最早的淘寶是流量競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在的淘寶是供應(yīng)鏈和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，那未來的淘寶競(jìng)爭(zhēng)呢？在淘寶運(yùn)營(yíng)中，有一些節(jié)點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)如果你能夠打通了，就會(huì)決定你的店鋪能夠達(dá)到一個(gè)比較高的高度，直白來說，就是能賺錢！針對(duì)當(dāng)前淘寶發(fā)展的趨勢(shì)，給大家列出來四個(gè)難點(diǎn)，這四個(gè)難點(diǎn)如果你都能搞定，那就OK了！
難點(diǎn)1：你能否精準(zhǔn)的描述你的人群標(biāo)簽
淘寶講“小而美”，講個(gè)性化搜索推薦，而這些建立的基礎(chǔ)都是：精準(zhǔn)的人群標(biāo)簽。換句話來說，你店鋪當(dāng)中所銷售的商品，應(yīng)該是針對(duì)特定的人群的，也就是市場(chǎng)細(xì)分。這部分人群應(yīng)該在消費(fèi)行為上，在人群特征上，具備相似點(diǎn)。我們舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：
比如，你是賣鞋子的，女鞋。鞋子可以根據(jù)很多的屬性維度分成很多種，比如最常見的按照風(fēng)格來分，按照材質(zhì)來分，按照鞋跟的高度來分等等。而你能夠看到的是：這些細(xì)分出來的結(jié)果往往都代表著不同的用戶人群。
喜歡歐美風(fēng)格的人跟喜歡韓版風(fēng)格的人，一定具備不一樣的人群特征；穿媽媽鞋的人跟穿“潮鞋”的人，不管是消費(fèi)行為還是人群自然特征都是不一樣的。喜歡帆布休閑鞋的人，一定是大學(xué)生比較多，而喜歡高跟鞋的，則是白領(lǐng)比較多。
那么你店鋪中再賣鞋的時(shí)候，如果你什么風(fēng)格都有，那么這時(shí)候人群標(biāo)簽就是混亂的，就是不精準(zhǔn)的，比如你既有韓版，又有歐美風(fēng)格的，那么淘寶搜索引擎就沒有辦法去判斷，你的店鋪標(biāo)簽是什么，再通過個(gè)性化推薦技術(shù)給你匹配流量的時(shí)候就會(huì)很糾結(jié)，然后就不給你匹配了。
再比如，如果你只賣孕婦穿的鞋子：
怎么做呢？首先，你在選詞的時(shí)候，在生意參謀——市場(chǎng)——搜索詞查詢里面，以“孕婦鞋”為主詞進(jìn)行搜索，然后查看相關(guān)的長(zhǎng)尾詞，生意參謀會(huì)圍繞這“孕婦鞋”這一主詞，推薦500個(gè)長(zhǎng)尾詞。然后你從這500個(gè)長(zhǎng)尾詞去挑，組合標(biāo)題。這樣你標(biāo)題的核心詞就是“孕婦鞋”了。
然后關(guān)鍵的是，你在店鋪當(dāng)中的鞋子最好都是這種風(fēng)格的，不要有其他的風(fēng)格。開始的時(shí)候，建立直通車計(jì)劃，同樣圍繞著“孕婦鞋”這一核心關(guān)鍵詞去建立計(jì)劃。這樣，很快，你的店鋪標(biāo)簽就會(huì)明確了：給孕婦提供女鞋的。
那么孕婦在買鞋子的時(shí)候，會(huì)關(guān)注哪些焦點(diǎn)呢？透氣、防滑、穿著舒服、軟底兒、平底……，好了，在你的首圖、詳情頁當(dāng)中，把這些優(yōu)勢(shì)全部凸顯出來，讓消費(fèi)者看完了后，忍不住立刻下單：這就是我想要的鞋子。然后你的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等各項(xiàng)指標(biāo)也都會(huì)不錯(cuò)。
這樣的好處是什么呢？你的產(chǎn)品和店鋪立刻會(huì)被迅速的打上標(biāo)簽：適合孕婦穿的鞋子。每天都會(huì)有很多很多的孕婦上淘寶吧，然后買鞋子吧。你的商品就會(huì)以各種形式優(yōu)先出現(xiàn)在這些潛在的消費(fèi)者面前：猜你喜歡、關(guān)鍵詞搜索的優(yōu)先推薦、甚至是內(nèi)容流量等等。那時(shí)候，你還愁沒有流量么？
所以，第一個(gè)難點(diǎn)就是：你能否精準(zhǔn)的去定位你的消費(fèi)者，去描述你的人群標(biāo)簽?zāi)?？他們具備什么樣的行為特征，有什么樣的自然特征？然后你的首圖、關(guān)鍵詞、詳情頁，都應(yīng)該怎么去做，甚至你們的活動(dòng)應(yīng)該怎么去做呢？比如，賣孕婦鞋，能不能以贈(zèng)送“防輻射服”作為活動(dòng)贈(zèng)品呢？
難點(diǎn)2：能否控制并計(jì)算整體運(yùn)營(yíng)成本
做淘寶，是在創(chuàng)業(yè)，絕大多數(shù)的最終目的都應(yīng)該是為了賺錢。那么想賺錢，你就必須要考慮所有的成本，而不僅僅是產(chǎn)品本身的成本、物流成本、包材成本等。有人算過，現(xiàn)在在淘寶上成本越來越高，包括很多的顯性成本、隱性成本、變動(dòng)成本、固定成本、甚至包括一些沉沒成本、風(fēng)險(xiǎn)成本等等。
在表面上的變動(dòng)成本。每一個(gè)產(chǎn)品本身的成本，包材成本、物流成本、訂單成本（這個(gè)一般為了簡(jiǎn)單起見，你可以在一個(gè)周期內(nèi)做簡(jiǎn)單計(jì)算：所有流量成本/訂單數(shù)量）。這是你必須要了解的，也是最基本的。而大多數(shù)淘寶賣家的成本控制，基本都僅限于此。
潛在的一些風(fēng)險(xiǎn)成本。比如退換貨成本，被大家敲詐的成本，物流配送過程中的丟失成本，賣不出去的存貨積壓成本等等。
固定得以及變動(dòng)的人員成本。你的運(yùn)營(yíng)、客服人員的工資和提成，商品上架前的美工、拍照等成本、你租房子的成本、管理成本等等。
很多淘寶賣家（尤其是小賣家）在計(jì)算成本的時(shí)候，不會(huì)去計(jì)算自己以及加人的工資問題，拼死拼活的每天工作16個(gè)小時(shí)以上，一個(gè)月下來，賺不了幾千塊錢，這實(shí)際上應(yīng)該就算是賠錢的。我真碰到過很多這樣的情況，夫妻倆，拼了命的干，一個(gè)月下來賺了一萬多塊錢，還覺得自己做的不錯(cuò)呢。
難點(diǎn)3：能否讓營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)意常有常新
隨著淘寶運(yùn)營(yíng)越來越規(guī)范，整個(gè)平臺(tái)越來越成熟，最終決定店鋪能否成功的將取決于三點(diǎn)：產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷能力。電子商務(wù)，商務(wù)是主體，很多商務(wù)的一些基本原則是想通的，比如營(yíng)銷。
未來的淘寶競(jìng)爭(zhēng)，將越來越多的轉(zhuǎn)移到營(yíng)銷能力的競(jìng)爭(zhēng)上。包括營(yíng)銷活動(dòng)的組織、環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷的創(chuàng)意等等，都會(huì)成為非常重要的關(guān)鍵要素。比如說促銷，平臺(tái)上那些滿贈(zèng)、滿減、搭配銷售等，必須要有創(chuàng)新。
難點(diǎn)4：能否有持續(xù)穩(wěn)定的上新計(jì)劃
這又是一個(gè)非常重要的點(diǎn)。平臺(tái)需要新鮮的血液，消費(fèi)者也需要新鮮的產(chǎn)品，所以對(duì)于你的店鋪來講，必須有持續(xù)穩(wěn)定的上新計(jì)劃，這是給你加權(quán)的。這是讓搜索引擎，讓消費(fèi)者覺得你在不斷努力的重要標(biāo)志。不管你的產(chǎn)品是多，還是少，這都是一件要做的工作。
那么，產(chǎn)品少的時(shí)候，應(yīng)該怎么辦呢？這里告訴大家一個(gè)小技巧：你可以定期（一般是每個(gè)月）去檢查你店鋪當(dāng)中的商品銷售狀況，看看有哪些商品是沒有銷量的，或者沒有自然搜索權(quán)重的，對(duì)于這樣的商品你要考察一下是什么原因。如果是因?yàn)槟銉?yōu)化的問題，那么你就可以重新編輯這個(gè)產(chǎn)品，讓這個(gè)產(chǎn)品成為一定意義上的新品。
好了，今天就先分享到這里！我前段時(shí)間做了一個(gè)思維導(dǎo)圖《淘寶賣家店鋪?zhàn)栽\模型》能夠找到自己店鋪的核心問題，很重要。
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