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超市經(jīng)營技巧精髓

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-05 08:19:58  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):36

做超市難,不做超市也難。總之,超市這個(gè)商戰(zhàn)陣地是廣大廠商心中的一個(gè)難題。產(chǎn)品過剩,競爭加劇,銷售費(fèi)用比拼,惡性競爭不斷,使超市的競爭環(huán)境對(duì)廠商極為不利。如何在這個(gè)戰(zhàn)場上立于不敗之地,長期以來就是個(gè)邊實(shí)踐邊摸索的話題。

  目前看來,做超市的方法不外乎兩類:一種是急攻猛打,多是拿鈔票 “砸”;一種是剛?cè)岵?jì),講究智取巧奪。前者多說無益,后者卻值得挖掘。在此,筆者有感于郎酒在武漢市場上的操作經(jīng)驗(yàn),特“拿來”幾點(diǎn)供同業(yè)參考。

  巧用超市競爭關(guān)系

  各大城市連鎖超市、大型賣場屢屢擴(kuò)張,分店層出不窮,往往呈現(xiàn)幾大商業(yè)系統(tǒng)占據(jù)大半江山的局面,如武漢的武商系統(tǒng)、中商系統(tǒng)、中百系統(tǒng)(以上三大系統(tǒng)占據(jù)武漢市場零售終端份額的60%,分店數(shù)近200家)。各商業(yè)系統(tǒng)為增加自身市場份額,想方設(shè)法擠兌對(duì)手,往往草木皆兵,對(duì)知名廠家的促銷活動(dòng)反映較為敏感。

  針對(duì)這種情況,郎酒充分利用知名品牌的效應(yīng)及各商業(yè)系統(tǒng)的競爭格局以“利”換“益”,四兩撥千斤,取得了較好的效果。如挑選較有影響的商業(yè)系統(tǒng),率先操作某項(xiàng)活動(dòng),吸引其它系統(tǒng)紛紛向郎酒提出要求(利),而郎酒借機(jī)提出一些如陳列、品種等方面的要求(益),達(dá)到以“利”換“益”,一拍即合。

  巧鉆超市的“空子”

  在一些連鎖超市中,因?yàn)殚T店數(shù)量較大(超過100家),且春節(jié)旺季銷售情況較好,不得不進(jìn)行終端人員促銷,需上100-200名促銷員,如此不僅促銷員工資費(fèi)用不少,而且促銷員管理的費(fèi)用就是一筆龐大的開支。針對(duì)這種情況,郎酒采取分門店個(gè)個(gè)擊破法,在總部下屬的各連鎖店中做店長的工作,做店內(nèi)員工的工作,甚至于聘用店內(nèi)員工“關(guān)系戶”(親戚朋友)作為促銷員上崗,也就是上一部分非正規(guī)的“晃晃”即不辦理正規(guī)號(hào)牌的促銷員。最終達(dá)到既節(jié)省管理費(fèi)用又搞好了各門店關(guān)系,同時(shí)店內(nèi)正式員工幫助他們推薦的促銷人員對(duì)銷售也起到了促進(jìn)的作用。

  此外,超市規(guī)模大了,分店越開越多,管理上難免出現(xiàn)一些漏洞。根據(jù)郎酒做武漢超市的經(jīng)驗(yàn),如知曉“漏洞”,也可為我所用。例如,有些超市對(duì)地堆費(fèi)用的記載是按照每次繳費(fèi)的當(dāng)天為起始日,那先打地堆后繳費(fèi)用,或打地堆繳費(fèi)用后,延至第二個(gè)月繳費(fèi)時(shí)間,如此掐頭去尾,往往能節(jié)省大半個(gè)月的費(fèi)用,積少成多可是一筆不小的費(fèi)用。

  避其鋒芒 守株待兔

  我們常常聽到:某某賣場促銷人員××人,地堆陳列室××個(gè),品種規(guī)格多么全,貨架展示多么好,銷量多么不錯(cuò),諸如此類話語。但背后往往是促銷員管理費(fèi)、陳列費(fèi)、品種新增費(fèi)等一大筆費(fèi)用。美其名曰:有所得,必有所失。如果所得與所失之比能夠控制在一定范圍內(nèi)(可承受)倒也罷,否則,其所得還不如不得。

  武漢 好又多 連鎖店有三家分店。開業(yè)初期, 好又多 生意紅火,郎酒銷售形勢也很好,雙方彼些真誠合作,互惠互利,合作關(guān)系比較融洽。可隨之而來的是銷售費(fèi)用的急劇增高( 好又多 提高各項(xiàng)費(fèi)用,巧立名目收費(fèi)),大大超出銷售費(fèi)用所能承受的范圍。據(jù)此,郎酒調(diào)整了與 好又多 的合作關(guān)系,收縮經(jīng)營。費(fèi)用省下來了,卻導(dǎo)致了銷售額出現(xiàn)一定程度的下滑,但這僅僅是一種短期現(xiàn)象。然而,在春節(jié)旺季期間,介于郎酒在當(dāng)市場的影響及 好又多 系統(tǒng)自身的發(fā)展需要, 好又多 不得不在其下屬的三家分店,免費(fèi)在超市入口處陳列郎酒地堆,并要求派駐人員進(jìn)行促銷,重新定位與郎酒的合作關(guān)系。這樣一來,進(jìn)退有序的郎酒又取得了主動(dòng)權(quán)。

  可見,在超市的攻守戰(zhàn)中,智取巧奪不失為一個(gè)好策略。不過,郎酒的經(jīng)驗(yàn)表明:這務(wù)必要給合市場,相機(jī)而行。而且,在這當(dāng)中特別要注重一點(diǎn),那就是集中優(yōu)勢兵力。比如要有計(jì)劃性、有時(shí)間性、有目的性地進(jìn)行安排,集中精力進(jìn)行轟炸,確保不出現(xiàn)再而衰、三而竭的局面,力爭一戰(zhàn)全勝。

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