對(duì)于經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店生意的賣家朋友都知道，開店以來(lái)所走的路不是一帆風(fēng)順的，有營(yíng)利的時(shí)候也有風(fēng)險(xiǎn)并存的時(shí)候，這些風(fēng)險(xiǎn)將直接影響到店鋪經(jīng)營(yíng)及銷量問題，我們?cè)撊绾伪苊膺@些風(fēng)險(xiǎn)，如何把這些風(fēng)險(xiǎn)降到最低，如何把網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)提前預(yù)知，提早防范，做到未雨綢繆。下面來(lái)分享幾點(diǎn)我們所遇到的風(fēng)險(xiǎn)，如何規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)：
【心得體會(huì)】
一、對(duì)淘寶規(guī)則一無(wú)所知；
相信很多開店的朋友，對(duì)于淘寶的一些規(guī)則不是很明白，往往是受到淘寶的處罰時(shí)，還不明白到底是錯(cuò)在了那里，有的更是蒙在鼓里，寶貝被下架了，店鋪被扣分了，才出來(lái)罵罵咧咧，到處訴苦。所以我們要想避免這些風(fēng)險(xiǎn)，最主要是我們要去了解淘寶的規(guī)則，去按要求做，不要越雷池一步。比如寶貝類目歸類錯(cuò)放、寶貝圖片失真、盜圖現(xiàn)象、寶貝描述夸大其詞，誤導(dǎo)消費(fèi)者、寶貝標(biāo)題出現(xiàn)違規(guī)用詞，國(guó)家禁用詞等等。
二、貨源質(zhì)量及供求風(fēng)險(xiǎn)；
網(wǎng)店寶貝質(zhì)量的優(yōu)劣取決于貨源的質(zhì)量，寶貝的質(zhì)量就是店鋪的命脈，沒有過硬的質(zhì)量保證將會(huì)導(dǎo)致店鋪的滅沒和淘汰。我們?nèi)绾伪ＷC貨品的質(zhì)量，就得親考貨源地，把好質(zhì)量關(guān)；再一個(gè)就是代理的賣家，貨源質(zhì)量保證的同時(shí)，供求量也同樣重要，不要等到發(fā)貨時(shí)才發(fā)現(xiàn)缺貨斷貨，這對(duì)店鋪的成長(zhǎng)打擊影響不說，還會(huì)流失大批客戶，要想避免這一現(xiàn)象的發(fā)生， 我們不僅要時(shí)時(shí)與上家溝通外，還要有備用貨源，不要吊死在一棵樹上，多發(fā)展幾個(gè)好的上家這也是上上法。
三、壓貨庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)；
各個(gè)店鋪類目的不同，走銷量多少問題，有的賣家可能會(huì)為了批發(fā)價(jià)格大量進(jìn)貨，這大量庫(kù)存本沒有什么，關(guān)鍵是你得看準(zhǔn)市場(chǎng)，摸清消費(fèi)潮流，那些貨是走量大，那些是走量少的，還要根據(jù)季節(jié)變化等等。如果你不具備洞察市場(chǎng)的能力，最好不要盲目跟風(fēng)，免得過了銷售旺季，你還壓得一屋子貨，我都替你干著急。所以說，我們要根據(jù)自身的能力，店鋪經(jīng)營(yíng)的銷售量來(lái)對(duì)應(yīng)的進(jìn)貨量。
四、買賣雙方的信用風(fēng)險(xiǎn)；
現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越充實(shí)著我們的生活，越來(lái)越方便快捷。但對(duì)于買賣雙方互不謀面，通過互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成交易，達(dá)成共識(shí)，提單發(fā)貨，這基于什么，這基于買賣雙方的信任。我相信很多賣家朋友都會(huì)遇到過客人收到貨后，給出的評(píng)價(jià)不盡人意，很多時(shí)候我們用心去服務(wù)了，用心去做了，本想換來(lái)一個(gè)好的評(píng)價(jià)，但結(jié)果往往出人意料。這就要求我們更用心，更誠(chéng)意去服務(wù)，去了解客人要的是什么，得到的結(jié)果是出于什么原因，我們應(yīng)該如何完善。當(dāng)然我們很多的時(shí)候自認(rèn)為做的很好了，但其實(shí)你還是少了那些沒有做好的呢。比如：我剛開店那時(shí)，有一個(gè)客人，當(dāng)時(shí)給他發(fā)了幾件干貨，服務(wù)態(tài)度我自認(rèn)做到了百分之120，可是客人收到貨后，就說：什么都好，就是包裝貨的盒子是個(gè)鞋盒，有點(diǎn)傷大雅。呵呵，這是真事，所以說我們與客人溝通時(shí)光用心還不行，對(duì)客人的售后及貨品的包裝上等等一切小事都要用心去做，才能讓風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
五、物流快遞運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)；
對(duì)于快遞運(yùn)輸上，這個(gè)是我們不可掌控的，但大多數(shù)客人還是比較看重貨運(yùn)的速度的。很多時(shí)候我們都是貨發(fā)出去就不管了，貨物跟蹤記錄也不理會(huì)了，貨物到了還好，如果規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有到，那些坐等收貨的親們他們的心理可想而知了，就是收到貨也難保證給好評(píng)的哦。所以我們得時(shí)時(shí)關(guān)注貨運(yùn)信息，及時(shí)和客人聯(lián)絡(luò)一下，安撫下他們的情緒。再一個(gè)就是節(jié)假日，偏遠(yuǎn)地區(qū)，年關(guān)春運(yùn)，自然天氣災(zāi)害等不可避免的因素，我們都要在店里標(biāo)注下，還要時(shí)時(shí)跟進(jìn)物流信息，及時(shí)處理客人的疑慮，相信客人也都是通情達(dá)理的。
做為網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)我們要提前防范，提前做好事前準(zhǔn)備工作，把風(fēng)險(xiǎn)降低的同時(shí)也要做好店鋪服務(wù)，我們只有把店鋪經(jīng)營(yíng)方面最大的風(fēng)險(xiǎn)給指明出來(lái)，及時(shí)處理，及時(shí)整改，才能更好去經(jīng)營(yíng)，去發(fā)展。
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
本文來(lái)源： 中小賣家網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)有哪些風(fēng)險(xiǎn)
