我相信不少的客戶退款都是因為顏色或者尺碼不對，但是我們怎么能盡量避免這些問題呢？下面由廣州淘寶推廣培訓總結的經驗分享：
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一、寫尺碼表的人一定要見到實物。 寶貝詳情頁里做尺碼表的人，一般是美工，之前服裝的尺碼都是打雜的去量，然后發給美工。我接手之后，量尺碼的任務就自己承擔了。做尺碼表的時候，沒見過實物，對這些數字就沒有具體的感官，這些數字是怎么來的，也沒有現實的感受。
二.說清楚測量誤差。
我活了這么大一直沒弄明白一句話，“因個人手勢不同造成的誤差……”，個人覺得這純屬他X的扯淡，什么叫因個人手勢不同？你有6個手指頭嗎？你測量的時候專門翹蘭花指？
造成測量誤差一般有這么幾個原因：
1.面料原因。比如羊毛的上衣，面料彈性很大，量一下，再稍微用手扯一下，再量出來的結果可能就要差個2-3公分。這種情況下直接在尺碼表下面說清楚就行了：平鋪測量，因羊毛面料彈性很好，測量難免有1-3cm誤差。一句話，把賣點（羊毛的彈性）和誤差都說清楚了。
2.測量部位。比如連衣裙的胸圍，有的人量腋下，有的人量腋下10公分。不知道淘寶對測量方法有沒有具體標準，我的做法一直都是腋下10公分，并且一定會在尺碼表附近說清楚我是怎么測量的。有時候測量示意圖不能標示明白的東西，還是多寫一句話比較好。
3.衣服的新舊。測量過的棉質的衣服，嶄新的東西和試穿過的東西，尺寸差個幾公分很正常。如果你發給買家的衣服都是新的，那么，你測量的衣服也應該是新的。對于一些伸縮性比較強的，像棉，羊毛，最好拿出兩件都量一下，相互糾正。
4.產品批次。這個應該是屬于做工的范疇，同樣的東西，不同批次，尺碼略有誤差。這就要求美工做的時候不要把尺碼表做成圖片格式，直接在DW里做成表格，文字和數字改起來都很方便。
三.說清楚尺碼誤差是在可允許的范圍內，不屬于質量問題，不接受質量問題退換貨。
四.可以給對方尺碼參考。
一般大家見的多的都是試穿報告，建議這些數據直接從已經確認收貨的買家那里提取。
五.不要給對方尺碼建議，這是最關鍵的一步。
輕易不要給買家建議尺碼，迫不得已的情況下給她2個尺碼，讓她自己選擇。她問你身高160，體重100穿什么尺碼的褲子合適，你別想當然，說不定她腿長150呢。
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本文來源： 淘寶尺碼不合適要退貨怎么辦？
