顧客坐在冷冰冰的電腦前，沒有店員的微笑，沒有真實的視覺體驗，也沒有觸感，這一切決定了電商的戰場是感性的而，情感式營銷是電商走向成功的必要手段，必須要融入與眾不同的創意色彩才能使營銷更具感性化和生動化，才能形成口碑傳播。
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本文來源： 情感式營銷是電商走向成功的必要手段
