人無完人，老賣家和新賣家，誰都會犯錯誤。不過，有些錯誤對于新賣家來講，是很嚴重的有時候也是很低級的，忽略了這些，不僅跳不出慘淡經營的圈子，還有可能最終導致關門大吉。在這里，的小編把新賣家最常犯的幾個錯誤和最易忽略的幾個方面總結一下。
一個店鋪的好與壞最先體現的總是自己店鋪的商品，顧客首先看到的也是店鋪的產品，所以店鋪產品的參數與賣點很重要。比如你店鋪是做運動鞋的，作為賣家，你要十分清楚每一款運動鞋的面料、做工工藝、款型、尺碼參數、護理方法。只有您對自己的產品各項參數了然于心，才能面對買家挑剔的目光和詢問，您懂得比買家多，買家就相信您比他們專業，這個很重要，試想一下，如果一個賣家對自己產品都不了解，頻頻被買家問倒甚至傻了眼而含糊其辭，鞋子就是賣出去了，也會整天提心吊膽是不是會被人退貨甚至差評。一件產品，你只有清楚它的賣點，在寶貝描述中和旺旺溝通過程中提現出來，這將直接影響客人的購買欲望。
寶貝分類要清楚，這可以根據產品的適用人群或者產品的名稱去分類，也可以根據產品的用途去分類，分類好壞其實對店鋪影響不大，但是比較清楚的分類，能減少買家在店鋪中招到你產品的時間，寶貝對應的分類準確了，寶貝就更容易被查找到，所以應該完善寶貝分類，淘寶店鋪很多小細節完善了，店鋪寶貝就更容易管理。
店鋪裝修風格必須與產品相符合，色彩的搭配要合理，風格盡量要統一，要突出主題不要太花哨，背景音樂要輕松明快一點。頁面整潔就可以了。
對于一個網店，比較專業的產品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進行產品比對的重要參考，如果產品描述不夠具體專業，買家很可能第一時間對你的產品失去興趣。同樣的，要是你的描述不到位，有買家在詢問的情況下，你還得認真的去介紹，旺旺溝通時間就會增加很多，這會大大地影響你的工作效率。
注意產品描述一定要注意這幾個方面：產品的名稱跟參數比如鞋子的面料、護理方法、型號、尺碼等。產品的特征跟價值這個就是剛才說的賣點，要讓賣點展現出來刺激買家購買的欲望。產品的圖片一定要清晰最要還有事物的實拍細節圖。
不要對客戶亂承諾，不要承諾自己做不到的事情;很多店主被交易投訴導致處罰，買家的證據都是旺旺聊天記錄中對賣家不利的內容，所以，除了介紹產品特性和參數以及功能外，承諾的話不用多說，以免落人口實。即便客人問到自己不好回答的問題，那就寧愿不回答，可以通過反問一個其他問題去轉移客人的注意力。
客人不管買不買，買賣不成人情在，交個朋友先，至少也讓他們收藏一下你店鋪或寶貝，以便他們下次再來看新款產品，如果要聊天，有空就和他們聊聊，順便了解一下他們的真實想法，還可以讓客人對本店提出一些意見和建議，多了解，沒壞處
一定不能和客人在旺旺上吵架，或者說氣話，侮辱性質的話，更不能說，寧愿客人罵你，也不要和他們對著罵。(這點有個小技巧，客人在旺旺上要是因為售后和你爭執了，而且客人想投訴你的話，那么就可以適當刺激一下，讓客人發飆，只要客人說出侮辱性質的粗話，這個就是很好的證據，客人怎么投訴都會被撤銷)
怎樣開網店的小編最后提醒大家，當客人拍下寶貝后，一定要將客人的淘寶地址復制粘貼到旺旺聊天窗口，讓客人核對一遍，這樣可以減少發貨失誤，也會讓買家覺得你敬業。
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源： 新手賣家要注意的幾個開店問題
