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當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的進(jìn)擊:從殺死書店到拯救書店

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-25 07:32:25  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

3年內(nèi)開1000家書店,線上線下保持同價。
在電商巨頭亞馬遜第一家實體書店Amazon Books于西雅圖開業(yè)后不久,國內(nèi)線上書城 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 也對外宣布其書店計劃,未來三年 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 將在全國開設(shè)1000家線下書店,更意外的是,其中85%的書店將開設(shè)在縣級城市里。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 公關(guān)經(jīng)理姚誠告訴時代周報記者,業(yè)內(nèi)各界對此事的反應(yīng)遠(yuǎn)超他們的預(yù)期,近日大批媒體前來就此事申請采訪。姚誠表示,第一家實體書店將于明年一月在長沙開業(yè),未來實體書店將涵蓋MALL店、超市書店等多個類型。
雖然在圖書市場上所向披靡,但是更強調(diào)流量和平臺的今天, 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 顯然大勢已去。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),今年第二季度 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 的B2C市場份額排名第七,占比只有1.1%。2012年, 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 開始入駐天貓就被視為是CEO李國慶的一次妥協(xié)。
在實體書店陸續(xù)倒閉的今天, 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 的計劃看起來很美,但現(xiàn)實卻很骨感。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 表示其實體書店將會擁有餐飲、文化產(chǎn)品等多模塊組合,但是有了順豐嘿客的前車之鑒, 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 又有幾何勝算?
圖書電商紛紛試水實體書店
最早開設(shè)線下實體店的電商是亞馬遜。美國時間11月3日,亞馬遜的第一家實體書店Amazon Books在西雅圖市中心以北的購物中心University Village正式對外營業(yè)。
按照亞馬遜的說法,亞馬遜實體書店和普通書店最核心的差異在于,亞馬遜實體書店的書籍選擇是基于龐大的客戶數(shù)據(jù)庫,選擇范圍來源于暢銷書、預(yù)訂單、閱讀軟件評級,并以此調(diào)整書店的庫存。為了保證書籍的質(zhì)量,只有評分在4星以上的圖書才有資格上架實體書店。
與中國線下百貨陷入冰點的情況不同,美國的線下銷售依然是主體,實體零售業(yè)目前占美國貿(mào)易額超過90%,沃爾瑪和Costco Wholesale等亞馬遜的競爭對手每年銷售數(shù)百萬冊圖書。雖然亞馬遜的服務(wù)很方便,但美國人更享受“滿載而歸”的快感。
在亞馬遜開設(shè)Amazon Books后, 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 也隨即宣布了相似的計劃,預(yù)計在未來三年內(nèi)拓展1000家實體書店,而且大約85%要開在縣城里。當(dāng)當(dāng)方面表示,其余15%的書店主要是mall店或超市店,經(jīng)營模式包括直營店和加盟連鎖店。
“對MALL,希望合作方提供1000平米以上5年免房租,并承擔(dān)裝修和講座等活動的費用;對超市,文體部要有當(dāng)當(dāng)品牌露出;加盟店,要求圖書和文創(chuàng)產(chǎn)品從當(dāng)當(dāng)進(jìn)貨,店招用當(dāng)當(dāng)統(tǒng)一標(biāo)識。與線上同價,我提供毛利保護(hù)和供應(yīng)鏈。” 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) CEO李國慶也在微博上公布了實體書店的合作方案。
據(jù)了解,當(dāng)當(dāng)?shù)膶嶓w書店模式會更豐富,擁有餐飲、文化產(chǎn)品等多模塊組合,這與臺灣的誠品書店和上海的申活館有相似之處,它們繼續(xù)以書店作為核心,圍繞書店這一生活場景進(jìn)行布局,提供更加多樣化的文化產(chǎn)品。
事實上, 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 早已在今年7月與步步高達(dá)成戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,雙方將在步步高門店合作開設(shè)線下體驗式書店,在商品銷售、線上線下資源共享、倉儲物流配送、開拓快銷品市場等方面進(jìn)行業(yè)務(wù)的深度合作。
對于 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 的實體書店計劃,多數(shù)業(yè)內(nèi)人士并不看好,主要原因是圖書電商讓實體書店的顧客日漸流失,再加上實體書店的經(jīng)營成本高昂,近年來的倒閉潮已經(jīng)從二三線城市直卷至一線城市里。
“我這一輩子是跟書結(jié)了情緣,從小愛讀書,上大學(xué)當(dāng)主編,畢業(yè)了賣書,現(xiàn)在創(chuàng)辦當(dāng)當(dāng)15年。”今年51歲的李國慶曾公開表示自己對實體書店的情結(jié),“退休后我可能去開家書店,那種生活也挺美好的。”如今看來他已經(jīng)提前將這個想法實現(xiàn)。
瞄準(zhǔn)IP熱潮轉(zhuǎn)型
  雖然實體書店仍然低迷,但是圖書電商市場仍然保持增長勢頭。根據(jù)Analysys易觀智庫發(fā)布的《中國B2C市場季度監(jiān)測報告2015年第2季度》數(shù)據(jù)顯示,2015年第二季度,中國B2C市場出版物交易規(guī)模為49.1億元人民幣,同比增長19.5%。
  從市場格局來看,目前當(dāng)當(dāng)以44.2%的市場份額穩(wěn)居圖書電商第一的位置,繼續(xù)保持自己在圖書市場的優(yōu)勢。京東、亞馬遜中國分列第二、第三位,市場份額分別為18.7%和15.9%。這三家占據(jù)了市場78.8%的份額,市場集中度依然較高。
  但是 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 的日子并不好過,據(jù) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 剛剛發(fā)布的第三季度財報顯示,總凈營收為23.719億元人民幣,同比增長22.6%,但凈虧損為2810萬元人民幣,去年同期為凈利潤2450萬元人民幣。
  事實上,成立于1999年的 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 曾在中國圖書電商領(lǐng)域占絕對優(yōu)勢地位,2010年10月8日, 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 赴美上市,被譽為“中國的亞馬遜”。但 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 并未能保住先發(fā)優(yōu)勢地位,目前在國內(nèi)B2C銷售上只有1.1%的市場份額,排名第七,早已跌出國內(nèi)電商第一梯隊。
  成也圖書,敗也圖書。一直以來, 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 將圖書作為核心業(yè)務(wù),公司員工多來自出版社,CEO李國慶也有著豐富的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗。但是京東的出現(xiàn)改變了局勢,京東在2011年放出“5年內(nèi)不允許京東圖書部門盈利”的口號后,圖書電商開始陷入價格戰(zhàn)。對京東來說,圖書業(yè)務(wù)是鎖定用戶和引流的入口,即使出現(xiàn)虧損也是為未來的盈利作鋪墊;但對于 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 而言,面對京東的價格戰(zhàn)完全無招架之力。
  最初在李國慶看來,價格戰(zhàn)的玩法早已到頭,京東將無錢可燒,但事實證明京東最終通過開放平臺,業(yè)務(wù)開始轉(zhuǎn)向毛利更高的百貨、數(shù)碼電子后,成為僅次于天貓的電商平臺,這也證明李國慶的計劃并未湊效。最終 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 也仿效京東,加大商家的入駐,同時砍掉食品、化妝品品類,財務(wù)報表才有所好轉(zhuǎn)。
  眼看著近兩年的IP熱潮,李國慶也積極培養(yǎng)熱門IP。在今年10月的電商峰會上,李國慶表示 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 將建設(shè)數(shù)字出版集團(tuán),希望在五年內(nèi)做到全國出版業(yè)的前三名,業(yè)務(wù)不僅包括閱讀的數(shù)字化,同時還利用現(xiàn)有的用戶閱讀書籍記錄和資料,簽約青年作家,包括變現(xiàn)及衍生品的開發(fā)。
  壓在書店頭上的山
  當(dāng)劉二囍宣布1200bookshop五山分店將于十一假期里結(jié)業(yè)時,令不少忠實讀者和民營書店老板唏噓不已。作為廣州民營書店的新星,劉二囍開設(shè)的不打烊書店在國內(nèi)掀起了一股浪潮,24小時書店如雨后春筍般崛起。可惜的是,因為租金偏高,劉二囍只好“壯士斷腕”,但仍打算在其他合適的地方擴(kuò)張開店。
劉二囍坦承,五山分店開業(yè)兩個月內(nèi)書越賣越少,“每天書的銷量在1500-2000元,主要靠餐飲,一天銷售額能有三四千元。”不過這個營業(yè)額已經(jīng)能讓每月成本12萬元的店收支“打平”。
  此前,劉二囍在接受時代周報記者采訪時表示,1200bookshop的首要任務(wù)是生存,在寸金寸土的市中心開設(shè)書店,單純靠賣書很難維持營收平衡,餐飲便成為支柱業(yè)務(wù)之一。“24小時書店的存在很大程度上取決于當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枰?rdquo;劉二囍認(rèn)為,廣州的夜生活文化豐富,同時巨大的城市人口規(guī)模擁有很強的消費能力,令1200bookshop變成可能。
  五山分店的倒下不過是民營書店艱難求生的一個鮮活例子。根據(jù)中華全國工商聯(lián)合會書業(yè)商會調(diào)查顯示,截至2011年的10年里,有近五成的民營書店倒閉,而且倒閉潮還在加劇。以廣州為例,在書迷心目中如雷貫耳的三聯(lián)書店、必得書店、紅楓葉書店以及大聲書店相繼倒閉:高稅收、高房租、日益增長的勞動力成本將它們逼向絕路。
  廣州市新華書店集團(tuán)有限公司總經(jīng)理劉景明說,2009-2010年期間,實體書店的生意一落千丈,銷售額出現(xiàn)年均10%以上的暴跌,與之對應(yīng)的是網(wǎng)絡(luò)書商每年50%以上的爆發(fā)式增長。雖然其間的數(shù)字有起伏,但直至2013年底,實體書店的跌勢仍在持續(xù)。
“對于中國圖書零售市場來說,2014年是值得業(yè)內(nèi)人士欣喜的一年。”據(jù)《2014年中國圖書零售市場調(diào)查》稱,全國數(shù)據(jù)顯示實體書店市場的“拐點”到來。調(diào)查指出,在全國范圍內(nèi),大小書店都實現(xiàn)了正增長,實體書店迎來一次整體回暖。
  而北京開卷信息技術(shù)有限公司通過“開卷全國圖書零售市場觀測系統(tǒng)”對全國絕大多數(shù)大中型書店進(jìn)行監(jiān)測,其提供的數(shù)據(jù)顯示,去年實體書店圖書零售市場止跌站穩(wěn),增幅達(dá)到3.26%。北上廣深的回升幅度更高達(dá)7.87%。”
  但是一日未能解決這些擺在實體書店面前的大山, 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 的計劃前景將要打上一個大大的問號。“當(dāng)下最大的問題不是圖書質(zhì)量下降,而是消費者購買習(xí)慣的變化。放棄大而全的路徑,轉(zhuǎn)向做小而美的個性書店,培養(yǎng)忠實用戶為其買單將是一個顯著的出路。”一位業(yè)內(nèi)人士向時代周報記者表示。
  值得一提的是,除了實體書店外,圖書電商也正在受到電子書的沖擊。根據(jù)亞馬遜公布的數(shù)據(jù)稱,2010年7月亞馬遜的電子書銷量開始超過精裝書銷量,6個月后超過平裝書銷量,到2011年5月亞馬遜宣布,Kindle電子書的銷量首次全面超過紙質(zhì)書銷量。
  易觀智庫分析認(rèn)為,智能移動設(shè)備的普及將加速數(shù)字閱讀的整體發(fā)展,隨著電商企業(yè)不斷加大與出版社等機構(gòu)的合作力度,電商企業(yè)或?qū)⒅貥?gòu)中國圖書出版市場的格局。日前,亞馬遜就在華發(fā)布其低價平板Fire,售價僅為499元人民幣。考慮到Fire的定位主要是讀書愛好者,這樣的低配置+低價平板有利于亞馬遜的電子書業(yè)務(wù)發(fā)展。在實體書和電子書兩大業(yè)務(wù)左右互搏下,亞馬遜顯然選擇了后者。

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