如今科技進(jìn)步在持續(xù)的發(fā)展趨勢，人工智能技術(shù)也漸漸走入了我們的日常生活。做為普通用戶最易于觸碰的AI人工智能商品，就是阿里小蜜莫屬了。阿里小蜜是天貓?zhí)詫毦W(wǎng)站的人力智能客服系統(tǒng)，能夠協(xié)助客戶處理許多難題，那麼阿里小蜜在在哪里?

一、阿里小蜜在在哪里?

要想尋找阿里小蜜是比較簡單的。客戶只必須登陸下手機(jī)版淘寶，在主頁點(diǎn)一下右下角的【我的】選擇項(xiàng)，進(jìn)到用戶中心。在用戶中心網(wǎng)頁頁面，就可以看到頻道里多了個(gè)阿里小蜜作用。點(diǎn)一下一下，就可以與阿里小蜜閑聊了。

二、阿里小蜜有什么作用?

1、替代淘寶人工在線客服，許多基本功能根據(jù)阿里小蜜就能一鍵進(jìn)行，例如查詢物流信息、退款申請/售后服務(wù)、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等作用，小秘都能夠在很短的時(shí)間內(nèi)解決進(jìn)行。

2、阿里小蜜適用在線交流、回應(yīng)快速，免去了大伙兒等候的時(shí)間。擁有阿里小蜜之后，大伙兒也無需常常埋怨在線客服恢復(fù)的信息慢，大半天難以解決難題。

3、阿里小蜜能夠保證售后維修服務(wù)，顧客要是碰到無法解決的難題，能夠立即問它，會(huì)給予比較好的正確處理計(jì)劃方案。

4、阿里小蜜還適用查看天氣預(yù)報(bào)狀況，手機(jī)上手機(jī)話費(fèi)充值、飛機(jī)票預(yù)訂等日常生活類的服務(wù)項(xiàng)目。

據(jù)數(shù)據(jù)分析，充值話費(fèi)早已變成了阿里小蜜應(yīng)用次數(shù)特別高的一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。除此之外，也有很多人根據(jù)阿里小蜜查看天氣預(yù)報(bào)狀況，定閱飛機(jī)票，或者打發(fā)時(shí)間戲弄它，大家都用的很嫻熟。

假如顧客碰到著急需處理的難題，而淘寶人工在線客服又必須等候的情況下，何不來嘗試一下阿里小蜜的服務(wù)項(xiàng)目。做為人工智能技術(shù)的商品，阿里小蜜可以進(jìn)行大部分的難題，即便有解決不到的，也會(huì)協(xié)助顧客連接人力，帶來她們不一樣的感受。

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