近期，淘寶搜索在部分類目測試上線了文本搜索、旺旺直達功能，這兩個新規(guī)則，將給賣家們帶來新的推廣方式和流量通道。

在文本搜索方面，以往賣家的自然流量優(yōu)化可能集中于標題優(yōu)化，而以后賣家們的自然流量優(yōu)化將不僅僅是動標題的腦筋，也要在詳情頁的關(guān)鍵詞上多留意。而在旺旺直達對能上，旺旺名將成為店鋪的一個自有品牌，需要賣家多多注愈。搜索規(guī)則的變化，說明了淘寶正在流量入口上主動求變，為買家和賣家之間塑造多重流量兩道。

詳情頁里藏流量

揭開不被賣家們注意的那些長尾流量，給賣家們打造了一個全新的流量來源渠道。

“客流都是從窗子進來的”。曾有人“毒舌”卻生動地這般描述淘寶自然搜索流量。的確，除了老顧客是直接從門(店鋪、品牌)進來的，很多流量都來自于單品點擊。

隨著賣家對單品運營的精通，放眼淘寶搜索，前列位置已大都被爆款、低價商品壟斷，無疑這種入口形態(tài)是單薄的。因此，搜索部門近期推出了文本搜索功能，這個功能主要落地在詳情頁文本內(nèi)容上，區(qū)分選購知識搜索和商品詳情搜索兩個導向，賣家以后在編輯詳情頁時應(yīng)當注意。

十萬個怎么選

在淘寶每天的搜索中，有很多這樣的搜索信息，比如“20歲的女生掉頭發(fā)怎么辦”“真假牛皮怎么看出來.這樣的信息，這些信息都是顧客的選購需求，同時也是購物需求的表達，非常直白。一般來說，賣家們除非在標題中使用這樣的關(guān)鍵信息，否則顧客是不可能找到他需要的商品的。文本搜索推出以后，這部分問題就有可能被解決掉。

導購知識搜索流程導購知識搜索，將目前淘寶上的文本信息，包括詳情頁、幫派和論壇里的帖子，未來還有優(yōu)質(zhì)的評價都索引了出來，供買家搜索查看。這愈味著，買家可通過關(guān)鍵信息的提取，學會尋找想要的商品。

具體來說，假設(shè)某顧客搜索沖鋒衣，那么在搜索商品的列表頁，會出現(xiàn)一個用戶可能有選購疑問的問題清單，而用戶通解答的問題的寶貝詳情頁的承載頁(如Google、百度的搜索列表頁)。通過這個承載頁的鏈接，顧客就可以到達該商品的詳情頁，由于此頁面是商品詳情頁，那么對于賣家來說，就具有了一定的引流效果。

其中，賣家需要注愈的是，在編寫詳情頁知識點的時候，應(yīng)加入“導購知識.這樣的文本標簽，這樣才能更容易被搜索系統(tǒng)抓取到而進入排序。同時，由于此次是文本信息的抓取，那么圖片中的文字就無法被捕捉。賣家就需要權(quán)衡自己美觀、成本和收益等情況，然后決定采取哪種形式呈現(xiàn)，詳情頁中文本編輯可能沒有圖片呈現(xiàn)的那么美，或許影響到轉(zhuǎn)化率，這就需要取舍了。

知識點排序揭秘詳情頁本意就是介紹商品，突出商品的賣點是賣家關(guān)注的，而選擇權(quán)在于消費者。不過。前提在于消費者足夠了解這件商品，如果顧客不了解商品，比如他無法辨別真假牛皮，就不能說商品介紹的足夠充分。因此，從知識搜索的角度來看，詳情頁知識點在承載頁的排序權(quán)重有一定的展現(xiàn)規(guī)則。總的來說，知識點的重心不在于介紹單件商品的賣點，而在于以下三要素:客觀性、獨特性、精
細化。

具體地說，客觀性，要求的是賣家拋開“賣貨.去介紹知識，而非介紹單款商品的優(yōu)點;獨特性，指知識點應(yīng)與眾不同而非千篇一律，要求賣家找準自己的顧客群，發(fā)掘他們最關(guān)心的問題，體現(xiàn)出獨特性。如果你的知識點和其他賣家重合，那么獲得的展現(xiàn)機會就很少。如果重復信息太多，未來出現(xiàn)“消重”也是可能的;精細化，反映商品應(yīng)當和知識點緊密結(jié)合，而非無關(guān)知識。同時，問題解決越細致，其搜索權(quán)重就更高。這時就出現(xiàn)了一個問題，對于賣家們來說，是否意味著堆砌知識
點就能占得先機?這里需要賣家注意，堆砌知識點不行。如果堆砌，詳情頁就失去了精細化的權(quán)重。而如果知識點編寫的有趣、動人，那獨特性就增高，再進一步，如果消費者的數(shù)據(jù)反饋也很優(yōu)秀，認可詳情頁的獨特性，那權(quán)重理所當然就會更高。

可以預見的是，導購知識搜索是一個較中立的信息庫，但由于其落地在商品詳情頁之中，也將不可避免地帶有流量價值和引導購物的趨勢。而從搜索的官方角度來看，這部分流量將成為那些愿意付出、產(chǎn)出優(yōu)秀的賣家的激勵和回報。

別被30個字圈住

此次上線的文本搜索，除了前文介紹的導購知識搜索外，還有商品詳情頁搜索的導向。這個導向，意思是詳情頁的一些文本信息將直接進入目前的搜索排序中。這愈味著，淘寶曾經(jīng)的那些大量且沒有被利用的長尾流量將浮出水面，成為一塊無論集市賣家還是天貓賣家、大賣家或者中小賣家們都無差別享用的資源。

抓住長尾流量現(xiàn)在不妨假設(shè)這樣一個場景:有位顧客登上淘寶，輸入了“我要買一件既抗皺又防水，袖口還能拆洗的帶毛領(lǐng)的連帽羽絨服”。數(shù)億計的詞中，每天在某個角落里出現(xiàn)這種需求，但一般賣家不可能設(shè)置這樣的標題，因此消費者不可能找到這樣一款商品。

這時候，文本搜索就會生效了，在顧客的這個搜索需求沒有結(jié)果時，假如淘寶上正好有一件符合此功能的商品，而該商品的詳情中出現(xiàn)了該功能的文本介紹，那么該買家的需求就會被引導至商品頁面。

對于賣家來說，商品標題的30個字就是自然流量的主戰(zhàn)場，而對于賣家來說，30個字肯定無法完整地介紹商品賣點，淘寶搜索也就錯失了很多長尾流量。

因此，淘寶官方想到以商品詳情頁的文本信息來補充搜索結(jié)果。考慮到很多大賣家壟斷了標題關(guān)鍵詞搜索的前列資源，因此商品詳情頁搜索的上線，愈味著中小賣家如果能做到好好編輯詳情頁，就可以獲得新的流量機會，而這些長尾流量，都是極精準和高轉(zhuǎn)化的，很適合中小賣家。

和現(xiàn)有規(guī)則無沖突現(xiàn)在就出現(xiàn)了一個問題，是否商品詳情頁搜索和目前的標題搜索有沖突?誰會率先生效的問題。

據(jù)了解，商品詳情頁搜索只是作為現(xiàn)有搜索規(guī)則的補充出現(xiàn)，在用戶需求標題無法解決的前提下，商品詳情頁搜索才會體現(xiàn)出作用。

對于賣家來說，眼下的文本搜索規(guī)則變動，并不會和現(xiàn)有搜索規(guī)則沖突，不會干擾到原有的商品搜索排序，賣家們無需擔心，這將是一個至少2-3年才會明顯見效的規(guī)則。

但是，賣家需要在心理上提前接軌，比如多想想“如何.解決“哪些”用戶需求，在導購和回訪的時候，就應(yīng)當多和你的顧客溝通。

比如，培訓客服對顧客進行導購時，多多關(guān)注顧客想要選購的點，動心的細節(jié)問題。還有在回訪之中，也要關(guān)注顧客最關(guān)注的賣點元素、賣點設(shè)計、最喜歡的細節(jié)這些相關(guān)的知識。賣家要做到主動去發(fā)現(xiàn)顧客需求，編入詳情頁的導購知識點或者商品詳情頁賣點。

此外，雖然這個搜索規(guī)則變動是在淘寶主搜展現(xiàn)，天貓頁面的搜索并不包含在內(nèi)。但天貓商家也無需擔心，只要天貓商家也做好詳情頁的編輯以及相關(guān)知識庫，天貓商品在淘寶主搜同樣能被消費者搜索到。無論是集市還是天貓商家，都在文本搜索上處于統(tǒng)一的起跑線。都會在主搜進行展現(xiàn)。

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