國內(nèi)知名零售商企 天虹商場 21日舉行了進軍“互聯(lián)網(wǎng)+零售”O2O業(yè)務新聞發(fā)布會，會上宣布正式推出從線下到線上的“天虹到家”以及從線上到線下的“跨境電商體驗店”項目。有業(yè)內(nèi)專家認為，聯(lián)想到天虹在近期即將推出的“虹領巾”應用，企業(yè)欲打造零售商業(yè)O2O閉環(huán)的全渠道商業(yè)模式已開始露出真容，在本地即將形成與沃爾瑪、華潤萬家的升級版商業(yè)競爭格局。
在深首推“天虹到家”和“跨境電商體驗店”
深圳市民足不出戶就可享受到靠譜、安全、新鮮的超市商品？只要周邊5公里范圍內(nèi)有天虹商店，大家戳戳手機最快兩小時就可以送貨上門？在新聞發(fā)布會上，天虹電商事業(yè)部總經(jīng)理譚曉華表示，“天虹到家”業(yè)務在8月中旬將率先在深圳常興店、坂田店、龍新店、惠州三環(huán)店4家門店上線，并會快速推廣到深圳全市乃至全國。這個項目最大特色就是，企業(yè)會根據(jù)客戶的需求按照指令送貨上門，也就是說深圳市民幾點到家，企業(yè)就會幾點將貨品送到，這些客戶同時會享受到和門店相同的優(yōu)質(zhì)售后服務。
據(jù)南都記者了解，“天虹到家”首批上線逾6000種暢銷商品，涵蓋了顧客生活所需的水果、蔬菜、禽肉等民生商品，企業(yè)聲稱之后會陸續(xù)將整個超市搬到線上，全面滿足顧客一站式購買，特別是一日三餐的健康需求。
此外，天虹首家跨境電商體驗店7月底將在寶安天虹購物中心開業(yè)。據(jù)相關負責人介紹，店內(nèi)會包括全球最全的母嬰用品、大牌美妝用品、日系藥妝店、暢銷休閑食品、奶制品、進口水果、冰海產(chǎn)等近千種明星商品。跨境電商體驗店的商品分為跨境商品(保稅)和完稅商品。保稅商品在店內(nèi)有樣品展示，市民可以通過app掃碼下單，線下配送，還可以在現(xiàn)場拿取商品條碼，實名購買，然后天虹配送到家；還有近千種完稅商品，大部分是天虹國際買手團隊和合作伙伴，從全世界各源頭產(chǎn)地精選的明星單品，完稅商品都可以在現(xiàn)場買單在現(xiàn)場提貨，與現(xiàn)在超市所售賣的同類產(chǎn)品相比，其價格體系有著非常明顯的優(yōu)勢。
大型超市競爭升級，深圳零售業(yè)成暴風口
今年5月，沃爾瑪中國對外宣布，將率先在擁有門店數(shù)量最多的深圳市進行試點，借由除鹽田和大鵬之外的23家大賣場門店來為顧客提供全新的電商體驗。市民可以在蘋果iO S和安卓系統(tǒng)的A PP商城上搜索相關應用，商家會根據(jù)顧客反饋來不斷調(diào)整和升級速購服務，然后再逐步推廣到全國。沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官柯俊賢表示，企業(yè)會將實體店與電子商務服務進行無縫聯(lián)接，希望成為真正的O 2O公司。在未來，沃爾瑪將繼續(xù)打通線上線下的渠道，滿足顧客不斷變化的購物需求。
本月初，華潤萬家ew j shop跨境電商體驗店在南山區(qū)前海灣海運中心口岸樓里開業(yè)。南都記者在現(xiàn)場看到，里面售賣的商品包括了熱門港版休閑零食、知名嬰兒護膚品、澳洲營養(yǎng)保健品等，更有英國T esco和韓國hom eplus百余種自有品牌商品。華潤萬家助理總裁戴紅認為，線下實體店提供的是一種很好的購買感受，它能為企業(yè)的電商平臺引來客流，線上線下如果結合得好會為企業(yè)未來拓展、轉型帶來豐富的商業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。
此次天虹宣布正式向市場推出“互聯(lián)網(wǎng)+零售”業(yè)務，有業(yè)內(nèi)專家認為，三家大型商超企業(yè)近期積極進軍020領域，一方面說明零售業(yè)的殘酷性，競爭呈現(xiàn)出白熱化的局面；另外一方面則充分說明國內(nèi)超市業(yè)已經(jīng)到了必須改變經(jīng)營思路的地步，求新求變才有新的商機。而這三家大型商企的總部都設在深圳，讓深圳零售業(yè)在近期成為了國內(nèi)商業(yè)的暴風口。隨著大型超市從線下一直爭斗到線上，未來不排除更多的企業(yè)如家樂福、百佳、永旺等加入到戰(zhàn)團之內(nèi)，成為今年國內(nèi)商業(yè)的一大看點。
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本文來源： 天虹商場推出“跨境電商體驗店”項目
