京東平臺(tái)正式上線(xiàn)京東金牌客服評(píng)級(jí)，要獲得這個(gè)認(rèn)證需要滿(mǎn)足什么樣的能力要求？認(rèn)證周期是怎樣的？一起來(lái)了解清楚。

一、能力要求

商家客服需同時(shí)滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)、閱歷、效率、問(wèn)題解決、友好五大能力要求，即同時(shí)點(diǎn)亮各項(xiàng)能力中任一勛章，方可通過(guò)“金牌客服”服務(wù)認(rèn)證。

二、全部勛章

目前五大能力要求共包含12個(gè)勛章，并分別對(duì)應(yīng)呈現(xiàn)在客服個(gè)人卡片上的能力標(biāo)簽。

三、認(rèn)證周期

1、“金牌客服”每月認(rèn)證一次，認(rèn)證后的有效期至次月認(rèn)證之日的前一天

例:若“金牌客服”在2023年3月7日開(kāi)放認(rèn)證認(rèn)證通過(guò)后有效期為一個(gè)自然月，即3月7日(含)至4月6日 (含)有效。

2、查看位置:京東客服管家-客服服務(wù)提升工具-熱情掌柜

四、認(rèn)證權(quán)益

1、專(zhuān)屬客服個(gè)人卡片:獲得包含能力標(biāo)簽專(zhuān)屬客服個(gè)人卡片，將優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)透?jìng)髦料M(fèi)者。

2、專(zhuān)屬金牌客服效果:應(yīng)用于客服個(gè)人卡片，突出優(yōu)質(zhì)商家客服咨詢(xún)服務(wù)優(yōu)勢(shì)

3、官方證書(shū):敬請(qǐng)期待!

京東金牌客服認(rèn)證權(quán)益將于5月7日正式向消費(fèi)者透?jìng)鳌８魑簧碳铱头殞殻⒁?月份的各能力項(xiàng)達(dá)成哦！

推薦閱讀：

京東開(kāi)放平臺(tái)新增咚咚營(yíng)銷(xiāo)管理規(guī)則，4月18日生效！

京東新商家客服考試功能上線(xiàn)公告

樂(lè)發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠(chǎng)商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則、京東平臺(tái)規(guī)則

本文來(lái)源： 京東金牌客服評(píng)級(jí)正式上線(xiàn)！有哪些要求？