盡管近幾年國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)一直都面臨著整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境轉(zhuǎn)型調(diào)整變化的影響，但在2014年，這種變化表現(xiàn)得更加深刻和復(fù)雜。最大的背景當(dāng)然還是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的減速導(dǎo)致居民消費(fèi)率持續(xù)在較低水平徘徊。以百貨業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，今年前幾個(gè)月，國(guó)內(nèi)百貨業(yè)銷售同比增長(zhǎng)3.2%，較上年同期下滑4.8個(gè)百分點(diǎn)，比2012年和2011年同期更是大幅下滑5.7和15.3個(gè)百分點(diǎn)，這顯然在一定程度上反映了社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)率的放緩局面仍在持續(xù)。

而從更加深刻和復(fù)雜的角度來(lái)看，自2012年12月4日中央“八項(xiàng)規(guī)定”實(shí)施以來(lái)，國(guó)內(nèi)公務(wù)和部分不合理消費(fèi)行為被遏制的程度到今年已達(dá)到一個(gè)階段性高點(diǎn)，在對(duì)規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格、抑制部分奢侈品消費(fèi)需求、引導(dǎo)理性消費(fèi)、改進(jìn)政府支出效益、提高全社會(huì)運(yùn)行效率方面帶來(lái)積極影響的前提下，也對(duì)國(guó)內(nèi) 零售業(yè) 以及商業(yè)服務(wù)業(yè)等產(chǎn)生了多重影響。

與此同時(shí)，從行業(yè)角度看，近年來(lái)國(guó)內(nèi)多元化 零售業(yè) 態(tài)正不斷興起，信息技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域加快得到應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展表現(xiàn)迅猛，使得商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)升級(jí)；傳統(tǒng)實(shí)體零售商正面對(duì)較大的沖擊。

根據(jù)商務(wù)部提供的數(shù)據(jù)，目前中國(guó) 零售業(yè) 實(shí)現(xiàn)的增加值在第三產(chǎn)業(yè)的增加值中只占到近1/10上下，對(duì)ＧＤＰ增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率約為5.9％，反映中國(guó)居民消費(fèi)率整體仍處在較低水平，零售行業(yè)面臨人多利薄、增加值貢獻(xiàn)相對(duì)較少的狀況。

盡管如此，我們?nèi)詰?yīng)該看到的是，從大的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行背景看，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展長(zhǎng)期向好的基本面并沒(méi)有改變，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行企穩(wěn)向好，開(kāi)始出現(xiàn)向新常態(tài)轉(zhuǎn)變的積極跡象，并已具有不少新的有力支撐和難得的機(jī)遇。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，擴(kuò)大內(nèi)需特別是消費(fèi)需求從政策到戰(zhàn)略方針，從戰(zhàn)略方針到戰(zhàn)略基點(diǎn)，并非權(quán)宜之計(jì)，地位不斷提升，這是我國(guó)立足國(guó)情、世情的變化而做出的戰(zhàn)略判斷，是必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略方針。因此，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)仍有非常大的發(fā)展空間，在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)，中國(guó)零售市場(chǎng)仍將保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)。

從消費(fèi)需求看，隨著決策層多層次、多維度的全面深化改革總體部署進(jìn)一步激發(fā)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力和活力，我國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)能力以及消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)模必然會(huì)持續(xù)提高。比如說(shuō)在加快推進(jìn)城鎮(zhèn)化，促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展方針，大力發(fā)展服務(wù)業(yè)，加快發(fā)展金融、信息、商貿(mào)和家政等服務(wù)業(yè)，推進(jìn)收入分配和社會(huì)保障制度等改革的推動(dòng)下，我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)以及規(guī)模的擴(kuò)大將會(huì)得到一個(gè)長(zhǎng)久的支持，從而也會(huì)給中國(guó) 零售業(yè) 帶來(lái)越來(lái)越多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

因此，就商業(yè) 零售業(yè) 企業(yè)來(lái)說(shuō)，目前的局面對(duì)它們既是一種考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，同時(shí)更是為它們提供了一次難得的機(jī)會(huì)。解決在快速發(fā)展過(guò)程中累積的問(wèn)題和矛盾，是消費(fèi)市場(chǎng)和零售行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一種客觀需求。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)緩慢增長(zhǎng)時(shí)期能從戰(zhàn)略的高度做出應(yīng)對(duì), 無(wú)論是面對(duì)深刻復(fù)雜的政策環(huán)境改變帶來(lái)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，還是面對(duì)多元化業(yè)態(tài)的興起以及消費(fèi)者訴求和消費(fèi)方式的改變，零售企業(yè)如能做到處變不慌、處亂不驚，并抓住機(jī)遇的關(guān)鍵所在積極應(yīng)對(duì)，那么就一定可以成為最后的勝利者。