今日，全球最大的零售商沃爾瑪旗下品牌山姆會員商店在武漢開業(yè)，成為這一成功的高端業(yè)態(tài)在華中地區(qū)開設(shè)的首家門店，同時也是在中國開設(shè)的第11家商場。山姆獨(dú)特的會員制倉儲式經(jīng)營模式將為武漢市民提供精選商品、舒適寬敞的購物環(huán)境、便利的交通條件及2000多個的免費(fèi)停車位。
武漢山姆會員商店位于武漢市硚口區(qū)解放大道南國西匯生活廣場二期，毗鄰軌道交通1號線宗關(guān)站和漢西一路站。商場面積2萬3千平方米，經(jīng)營生鮮食品、干貨、家電、家居、服裝等國內(nèi)外知名品牌商品。通過對產(chǎn)地、供應(yīng)商、品質(zhì)、價格等要素的嚴(yán)格篩選，武漢山姆精選4000多種優(yōu)質(zhì)單品，為會員免除挑選商品的煩惱，節(jié)省時間和金錢。為滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對于高端商品的需求，武漢山姆進(jìn)口商品比例超過30％。
武漢山姆會員商店首次在中國引入在美國山姆成功運(yùn)營的候補(bǔ)式冷庫，即冷庫與貨架直接相連，真正做到了全程冷鏈控制，最大程度地保障了商品新鮮度和品質(zhì)。
沃爾瑪中國高級副總裁兼山姆會員商店首席運(yùn)營官文安德(Andrew Miles)表示：“近年來，中國的城鎮(zhèn)化進(jìn)程、中產(chǎn)階層的發(fā)展以及居民可支配收入的增加，使我們對山姆會員商店在華加速發(fā)展充滿信心。我們非常高興在武漢開設(shè)華中地區(qū)第一家 山姆會員店 ，我誠摯地邀請武漢市民來商場體驗(yàn)，加入我們的會員大家庭，享受山姆獨(dú)一無二的購物體驗(yàn)。繼武漢店之后，近期我們還將在常州開設(shè)一家，并計劃未來二至三年開設(shè)7家山姆會員商店。”
山姆會員商店采用獨(dú)特的會員制模式，并提供商業(yè)會籍和個人會籍兩種選擇，分別針對小型商戶、公司和企事業(yè)單位以及個人和家庭。顧客必須支付每年150元的會費(fèi)成為山姆會員方可購物，會員卡在全球800多家山姆會員商店通用。山姆會員商店進(jìn)入中國市場18年來，會員制模式逐漸被中國消費(fèi)者接受與認(rèn)可，目前已擁有超過130萬會員。憑借會員獨(dú)享的商品品質(zhì)和卓越服務(wù)、嚴(yán)格的商品質(zhì)量管理、良好的購物體驗(yàn)，山姆贏得了會員的信賴和高忠誠度。多年以來，山姆的會員續(xù)卡率始終保持在70％以上，同時在山姆網(wǎng)購消費(fèi)的會員續(xù)卡率更是達(dá)到了90％以上。
據(jù)悉，山姆會員商店一般選擇在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，但不會選擇建在市中心，既避免增加營運(yùn)成本又能保證充足的車位。山姆采用倉庫和賣場合二為一的銷售方式，只選擇高品質(zhì)和最暢銷的商品，通過大批量進(jìn)貨，卡板式陳列降低成本，并采用大而簡單的復(fù)合包裝。目前，山姆會員商店已在北京、上海、深圳、廣州、福州、大連、杭州和蘇州8個中國城市開設(shè)了10家商場。
山姆會員店 以優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的進(jìn)口商品贏得了會員的信賴和良好的口碑。如：華盛頓紅蘋果、美國加州紅提、智利JJ級車?yán)遄印⒅抢{(lán)莓、新西蘭佳沛奇異果、墨西哥牛油果、澳洲牛肉、阿根廷紅蝦、智利三文魚等來自全球最佳產(chǎn)地的進(jìn)口生鮮食品。山姆會員商店的自制食品也因其原料新鮮、嚴(yán)格的質(zhì)量把控體系受到各地會員的廣泛歡迎。比如，山姆自制面包選取進(jìn)口烘焙原料，由專業(yè)烘焙師通過進(jìn)口設(shè)備烤制，比如核桃棗泥蛋糕、白玉卷、金枕吐司等都深受會員喜愛。
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