為了提升商品庫存的服務(wù)體驗，京東平臺發(fā)布《京東工業(yè)供應(yīng)商庫存管理規(guī)則》，本次京東規(guī)則于2月28日生效！
第一章 概述
第一條 目的
為了提升商品庫存的服務(wù)體驗，更好的滿足客戶的各項履約要求，規(guī)避因庫存問題導致的履約違規(guī)現(xiàn)象，提升京東工業(yè)客戶的購物體驗，特制定本規(guī)則。
第二條 適用范圍
本規(guī)則適用于與京東工業(yè)開展自營業(yè)務(wù)合作的廠直及ICF供應(yīng)商（以下簡稱“供應(yīng)商”）。
第三條 術(shù)語及定義
(一) 庫存物理位置
1. 商家全國倉：商家全國倉為系統(tǒng)自動生成，覆蓋區(qū)域僅能關(guān)聯(lián)全國、發(fā)貨優(yōu)先級最低，且不可進行刪除和修改。
2. 商家倉：供應(yīng)商真實倉庫，需維護商家倉名稱，商家倉真實地址。
3. 倉庫支援關(guān)系：針對同一區(qū)域，多個商家倉按照供應(yīng)商設(shè)置優(yōu)先級進行支援。
4. 覆蓋范圍：商家全國倉默認覆蓋全國，商家倉覆蓋范圍可由供應(yīng)商自主設(shè)置，最小可設(shè)置至四級地址。
（二） 庫存時效屬性
1. 現(xiàn)貨：發(fā)貨時效在48小時，供應(yīng)商倉庫實物庫存不為0。
2. 期貨：發(fā)貨時效大于48小時的商品（即除現(xiàn)貨外的商品）。
（三）庫存交易環(huán)節(jié)
1. 上柜狀態(tài)：商品已經(jīng)過平臺審核且符合相關(guān)規(guī)則標準，允許在平臺上架銷售，客戶可下單。
2. 下柜狀態(tài)：該產(chǎn)品不再進行銷售，或者是該產(chǎn)品涉及合規(guī)等問題時，平臺清理或供應(yīng)商自主退出平臺銷售。
3. 預售：供應(yīng)商在商品正式發(fā)布前，提前向客戶出售的一種商品銷售模式，供應(yīng)商可以不受實物庫存限制，在定金支付階段進行售賣，并按照供應(yīng)商在訂單公告的時間發(fā)貨。
4. 超賣：當商品庫存接近0時，如果多個客戶同時付款購買此商品，或者店鋪后臺在架數(shù)量大于倉庫實際數(shù)量，將會出現(xiàn)超賣現(xiàn)象。
（四）庫存履約鏈路
1. 發(fā)貨地址：商品從供應(yīng)商倉庫發(fā)出的地址。通常包含省、市、區(qū)或具體的門牌號碼等詳細信息。
2. 定制化商品標簽：是指商品在銷售過程中，根據(jù)不同客戶需求和特點對同一商品進行物理分類和標注的一種方式，定制化商品標簽包括但不限于：時效標簽、物料編碼標簽、場景標簽、價格標簽等。
3. 裝箱清單：也被稱為包裝單。它是指在貨物運輸過程中，由發(fā)貨人提供給收貨人的一份清單，記錄打包和運輸?shù)呢浳镄畔ⅰＱb箱清單主要包括以下內(nèi)容：貨物名稱、數(shù)量、規(guī)格、重量、體積、包裝方式等。一個箱子應(yīng)有一個裝箱單。
4. 簽收單：在快遞或物流配送過程中，收貨人收到貨物后簽名的確認單據(jù)（通常指京東出庫時打印的配送清單），簽收單包括但不限于：客戶基本下單信息、商品信息、訂單號、收貨人及送貨人簽字欄。
（五）京東工業(yè)專業(yè)協(xié)同平臺
布道系統(tǒng)：構(gòu)建京東工業(yè)同供應(yīng)商的數(shù)字化協(xié)同平臺，通過商品、交易、履約等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的高效協(xié)同及數(shù)字運營，用穩(wěn)定供給支撐供需兩端的最優(yōu)匹配，實現(xiàn)萬倉合一。
第二章 庫存管理流程及系統(tǒng)功能
第四條 庫存地址管理
（一） 商家新倉維護：新入駐供應(yīng)商或需要新增庫房的供應(yīng)商，倉庫管理（VC）/商家倉庫管理（京麥）-添加商家倉（VC）/新建商家倉庫（京麥），點擊后，維護商家倉名稱及商家倉所在真實地址。
（二） 商家倉暫停或啟用：針對單一商家倉，可點擊后暫停或啟用該倉。商家全國倉不可暫停/啟用。
（三） 商家倉修改：可修改商家倉名稱及商家倉所在真實地址。
（四） 商家倉庫覆蓋區(qū)域及優(yōu)先級設(shè)置：針對某一區(qū)域，設(shè)置多個商家倉優(yōu)先級，以確定商家倉支援關(guān)系。若針對這一區(qū)域，某個商家倉禁售，則優(yōu)先級維護為空。注：倉庫覆蓋區(qū)域管理，可設(shè)置全國和區(qū)域。針對特定區(qū)域，優(yōu)先該區(qū)域下多個商家倉優(yōu)先級；針對未設(shè)置優(yōu)先級區(qū)域，以全國下商家倉優(yōu)先級為準。
（五）系統(tǒng)維護路徑如下：
京麥維護路徑：商家后臺-訂單-倉儲管理-分區(qū)倉庫管理。
VC后臺維護路徑：供應(yīng)商后臺-廠家直送-倉儲管理-倉庫管理。
第五條 現(xiàn)貨庫存維護
（一） 供應(yīng)商現(xiàn)貨庫存維護：供應(yīng)商新倉維護后，再到廠家直送-分區(qū)庫存管理進行維護庫存，輸入現(xiàn)貨的庫存數(shù)量后，點擊提交庫存變更，并確定就修改庫存數(shù)量即為現(xiàn)貨庫存維護完畢。
（二） 系統(tǒng)維護路徑如下：
京麥維護路徑：商家后臺-商品管理-分區(qū)庫存管理。
VC后臺維護路徑：供應(yīng)商后臺-廠家直送-庫存管理。
第六條 無貨預定設(shè)置
（一） 廠直供應(yīng)商可進入供應(yīng)商后臺，完成無貨預定功能的開通與信息的批量上傳，開通成功后，當購買數(shù)量＞現(xiàn)貨庫存數(shù)量時，客戶仍可進行下單，展示并考核期貨時效。此功能可覆蓋服務(wù)企業(yè)客戶場景下以銷定采的訂單履約模式，提升平臺、供應(yīng)商運營效率，優(yōu)化時效、庫存信息結(jié)構(gòu)、助力客戶體驗的提升。
（二） 系統(tǒng)維護路徑如下：
VC后臺維護路徑：廠家直送-商品管理。
第七條 時效維護
（一） 現(xiàn)貨：平臺基于現(xiàn)貨時效進行現(xiàn)貨商品的展示與考核。
（二） 期貨：平臺基于期貨時效進行期貨商品的展示與考核。
（三） 系統(tǒng)維護路徑如下：
VC后臺及京麥維護路徑：商家后臺-配送管理-承諾時效設(shè)置。
VC后臺維護路徑：供應(yīng)商后臺-廠家直送-商品管理－無貨預定商品管理。
第八條 滯銷商品設(shè)置及預警
（一） 供應(yīng)商對商品進行滯銷預警設(shè)置并選擇啟用規(guī)則后，當SKU庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)>滯銷庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)閾值時，則觸發(fā)滯銷預警，此功能可解決供應(yīng)商滯銷商品識別難、呆滯庫存積壓占用資金的痛點。
注：30天內(nèi)庫存數(shù)據(jù)無變化的商品不在滯銷預警商品范圍內(nèi)。
庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)：周轉(zhuǎn)天數(shù)=可用庫存/日均銷量，其中日均銷量為近30天日均銷量。
（二） 系統(tǒng)維護路徑如下：
京麥維護路徑：商家后臺-商品管理-分區(qū)庫存管理-預警規(guī)則設(shè)置-滯銷預警規(guī)則。
VC后臺維護路徑：供應(yīng)商后臺-廠家直送-分區(qū)庫存管理-預警規(guī)則設(shè)置-滯銷庫存預警規(guī)則。
第九條 安全庫存設(shè)置及預警
（一） 供應(yīng)商可根據(jù)商品實際補貨周期設(shè)置安全庫存閾值及周轉(zhuǎn)天數(shù)，當SKU+倉的可用庫存低于安全庫存水位時，將觸發(fā)安全庫存預警，其中安全庫存水位為“安全庫存數(shù)量”或“安全庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)*日均銷量”。
注：僅支持近7天有動銷的商品SKU校驗安全期預警信息。
（二） 系統(tǒng)維護路徑如下：
京麥維護路徑：商家后臺-商品管理-分區(qū)庫存管理-預警規(guī)則設(shè)置-安全庫存預警規(guī)則。
VC維護路徑：供應(yīng)商后臺-廠家直送-分區(qū)庫存管理-預警規(guī)則設(shè)置-安全庫存預警規(guī)則。
第十條 無貨預警
當SKU+倉的可用庫存<=0時，系統(tǒng)自動觸發(fā)無貨預警及消息觸達，供應(yīng)商商品庫存不足可根據(jù)無貨預警及時發(fā)現(xiàn)并進行補貨。
注：僅支持近90天有動銷的商品SKU校驗無貨預警信息。
系統(tǒng)維護路徑如下：
京麥維護路徑：商家后臺-商品管理-分區(qū)庫存管理。
VC維護路徑：供應(yīng)商后臺-廠家直送-分區(qū)庫存管理。
第十一條 庫存數(shù)據(jù)監(jiān)控看板
供應(yīng)商可在分區(qū)庫存管理頁面頂部查看庫存預警數(shù)據(jù)及庫存分析相關(guān)指標，包括無貨預警、安全庫存預警、滯銷預警、缺貨占比、滯銷占比、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)。庫存數(shù)據(jù)監(jiān)控看板可幫助供應(yīng)商全面管理店鋪庫存，提升管理效率。
第三章 商品庫存及發(fā)貨管理要求
第十二條 供應(yīng)商在入駐廠直或ICF模式時，應(yīng)將所售商品全部接入布道系統(tǒng)，讓客戶側(cè)知悉真實庫存，提升客戶體驗。
第十三條 供應(yīng)商需根據(jù)自己實際倉庫情況，設(shè)置倉地址、倉覆蓋區(qū)域和優(yōu)先級，以及倉內(nèi)商品庫存數(shù)量。若有變更，需及時在供應(yīng)商后臺系統(tǒng)中進行修改。
第十四條 供應(yīng)商在京東發(fā)布新商品時，需根據(jù)商品實際庫存、自身生產(chǎn)/采購能力、發(fā)貨能力等因素設(shè)置合理的庫存，并保證設(shè)置的數(shù)量與實際庫存相符，確保商品上柜后客戶可以正常購買。
第十五條 供應(yīng)商需對商品所發(fā)布的庫存進行日常維護及管理，保證庫存充足、庫存數(shù)量設(shè)置合理，防止出現(xiàn)超賣及下單有貨發(fā)貨無貨等違規(guī)行為。
第十六條 供應(yīng)商應(yīng)每日查看無貨預警、安全庫存設(shè)置及預警、滯銷商品設(shè)置及預警等看板數(shù)據(jù)，同時周維度對上柜商品的庫存情況進行重點復盤，及時統(tǒng)計商品銷售及發(fā)貨數(shù)據(jù)，監(jiān)控商品庫存變化，隨時對庫存數(shù)量進行補充，以降低銷售機會損失及提高客戶選購體驗。
第十七條 當供應(yīng)商與京東的銷售合同到期或商品停產(chǎn)、停售時，應(yīng)及時盤點在庫商品數(shù)量，確保客戶已下單商品可以正常履約，同時當實物庫存為0時，系統(tǒng)將提示供應(yīng)商盡快進行補貨操作，如已經(jīng)確認商品無法繼續(xù)售賣或短期內(nèi)庫存無法補貨，應(yīng)及時通知采銷將商品下架，避免因超賣、期貨場景導致無法履約。
第十八條 如商品被京東或其他第三方部門識別為違規(guī)商品（如涉及侵權(quán)、假冒、虛假宣傳等），供應(yīng)商應(yīng)及時降庫存設(shè)置為0，并下架違規(guī)商品，消除給京東和第三方帶來的影響。
第十九條 供應(yīng)商應(yīng)在系統(tǒng)維護正確發(fā)貨地址，確保與實際發(fā)貨（三方物流的攬收地址）地址一致。
第二十條 供應(yīng)商商品為預售、期貨模式時，供應(yīng)商需根據(jù)自身生產(chǎn)/采購能力設(shè)置可期貨庫存，并需按照約定發(fā)貨時間發(fā)貨及履約。
第二十一條 供應(yīng)商商品為期貨模式時，需在系統(tǒng)設(shè)置發(fā)貨時效，同時發(fā)貨時效應(yīng)滿足該商品三級品類時效設(shè)置標準。參考《京東工業(yè)企業(yè)客戶供應(yīng)商履約管理規(guī)則》附錄：三級類目發(fā)貨時效標準。
第四章 違規(guī)管理要求
第二十二條 未接入布道供應(yīng)商
如供應(yīng)商或供應(yīng)商商品應(yīng)接入布道系統(tǒng)而未能接入，或商品部分接入的，京東工業(yè)有權(quán)限售、拉黑、出池、下架商品。
第二十三條 發(fā)貨履約
供應(yīng)商應(yīng)保證設(shè)置的庫存數(shù)量及時效滿足客戶下單要求，如出現(xiàn)商品未按標準時效設(shè)置或因庫存不足，導致未按照約定發(fā)貨時效發(fā)貨的，企業(yè)客戶訂單按照《京東工業(yè)企業(yè)客戶供應(yīng)商履約管理規(guī)則》第十四條及個人客戶訂單按照《京東工業(yè)自營供應(yīng)商履約及售后管理規(guī)則》第十二條進行處理。
第二十四條 除依照京東規(guī)則對供應(yīng)商進行違規(guī)處理外，京東有權(quán)要求供應(yīng)商承擔違約賠付責任。除采取上述規(guī)則對應(yīng)的違規(guī)處理措施外，京東認為供應(yīng)商違規(guī)情節(jié)非常嚴重或造成重大影響的，京東可根據(jù)實際情形，對供應(yīng)商采取必要的市場管控措施。
第五章 附則
第二十五條 京東工業(yè)平臺的供應(yīng)商行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當時的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。
第二十六條 京東工業(yè)可根據(jù)運營情況隨時調(diào)整本管理規(guī)則并以公告的形式向供應(yīng)商公示；供應(yīng)商入駐京東工業(yè)即表示接受京東工業(yè)其后不時調(diào)整、頒布的管理規(guī)則。
第二十七條 供應(yīng)商應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，京東有權(quán)酌情處理。但京東工業(yè)對供應(yīng)商的處理不免除其應(yīng)承擔的法律責任。供應(yīng)商在京東的任何行為，應(yīng)同時遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議。若依據(jù)上述協(xié)議，供應(yīng)商違約行為給京東或客戶所造成的損失高于本規(guī)則的違約金標準的，京東有權(quán)選擇適用協(xié)議約定要求供應(yīng)商承擔違約責任。
第二十八條 本規(guī)則于2024年2月21日首次發(fā)布，于2024年2月28日生效。
京東工業(yè)供應(yīng)商庫存管理規(guī)則如上所述，商家要遵守以上規(guī)則。
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