包郵不僅能在心理上刺激買家的消費欲望，還能增加被搜索幾率。所以很多淘寶網店賣家都做了包郵。但是，包郵不是簡單的去掉郵費，這里面的大道理你也該懂一些。
小賣家的淘寶路是跌跌撞撞的一路摸索著走來的，當搞活動做促銷時，一定要先了解一下淘寶規則，做到有備無患，最大限度的減少損失，保證小口袋里有限的人民幣越賺越多。
小賣家不容易，小賣家得想法留住顧客，打折促銷、送禮包郵，五花八門、應有盡有，大凡能想到的招都用上了，可是上帝就是上帝，上帝總是高高在上的，得到他的親睞不容易，再加上淘寶許多的規章制度的天枰總是傾向買家。大多時候，小賣家的頭只能低到了塵埃里，期待能開出成交的花來，結出豐收的果。
為了吸引更加多的流量，不少賣家對自家的大部分寶貝都進行了包郵，當然，這一招還是靈的，推薦的熱款一天里也有好幾個訂單的。可是有的顧客不購前有沒有仔細看過寶貝，反正收貨后也說不出寶貝的不好，聯系說想退貨，退貨的理由是不喜歡，或者說跟電腦上看到的有色差。無論怎樣解釋，就是要退貨，對這樣的退貨要求，想無論你再怎么解釋都無法讓她釋懷的，與其跟她理論讓她不痛快，還不如給自己留份好心情。所以，我也很干脆的同意，不同意也不行啊，店里掛著個七天無理由退貨。
如果不是包郵產品。
退貨時在運費問題上是分清責任的，如果是寶貝的質量問題，那么運費由商家負責，如果不是責任問題，象不喜歡、有色差這類問題，所有郵費均由買家承擔的。
如果是包郵產品。
按照七天無理由退貨的游戲規則，七天無理由退換貨的運費問題，非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為，商家包郵產品由雙方分別承擔發貨運費。也就是說，由于買家一時的興趣，購了你的產品，回去后心血來潮，不是因為質量問題，而是覺得不順眼不想要了，如果包郵產品，買家退貨后商家不但沒有做成生意，還要白白搭上運費。象這樣的郵費一兩單的還可以承擔，多了對于小賣家來說，還真的傷不起，本來生意就少，還要擔上快遞費用。
這是沒有包郵的退貨產品，不是質量問題退貨來回運費由買家承擔
這是包郵產品的退貨，生意沒有做成，發貨時的運費也是由商家承擔的
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本文來源： 淘寶賣家如何做好包郵
