在中國國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)時代到來以后，就成立了一個巨無霸般存在的網(wǎng)絡(luò)巨頭，那就是騰訊QQ。在中國甚至是有幾億的用戶同時在使用QQ，這是一個何其龐大的數(shù)量和市場，而且是絕對的壟斷，沒有任何一家能夠抗衡。而網(wǎng)購時代的到來，使得淘寶網(wǎng)也成為了一個強大的存在，那么做網(wǎng)上開店可不可以互相利用兩者的強大為自己的店鋪和產(chǎn)品做宣傳或者起到別的作用呢？

答案當然是肯定的！在二零一零年光棍節(jié)一天，整個淘寶網(wǎng)的銷售額達到了驚人的九億的數(shù)字，這也從側(cè)面看出了淘寶網(wǎng)如今在中國網(wǎng)購市場的地位。而騰訊QQ在中國也占據(jù)了如此大的市場和江山，可以說是舍我其誰，無論是誰，無論是做什么行業(yè)的人，幾乎人人都有一個QQ號，這已經(jīng)是大家的習慣。而淘寶旺旺使用小技巧也好，QQ使用技巧也好，兩者之間都如此的強大，豈能不好好利用？

QQ的一大亮點便是其QQ空間，這個類似于博客但是卻比博客要出現(xiàn)的早的多的地方，大家玩過QQ的都知道，都喜歡互相逛一逛或者踩一踩對方的空間，如論是寫一些日志還是保存一些照片，都喜歡使用QQ空間，即使現(xiàn)在博客和微博的地位如此的高漲，這一現(xiàn)象仍然是存在的。那么我們在交易完成后或者在交易前就可以為客戶留下我們的QQ，利用QQ空間的一些條件來進行客戶的維護和對潛在客戶的發(fā)掘。

怎樣開網(wǎng)店的小編建議大家在自己的QQ空間首頁留出來一個帶有照片的模塊，進行每個季度或者每天每星期有新的產(chǎn)品上架的時候的廣告位置，尤其是我們的新手賣家，每一次有了新的產(chǎn)品要發(fā)布，那么我們就可以把這些產(chǎn)品在空間里面上傳上去，并做一些簡要的說明，這樣的話客戶加了我們的QQ以后十之八九是會來我們的空間看一看的。

當然這些是不夠的，我們還要很好的處理一些細節(jié)的問題。比如產(chǎn)品圖片的標題，比如每一次發(fā)布圖片后的回復(fù)，大家不要小看這小小的回復(fù)，有了回復(fù)那么客戶在看到后就會有一個感覺，那就是一直都有人來觀看這個產(chǎn)品，甚至在討論這些產(chǎn)品，這就說明有人在買和使用這些產(chǎn)品，就給了客戶一個這樣的錯覺，甚至會參加進入討論之中，那么我們也不可以忽略這個問題，在有客戶回復(fù)我們的時候，也要及時的和客戶進行互動，在里面及時的針對客戶的回復(fù)去回復(fù)一些話語。

另外，每到一定的時間，我們可以把我們所加上的客戶QQ名字做一個匯總，以一個日志的形式來進行一個類似于表揚信啊，或者感謝信啊之類，多寫一些贊美之詞，感謝客戶能選擇自己的店鋪自己的產(chǎn)品，并且給自己帶來好評等等，總之好話人人都愛聽，而且這樣一來，如果有客戶進入我們的空間了，看見這些，看見自己的名字也在里面，那這個客戶會有什么感覺呢？看到自己被店主如此的重視，會有什么感覺呢？人與人的交往畢竟就是這樣的你來我往的！

這樣，不僅能更好的通過空間宣傳網(wǎng)店，同時能更好的和自己的客戶進行交流和互動，這樣的話會讓客戶對自己的感覺更加的好，甚至可以成為不錯的朋友！

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