費(fèi)者認(rèn)同 步步高 、認(rèn)知 步步高 ，產(chǎn)生情感的交流，“ 步步高 賣的是什么?是美好的生活方式，所以和消費(fèi)者的交流、互動非常重要。”
O2O(Online To Offline)，從字面上理解，就是線上與線下的相互滲透、相互融合，也是移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的一種模式。它體現(xiàn)出來的特點(diǎn)是——用戶體驗(yàn)至上，消費(fèi)者掌握的信息越來越多，越來越具有話語權(quán);基于消費(fèi)的商業(yè)模式，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)的首先不是如何獲取收入，而是如何獲取用戶;價值鏈的創(chuàng)新：未來3至5年，移動互聯(lián)網(wǎng)將一統(tǒng)天下。
正是基于此，王填認(rèn)為，用戶體驗(yàn)至上就必須讓銷售信息透明化;基于消費(fèi)的商業(yè)模式要求要有補(bǔ)貼方，無論是馬云等平臺商也好，還是 步步高 的任何一個門店也好，都需要有培育生態(tài)系統(tǒng)的過程。那么在讓消費(fèi)者成為自己生態(tài)系統(tǒng)的一員之后，就會形成粉絲圈，尤其是骨灰級粉絲。
在王填看來，其實(shí)O2O模式就是商家需要從心出發(fā)，以O(shè)2O強(qiáng)化消費(fèi)者鏈接，同時也是指 步步高 的營銷要在理解、認(rèn)知、打動消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，和消費(fèi)者做朋友，并讓他們成為“粉絲”。這同樣就意味著，服務(wù)的重心，要從商家“自己配菜顧客點(diǎn)單”的情況，變成服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)要更多地從消費(fèi)者的需求出發(fā)， 步步高 的 O2O戰(zhàn)略，正是服從這一變化的重要措施。
步步高 商城欲創(chuàng)造湖南電商7個“最”
平安夜的狂歡剛剛過去，屬于 步步高 會員的狂歡節(jié)又將來臨。12月26日， 步步高 商城就將正式上線。據(jù)悉，此次 步步高 商城的上線，欲創(chuàng)造湖南本土電子商務(wù)界的7個“最”。
湖南本土最大網(wǎng)購平臺
從投入看， 步步高 電子商務(wù)有限責(zé)任公司注冊資本達(dá)到1億元。經(jīng)營范圍涵蓋工作、生活的方方面面，除了自身計算機(jī)軟件的研發(fā)銷售外，還包括家居用品、家電和數(shù)碼產(chǎn)品及其配件、照相器材、廚衛(wèi)用品、紡織針織品、服裝鞋帽及箱包、化妝品及衛(wèi)生用品、辦公用品、體育用品及器材、玩具、日用百貨、汽車用品及汽摩配件、珠寶首飾、工藝及收藏品、五金制品、計算機(jī)軟、硬件及配件、機(jī)械設(shè)備、預(yù)包裝食品、盒乳制品、酒類、一類醫(yī)療器械、化工產(chǎn)品、消防器材、通訊設(shè)備、建筑及裝飾材料;國內(nèi)貨運(yùn)代理;倉儲;財務(wù)管理咨詢、投資咨詢、商務(wù)信息咨詢、會務(wù)服務(wù)等等。
步步高 商城的上線，也整合了 步步高 集團(tuán)旗下包括超市、百貨、便利店等多種業(yè)態(tài)的資源，實(shí)現(xiàn)了全業(yè)態(tài)的合作和互動。
湖南本土品類最全網(wǎng)購平臺
步步高 商城上線前期將有上萬種商品與消費(fèi)者見面，涵蓋糧油生鮮、食品飲料、進(jìn)口食品、母嬰玩具、個人護(hù)理、廚房用品、家具家紡、家用電器、手機(jī)數(shù)碼等9 大品類，涵蓋生活的方方面面。后期， 步步高 商城還將發(fā)展包括手機(jī)充值、生活費(fèi)用付款、彩票購買等眾多虛擬產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目，為客戶提供線上線下多重體驗(yàn)空間。
注冊用戶最多的網(wǎng)上平臺
從網(wǎng)站建設(shè)來看， 步步高 商城從12月8日起開始啟動會員招募計劃，截至25日零時， 步步高 商城注冊會員已經(jīng)接近30萬人，網(wǎng)站日均頁面瀏覽量超過50萬次，這在全國范圍來說，也屬罕見。
最大進(jìn)口食品提供商
進(jìn)口食品是 步步高 商城的一大亮點(diǎn)， 步步高 與一線進(jìn)口商直接合作，商品來自36個不同國家和地區(qū)，涉及160多個品牌，比如來自德國、澳洲等原產(chǎn)國牛奶、西班牙品利橄欖油、明治餅干、沙巴哇果干……這將最大限度填補(bǔ)市面上進(jìn)口商品售賣實(shí)體店不足的空白。
步步高 電商在做好這些商品的同時，還會引進(jìn)如澳洲龍蝦、牛肉等市場上比較難買到的進(jìn)口生鮮商品。
最大網(wǎng)上電器城
步步高 電器城在線下年銷售額超過15億元，此次也將在 步步高 商城上線銷售，這將讓 步步高 商城成為湖南本土最大的網(wǎng)上家電提供商。
步步高 商城與全球上百家知名家電公司建立了緊密的合作關(guān)系。其中包括創(chuàng)維、三星、蘋果、海爾、美的、TCL、美菱、松下、小天鵝、海信、聯(lián)想、諾基亞、康佳、長虹、西門子、九陽等國內(nèi)外知名品牌。
電器類的商品將涵蓋彩電、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)、手機(jī)、照攝、數(shù)碼配件、生活電器等十多個大品類，眾多電器商品任由消費(fèi)者挑選。
最便捷物流
在物流方面， 步步高 在長株潭核心地帶建有中南最大物流園和專業(yè)的超市、百貨等多業(yè)態(tài)物流配送團(tuán)隊(duì)，多達(dá)310家超市、購物中心、便利店也是物流的有利補(bǔ)充，這些遍布各地的網(wǎng)點(diǎn)，既可以作為 步步高 的臨時倉儲點(diǎn)和區(qū)域運(yùn)營中心，提高 步步高 電商的發(fā)貨速度，也可以成為客戶的自提點(diǎn)。集中以上優(yōu)勢， 步步高 商城將著力打造“一日兩配”、“4小時達(dá)”、“2小時極速達(dá)”等物流配送模式，這將讓 步步高 電商擁有湖南最快配送速度，消費(fèi)者上午下單，最快下午就能收到貨品。
最大力度促銷
步步高 商城上線，將打造湖南超市賣場最大力度的促銷。在開業(yè)期間，只要購物滿100元就送50元無門檻現(xiàn)金券，購買大家電每滿1000元就送200元。此外，為了感謝消費(fèi)者的支持，開業(yè)期間， 步步高 網(wǎng)上商城開啟“免費(fèi)領(lǐng)”模式，4種參與活動的商品包括怡泉蘇打水汽水、藍(lán)月亮洗衣液、明治熊貓巧克力餅干、清風(fēng)或心相印紙巾一包。每個 步步高 網(wǎng)上商城的會員只要登錄商城，每天就能免費(fèi)領(lǐng)取其中的任意一款商品。此外，還有眾多商品5折讓利，促銷力度空前。
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
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