現(xiàn)在每個(gè)行業(yè)做的人都慢慢的多起來了，競爭也大了起來，雖然說是說有競爭才有動(dòng)力，可是現(xiàn)在這競爭的也....加上銷售淡季來襲我們淘寶網(wǎng)店應(yīng)該如何應(yīng)對淡季的銷售？
一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識提高銷售信心
春耕秋收的道理大家都懂，但是在春天耕種了秋天不一定有收成，還要能經(jīng)得住夏天風(fēng)吹雨打的洗禮。因此我們做業(yè)務(wù)的一定要增加自己的業(yè)務(wù)專業(yè)知識，天豐文具小方也就趁這段空的時(shí)間學(xué)了很多筆的技術(shù)知識，對有些客戶提及的問題不懂的整理出來問了公司里的專業(yè)技術(shù)人員。同時(shí)也在銷售當(dāng)中對自己的口誤，做了檢討，提高自己的服務(wù)禮儀知識。做好專業(yè)知識和服務(wù)相結(jié)合，提高自己的銷售信心.
二、客情的鞏固
每年開春到5月份都是我們文具的旺季，這段時(shí)間都不太有時(shí)間去維護(hù)老客戶這一事務(wù)。從6月份開始，天豐文具就經(jīng)常趁空閑之時(shí)和客戶在QQ上或旺旺上問候一下。雖然事情是小，但有時(shí)也會(huì)有意想不到的收獲，記得有一次和一個(gè)老客戶聊天之后，問我有沒有新產(chǎn)品，我說有，然后給他視頻了樣品，沒想到他立馬說發(fā)一件去試銷，從此這個(gè)客戶也就打破了幾年下來只賣單款產(chǎn)品的個(gè)性。
三、廣告宣傳
義烏專業(yè)店面之多，使的很多客戶只顧念老的供應(yīng)商，對新的店面看也不看一眼就走過，天豐文具就做了幾個(gè)新款產(chǎn)品的易拉寶，放在店門口，并在天豐文具店上面做了一個(gè)天豐招牌廣告(在市場上只有大通道的店面才能做哦)。這一招也著實(shí)讓我們吸引了很多老外進(jìn)店面觀看，洽談。
四、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
以往天豐生產(chǎn)的圓珠筆、水性筆、記號筆、熒光筆都是偏向于辦公系列。今年開始公司里大步調(diào)整了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，把產(chǎn)品調(diào)整到學(xué)生系列和辦公系列相結(jié)合，做到提升自己品牌的同時(shí)也同時(shí)接ODM OEM單子的生產(chǎn)，這樣為我們下一步增加客戶范圍打好了基礎(chǔ)
五、開拓多種營銷渠道
過去在內(nèi)銷市場就是走傳統(tǒng)的代理模式和經(jīng)銷商在合作，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，天豐文具也在去年開通了兩個(gè)誠信通號做起了B2B電子商務(wù)，開通第一年也算小紅了一把，投入了3千多點(diǎn)錢產(chǎn)出了50多萬的業(yè)績，這個(gè)比例著實(shí)讓人高興了一下。還有一點(diǎn)就是聯(lián)盟經(jīng)營，這種渠道也是不錯(cuò)的。大家都知道義烏市場是國際性的小商品市場，市場專業(yè)店面之多不是每個(gè)客人能逛下來的，天豐文具有選擇性的在市場上的其它店面放了樣品，讓自己的產(chǎn)品更多的曝光于客戶眼中，提高銷量。
六、規(guī)化風(fēng)險(xiǎn)
文具行業(yè)開始迎來了高成本時(shí)代，中東的**、歐元的貶值、匯率不穩(wěn)，原材料的上漲，人工開支的增加使很多文具制造商面臨著生產(chǎn)資金短缺、生產(chǎn)任務(wù)不足、資金回籠困難等諸多問題。天豐文具認(rèn)清了這點(diǎn)后及時(shí)按以往每個(gè)月品種的銷量數(shù)據(jù)做出了產(chǎn)品庫存的調(diào)整，減少不必要的庫存，同時(shí)又做好一些特殊客戶要冷門貨的備貨，把防經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降到最底點(diǎn)。
在銷售淡季我們要敢于反向思維，敢于嘗試，做到主動(dòng)出擊，相信能做到淡季不淡，甚至銷量上升。你說是嗎?
這個(gè)呢是我看到一個(gè)文具方面的。不過我覺得這個(gè)總結(jié)的話每個(gè)行業(yè)的話都是可以借鑒一下的。希望歡歡的這個(gè)能對大家有幫助吧!祝親們都生意興隆哦!
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