離雙十一只剩下最后幾天了，相信商家們都已經(jīng)進入從商品、庫存、員工到ERP系統(tǒng)的全面?zhèn)鋺?zhàn)狀態(tài)，以下是關(guān)于雙十一備戰(zhàn)的七個建議。
一、場地規(guī)劃
活動期間，包裹會比平時多很多倍，預先準備好打包紙箱，場地方面一定要提前規(guī)劃好，如果是走爆款的商家可以采取預包貨模式，將爆款區(qū)獨立規(guī)劃，以免大促當天人員過度集中造成擁擠混亂。做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。
二、商品（貨位）擺放及揀貨
針對商品品類比較少的商家，建議設立多個相同揀選庫區(qū)增加揀選路徑，加快揀選效率及待揀選周轉(zhuǎn)率。
對于專做爆款的商家，建議可將爆款區(qū)獨立劃分，事先進行預包裝，縮短出庫流程。
針對商品品類比較多、訂單比較復雜的商家（如小商品類商家），建議可采用邊揀邊播的方式，此種形式，對通道要求比較高，需要足夠?qū)挼拈g距。
三、盤點庫存
在活動開始一周前，進行一次庫存盤點工作，尤其是主推款和庫存低于50件的貨品，做到賬務相符，即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。對于進行快進快出模式的商家，一定要事先與供貨商協(xié)調(diào)充分，保證大促期間的商品供應。注意：缺貨的后果很嚴重，將嚴重影響顧客對本店的影響，影響DSR的評分以及動態(tài)評分。
四、打單
準備常規(guī)打印機、備用打印機，建議所有打印機型號盡量相同，可以節(jié)約調(diào)試備用打印機時間，可直接替換使用。準備打印耗材發(fā)貨單、多家快遞面單（包含熱敏單及普通紙質(zhì)面單）。注：雙11快遞爆倉是無疑的，當某快遞爆倉時可立馬更換其他快遞。使用電子面單的用戶建議同時準備普通紙質(zhì)面單，以備不時之需。避免因其他因素引起電子面單或模板暫時不可用，而導致的無法打印面單發(fā)貨，可做應急備選。
五、快遞
1.和快遞公司確定好雙十一期間的時速，到達率，異常單反饋速度，超區(qū)件是否可以自行轉(zhuǎn)其他快遞。
2.ERP軟件中打單模板調(diào)整(面單丶發(fā)貨單等)。
3.ERP審單環(huán)節(jié)設定快遞智能匹配，自動規(guī)避超區(qū)件。
4.可以跟快遞公司協(xié)商是否可以出幾個業(yè)務員幫忙，現(xiàn)成稱重丶掃單等。
5.如果是貨值比較高的商品可以考慮換質(zhì)量較高的快遞（如順豐），形成差異化競爭。
六、人員預備
一切力量投入到發(fā)貨一線的作業(yè)環(huán)節(jié)，但是人手可能還會不夠。準備好兼職人員：學生丶民工丶員工家屬，想盡一切渠道，儲備更多的人，并且做好提前培訓。所有電腦查殺病毒，大促無關(guān)軟件關(guān)閉或卸載。
七、緊急情況預案
1.停電：如果停電就立刻啟動備用電源，準備備用辦公場所。
2.斷網(wǎng)：準備備用網(wǎng)絡丶4G上網(wǎng)卡，斷網(wǎng)時可以快速切換備用網(wǎng)絡，確保服務。
3.爆倉：不能正常發(fā)貨，選用備選小快遞。
4.故障：準備備用打單電腦，以防常用打單電腦故障，可隨時切換，單量增加時也可隨時將備用打單電腦投入使用。
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本文來源： 最后幾天了,雙十一商家備戰(zhàn)攻略
