通過人臉識別就能解鎖開門迎客、無須現(xiàn)金掃碼購物、配備急救箱手機(jī)充電休息空間等便民服務(wù)……
近日，一種新型智能 便利店 在北京海淀區(qū)蘇州橋附近出現(xiàn)，與傳統(tǒng) 便利店 的最大不同是，它可以實(shí)現(xiàn)無人值守。
遠(yuǎn)看是集裝箱近看是 便利店
昨天，記者在蘇州橋東北角的一家國際青年公寓院內(nèi)，看到一個(gè)名為“小麥 便利店 ”的小房子，外觀酷似集裝箱，面積看上去20平方米左右，透過玻璃窗可見內(nèi)部擺滿貨架和商品，卻不見里面有店員值守。
只見一位年輕人走到門口，駐足幾秒，伸手拉了一下門把手，信步走了進(jìn)去，店門隨即關(guān)閉。
記者也打算進(jìn)去一探究竟，于是學(xué)著前邊那位的樣子，在門口等了幾秒，也伸手拉門，卻怎么也拉不開。年輕客人見狀，幫忙從店內(nèi)打開了門鎖，“這是需要人臉識別才能進(jìn)來的。”年輕人提醒之余，給記者介紹起這個(gè)新鮮玩意兒——智能 便利店 。
人臉識別解鎖 手機(jī)微信支付
原來，開門的秘訣被貼在了門上。年輕人指了指門上貼的一份“購物指南”，告訴記者只要按照提示完成三步，即可實(shí)現(xiàn)自助購物。
記者掏出手機(jī)，先掃了掃第一步中的二維碼，頁面進(jìn)入“小麥智能 便利店 ”微信公眾號，輸入手機(jī)號進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，半分鐘左右的時(shí)間完成注冊。
注冊成功后，記者站在門口，幾秒的時(shí)間，店內(nèi)一臺正對大門的攝像頭通過人臉識別功能識別了記者的臉，同時(shí)顯示屏幕會出現(xiàn)記者的微信頭像和名字，伴隨著“歡迎光臨”的提示音，記者成功打開了店門。
進(jìn)入店鋪，一陣涼爽，墻壁上有一臺空調(diào)正在工作。記者看到，貨架陳設(shè)和普通的 便利店 差不多，低溫風(fēng)柜里擺放著飯團(tuán)、盒飯、酸奶、飲料等食品，常溫貨架上掛著年輕人愛吃的牛肉干、薯片等零食，角落里的冰柜中有常見的冰棍雪糕，店內(nèi)唯一的桌子上擺放著早餐保溫柜、豆?jié){機(jī)、萬能充電寶等。
記者發(fā)現(xiàn)這里和普通 便利店 最大的區(qū)別就是沒有收銀機(jī)，購物全部通過手機(jī)自助完成。只要打開微信公眾號上的“掃碼購”，對準(zhǔn)商品的條形碼一掃，商品名稱和價(jià)格就會顯示在手機(jī)上，如果需要購買，直接用微信支付即可完成，開門離開。
成本低于傳統(tǒng) 便利店
小麥智能 便利店 相關(guān)負(fù)責(zé)人全斌告訴記者，海淀區(qū)蘇州橋店是該公司在北京投放的第一個(gè)智能 便利店 ，目前正在測試階段。
海淀區(qū)商務(wù)委副主任余新星表示，海淀區(qū)下一步也將重點(diǎn)布局國際青年公寓、創(chuàng)業(yè)社區(qū)打造智能 便利店 ，作為其他商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不足地區(qū)的一種資源補(bǔ)充，更好地提升生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)。
此外，這種智能 便利店 同步在昌平、大興、順義、房山、豐臺等區(qū)開設(shè)了10家店，未來將逐步推廣。
全斌介紹，相對傳統(tǒng) 便利店 ，智能 便利店 在選址、裝修、人力成本上都有很大優(yōu)勢。“我們這個(gè)店就是個(gè)集裝箱改裝的，在社區(qū)找個(gè)二十幾平米的空地就解決了選址問題，傳統(tǒng)店鋪裝修至少1個(gè)月，這個(gè)店像樂高一樣現(xiàn)場拼裝，4小時(shí)左右就能完成，大大降低了成本。”
大數(shù)據(jù)分析 隨時(shí)更新商品
“我們每家店鋪有600多個(gè)品類的商品，這些可都不是隨便選出來的。”全斌說，所有商品都是通過大數(shù)據(jù)分析才入選的，“我們近兩年一直在校園等區(qū)域做傳統(tǒng)店，但已經(jīng)引入了大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，比如進(jìn)店是男是女，買的什么品牌什么商品，都能實(shí)時(shí)上傳到后臺進(jìn)行分析。”
全斌介紹，在蘇州橋店，由于這里大都是90后和00后，所以商品都是以速食、零食為主，而在位于昌平某社區(qū)的店鋪里，專門增設(shè)了蔬菜水果柜臺和急救箱，為周邊老年居民提供方便。根據(jù)后臺提供的數(shù)據(jù)， 便利店 每月需要更新至少三成商品。
對于商品丟失的問題，全斌說店內(nèi)安裝了6個(gè)攝像頭，360度無死角拍攝到店內(nèi)畫面，后臺監(jiān)控室內(nèi)可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)監(jiān)控，隨時(shí)發(fā)出警報(bào)。“目前這個(gè)店我們還沒有發(fā)現(xiàn)偷竊行為，其實(shí)我們更想培養(yǎng)消費(fèi)者的習(xí)慣和誠信。”
全斌說，由于 便利店 還是新生事物，在試用階段仍然會有一名工作人員值守，隨時(shí)幫助消費(fèi)者解決問題，如果需要工作人員也可以暫時(shí)離開。“所以這不僅是 便利店 ，還可以成為交談、休息的私密空間。”
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