淘寶每天都在變化，作為淘寶賣家的你必須要掌握店鋪診斷這一項技巧，因此今天為大家帶來的就是如何全方面自查讓店鋪無死角。

一般賣家遇到的問題又會分店鋪問題和鏈接問題兩種。店鋪問題和鏈接問題又是息息相關，互相影響的。因為內容有點長，文章會分兩章來寫，會分別從鏈接的角度和店鋪的角度去分析。

今天我們講的是第一部分：我們鏈接上會遇到哪些問題，改如何去應對。

一、流量下滑

流量是賣家最關心的數據，也是店鋪最直觀的數據。賣家對于這個指標的變化是非常敏感的，大部分賣家都遇到過流量下滑的情況，但是很少有賣家去分析引起流量下滑原因，進而去進行相應的解決。遇到這個我們要從如下的方面分析：

1、大盤流量

出現流量下滑我們首先要去看大盤流量，這個可以去生意參謀的市場行情查看，如下圖：

如果自己的流量變化和大盤走勢相吻合，那么就不是自己的問題，是大盤流量影響的，一般季節性產品發生這樣的情況比較多。

應對方法：

A、換季產品降價促銷；

B、做好換季產品的銜接，用以前的爆款關聯新款。

2、如果大盤流量走勢沒有明顯下降，那么我們就需要考慮競爭對手和自己的原因了。

A、如果你是類目前幾名，關注競爭對手的變化是至關重要的。一不小心，競爭對手的價格促擊，幾天就會讓你的排名流量急速下滑。

應對方法：

如果你是類目前幾名，你一定要每天關注競爭對手的變化，包括：主圖、價格、服務等。

B、如果以上兩點都沒有變化，那么就要看自己的鏈接

影響流量變化的主要因素是主圖、價格、基礎銷量、排名等因素。

應對辦法：

其他項不變，變動一項，查看變化。

如果不是主圖、價格影響，那么就很有可能是排名下滑導致的點擊率降低，進而影響的進店訪客數量。

二、那么接下來我們來說關鍵詞排名下滑問題

排名下滑一般會由如下的原因造成：店鋪或者鏈接違規導致、刷單過度導致標簽混亂進而影響推薦、轉化率降低導致、鏈接時間過久導致。下面我們來逐條分析一下。

1、店鋪或者鏈接違規導致

淘寶違規情況扣分處罰如下：

一般的賣家店鋪或者鏈接違規是如下集中情況：

刷單、盜圖、重復鋪貨、牛皮癬、售假等。

發上如上違規的應對辦法：

A、刷單的話立刻停止刷單，做關聯銷售，基本的降權都能解決。當然如果你被扣了12分，導致店鋪降權那么應該是沒有辦法，只能耐心的等待7天之后在收拾殘局。。

B、盜圖的處罰一般是刪除鏈接，這個就需要盡量是自己作圖，然后不要帶有品牌的logo，不然被人投訴也是成立的。

C、重復鋪貨

同款商品是指完全相同以及商品的重要屬性完全相同或高度相似的商品。對于不同的商品，必須在商品的標題、描述、圖片、重要屬性等方面體現商品的不同，否則將被判定為重復鋪貨。

同款商品不允許發布的情況：

a、同款商品不同顏色分別發布(男裝、女裝、運動服、箱包、鞋類、內衣配件類目除外)

案例：在男裝、女裝、運動服、箱包、鞋類、內衣配件類目同款顏色分別發布是可以的，但是如果一件寶貝主圖已包含了各種顏色或者各種顏色的銷售屬性，然后又以此不同顏色分別發布展示，屬于重復鋪貨。

b、同款商品不同規格分別發布(服飾配件、箱包類目除外)

案例：在服飾配件、箱包類目下以大、中、小或者是其他不同的規格分別發布，是可以的；但是在服飾配件、箱包類目以外的類目下是不能分別發布的。如一件衣服以大、中、小不同的尺碼分別發布，屬于重復鋪貨；或者是一雙鞋子以不同的尺碼發布也是屬于重復鋪貨。

c、通用型商品不同適用車型/不同適用機型分別發布

在汽車/用品/配件/改裝類目下的通用型商品不能分不同的車型分別發布；在3C數碼配件類目下的通用型商品不能分不同的機型分別發布。

應對方法：

如果有必要，不要用同一根網線，同一臺電腦。

D、牛皮癬

牛皮癬的定義就是主圖花花綠綠，這樣會很嚴重的影響手淘首頁的推薦。

應對方法：

拒絕牛皮癬。當然，全類目都是這種情況的除外，如下圖：

E、售假

嚴重警告：現在淘寶對于售假是0容忍。售假的處罰是非常嚴重的，店鋪權重影響一年（365天）。所以售假以后在淘寶上的機會越來越小。

應對方法：

不售假。

2、刷單過度導致標簽混亂

新品期人為的操作固然很重要，但是大量的刷單會導致鏈接的標簽混亂。千人千面推薦錯誤，進而導致轉化率降低、排名下滑，流量很快的下降。

應對方法：

A、做淘寶試用，這樣可以很快的糾正標簽；

B、 開通車，做定向推廣，也可以很快的糾正。

3、轉化率點擊率降低

點擊率、轉化率的降權會對寶貝的排名有直接影響，這個數據我們可以關注生意參謀，如下圖：

關于轉化率的指標生意參謀有三個數據：我的支付轉化率、同行同層級的支付轉化率、同行同層級的支付轉化率。

只有你的轉化率保證一個高于均值的情況（這個和客單價有關系，如果你的客單價遠遠低于均值，你轉化高對排名的影響也是有限的），你才會有一個不錯的排名。

如果你的轉化率一直在行業均值一下波動，那么你的排名會慢慢的下滑。

影響轉化率的因素主要有：基礎銷量、詳情頁、評價、問大家、客服等。

應對方法：

A、如果以前的轉化很不錯，然后轉化突然降低，我們需要關注有無影響很大的中差評及問大家出現。

B、 詳情頁時候需要優化。

4、鏈接時間

因為每天都有新的賣家進入淘寶，有新的連接上傳，所以淘寶肯定會這些新賣家新寶貝機會的。但是展現出現的寶貝就那么多，機會怎么來呢？所以就產生了如下的一種情況：隨著時間的推移，鏈接的權重提高的會越來越慢。

打個比方：新品賣出一件寶貝是加10分，可能上架半年之后的寶貝只加2分。這就是為什么有的賣家銷量很好，轉化很好，但是排名下滑的原因了。

那么怎么去應對呢？我建議，當發現以前的爆款流量開始下滑時，最好關聯銷售，新舊完美過度，這樣就沒有大問題了。

好了，今天的內容就分享到這里了，之后會繼續分享文章的第二部分，希望對大家有幫助！