不知道最近小楊整理的這些連載內容，都有沒有在店鋪里實踐起來呢？希望能讓大家在淘寶運營的路上越走越穩，那么今天要講解的內容就是淘寶的競爭，我們把它歸結成產品與供應鏈上的競爭。具體看看是怎么理解的？
淘寶不過就是一個平臺，平臺不成熟的時候，確實有漏洞可鉆，一些所謂的技巧有很多都是可行的，比如曾經的SKU作弊、七天螺旋等等。但是這些技巧不會太長久，在風靡了一年半年之后大多都會不適用了，淘寶平臺一直在努力的去彌補這些漏洞，等到所有的漏洞都彌補上的時候，你就會發現：原來，成功的都是有好產品的，都是有好定位的，都是有傳統的供應鏈優勢的！那就是剛剛小編提到的產品與供應鏈上的競爭。
說了這么多具體我們該如何去做呢？
充分的去分析自己的產品，然后充分的去挖掘產品賣點一直是運營人員的必備功課。其實，很多時候，好的產品是需要你去做這種價值塑造的，好的產品賣點是需要你去挖掘的！不要抱怨自己的產品沒有優勢，也不要抱怨自己的東西不行，記住：把產品當成你的情人！
那如何去挖掘產品賣點呢？
很多賣家的慣性思維就是從產品本身尋找賣點。
那么，先看一個例子，幫助大家簡單拓展思維。
這是今年3月份的時候，一個寵物用品店做天貓運營的規劃。初看產品很平常，并無特別之處，不管是價格、款式、原料、品牌等等。
店鋪從3月份開始做的，到現在每天的銷售額基本穩定在1萬塊錢多一點兒，直通車一天幾十塊錢。規模不大，但是跟很多的店鋪相比，獲得算比較滋潤的！到底如何去實現呢？
拼服務，從服務上找賣點。他們家因為是做線下寵物店的，客服就是寵物店的店員，這些人別的不敢說：喜歡小動物，并且很懂。
那么他們開店的運營方法就很簡單：
把全店的基礎優化做好，關鍵詞布局、下架時間布局全部都做好，天貓新店，不管怎么樣，也會有自然搜索流量進來的。
第一步：所有的客戶進來，都要詳細的聊天，聊寵物，聊專業，問問家里是什么狗，多大了！
第二步：建立所有的顧客寵物檔案，狗的品種、年齡等等
第三步：通過專業判斷這種狗基本一天吃多少（最開始能帶來流量和銷售的是他們的一款狗糧）
第四步：計算客戶家的狗狗多久會吃完購買的這些，提前3——5天，電話或者短信或者旺旺追銷！
第五步：追銷的時候關聯其他的一些商品！
成績：老客戶購買比例占全店銷售額比例超過60%
可以看出之所以這么多的買家再回頭購買，是因為對這家店鋪的信任（我都不知道狗糧快沒了，你們都能提醒我）。
這就是賣點，這就是沒有通過產品本身去挖掘的賣點，這種方法成功的基礎是什么？
1、你的產品不能比別的對手差。
2、你對產品很熟悉，很熟悉，很熟悉。
3、做老客戶，把每一個客戶都盡可能的變成你的老客戶。
4、重復性消費的商品。
除了上面這幾點，店鋪的美工當然不能少，店鋪的基礎優化一定要，專業的客服人員很重要，當然還有執行力了，想要成功這些都是必不可少的。
寶貝選品的四個切入點已經跟大家講了如何挖掘賣點，那么這邊再不重復啰嗦，這里再跟大家講講賣點的數量。
重要的事情說三遍：核心賣點只能有一個，輔助賣點可以有兩三個，但是還是要去支持核心賣點。核心賣點只能有一個，輔助賣點可以有兩三個，但是還是要去支持核心賣點。核心賣點只能有一個，輔助賣點可以有兩三個，但是還是要去支持核心賣點。
很多賣家在談到自己寶貝的時候：都會把一堆賣點擺在買家的面前，什么款式很新穎、價格很便宜、服務質量非常好、等等，那么你就該反問一下自己，到底買家能記住你的賣點嗎？
講了這么多，小楊還是要告訴大家想做好店鋪還是要自己的產品和供應鏈上面下功夫，這樣才是電商生存的王道！
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本文來源： 淘寶運營大神養成記——產品和供應鏈的競爭（七）
