現(xiàn)在的大環(huán)境下,線上線下的生意都越來越難做,是只有我自己做的不好,還是大家都不好過?未來的機(jī)會在哪里?筆者給出下面這些建議:
做跟時(shí)間成正比的事情
前些天跟 R 聊天,我說建議他遠(yuǎn)離電商。他很吃驚,他說:你之前不是很看好電商么?當(dāng)時(shí)還是你鼓勵(lì)我搞電商的呢!
我暈!我忘了這茬兒了。
我說:之前我錯(cuò)了。
當(dāng)我說出這句話的時(shí)候,我輕松了很多,沒包袱了。后來我覺得這個(gè)方式不錯(cuò),不用為過去辯護(hù)了,承認(rèn)錯(cuò)誤就是放下,誰能沒有個(gè)錯(cuò)誤啊!
先不扯這些雞湯了,聊點(diǎn)正題。
R 問我為什么要遠(yuǎn)離電商?我說電商變化太快,會讓人生活節(jié)奏太快,工作節(jié)奏太快,沒有幸福感;其次,電商這個(gè)行業(yè),很難有優(yōu)勢積累,平臺的調(diào)整,很容易讓公司一夜之間回到解放前。如果做文學(xué)行業(yè)就不一樣,影響力和水平都是越久越厲害啊。
R 很聰明,很快就明白我說什么了,只是斜眼看了我一眼,繼續(xù)喝茶,說了一句:來點(diǎn)實(shí)際可行的。
我知道,這個(gè)點(diǎn)上講道理沒用。R 公司做了個(gè)小品牌,現(xiàn)在有百十來人,做了四年多,每年增長都不錯(cuò),去年銷售額好幾千萬,今年期望很高,覺得破億是沒問題的,但今年業(yè)績下滑很明顯,增長乏力,淘寶天貓上成本越來越高,優(yōu)化手段作用也不太起作用。R 為這個(gè)事情約我好幾次了。
我們倆聊了三個(gè)來小時(shí),提了幾點(diǎn)建議,聊完后 R 覺得自己淡定了很多,也清晰了很多。
R 說:“七哥,建議你寫一篇文章,很多人都面臨我這樣的困惑。”
“你信任我才覺得有幫助,不信任我的人覺得我在胡扯。”
R 喝了一口茶,一只手拿著斗笠杯懸在空中,望著我,嘴角露出詭異的微笑。三秒過后,我哈哈大笑,說:“對,我寫。”
于是我寫下了這篇文章。
1.淡定,不只是你不好,大家都不太好!
雖然每年我們都在喊,競爭越來越激烈、成本越來越高、生意越來越難做了,但今年不一樣,大環(huán)境不好。別看熱火朝天的萬眾創(chuàng)業(yè)全民創(chuàng)新,但只打雷不下雨。線上線下的企業(yè),日子都很不好過。
有個(gè)朋友做服裝的,線上線下都有,他說去年純利潤有1.5億,但今年上半年已經(jīng)虧損四千萬了;
有個(gè)美國上市的電商企業(yè)高管跟我講,他們?nèi)ツ暧谐^50%的增長,但今年基本上沒有什么增長;
上次去遂昌,朋友說他們那里的步行街,已經(jīng)很蕭條了,以前街上只有幾家關(guān)門,現(xiàn)在反過來了,只有幾家開門,其余都在轉(zhuǎn)讓,以前店鋪轉(zhuǎn)讓還要轉(zhuǎn)讓費(fèi),現(xiàn)在一分錢轉(zhuǎn)讓費(fèi)都不需要了;
什么叫大環(huán)境不好?我覺得就是消費(fèi)的人少了。
個(gè)例不能說明問題,還是要看數(shù)字看趨勢。給你看兩個(gè)數(shù)字:
百度指數(shù)中“旅游”這個(gè)詞,2016年的指數(shù)是2015年指數(shù)的百分之七十。
通俗一點(diǎn)的解讀是:2015年有一百人想出去旅游,到了2016年同期,只有七十人了。
百度指數(shù)中“減肥”這個(gè)詞,2016年的指數(shù)是2015年的四分之一左右。
通俗一點(diǎn)的解讀是:2015年有100個(gè)人想要減肥,到了2016年同期,居然只有25個(gè)人要減肥了。當(dāng)然,這個(gè)解讀是錯(cuò)的。不過不打緊,你往后看。
有人問:旅游和減肥兩個(gè)詞有變化,這能反映什么問題?
這個(gè)兩個(gè)詞很特殊,既不是某個(gè)商品名,也不代表價(jià)格高低,這兩個(gè)詞代表了大家的消費(fèi)意愿。搜索量少,說明這方面的意愿減弱,為什么減弱?因?yàn)榭诖X少了吧。如果你搜索類似于空調(diào)、面膜等,這些詞的指數(shù)不一定減少,因?yàn)檫@些都要用的,經(jīng)濟(jì)形勢不好,買價(jià)格低一點(diǎn)的就可以了。如果你搜索“桃花”“荷花”什么的,這些詞估計(jì)不會有什么大的變化。
有人問:你怎么保證你的結(jié)論正確?
切~,我為什么要保證?這些都是我猜的,猜對了我也沒什么好處,猜錯(cuò)了我當(dāng)然不負(fù)責(zé)!
2.電商難做,這是必然的。
如果你有興趣,你去看看所有電商專家的演講,大家最常說的一句話是:
電商競爭越來越激烈,電商越來越難做!
我也是這么說的,因?yàn)檫@句話,放在什么時(shí)候都不會錯(cuò),哪怕你在十年前這么說也不會錯(cuò)。十年前,支付不方便、物流不方便、網(wǎng)絡(luò)速度慢,當(dāng)然很難做啊!十年后這么說也不會錯(cuò)。十年后,商家越來越多,線下大公司也參與競爭,當(dāng)然難做!
其實(shí)吧,真正的原因是:只要是生意,就沒有好做的時(shí)候!中國幾千年的歷史,什么時(shí)候生意好做過?
算了,說這些沒用,還是結(jié)合實(shí)際的好。
目前的電商為什么越來越難做,除了商家越來越多、競爭越來越激烈以外,還有一個(gè)原因就是:經(jīng)過十幾年的發(fā)展,平臺日趨成熟,規(guī)則越來越復(fù)雜,能找到的漏洞越來越少。
以前有人靠買直通車發(fā)財(cái)過,有人靠打爆款成功過,有人靠刷單拿到融資過,有人靠頻繁上活動做大過,有人靠賄賂平臺小二賺了不少!汗,不,最后一點(diǎn)當(dāng)我沒說。
現(xiàn)在呢?現(xiàn)在可能所有的措施都還有效,一定還有漏洞存在,只是這些都不能批量復(fù)制了,也很難成規(guī)模。一旦不能復(fù)制,這種投機(jī)的成本就高了很多。平臺的規(guī)則越來越向商業(yè)本質(zhì)方向靠攏,畢竟無論是線上還是線下,都只是個(gè)買賣。
當(dāng)我講到這里,R 同學(xué)有點(diǎn)不耐煩了,他說道:“七哥,聽了你這么多,我內(nèi)心倒是沒那么焦慮了,但不解決我的實(shí)際問題!”
“我說的在理不?”
“在理在理,我們以前確實(shí)可以刷單、爆款、優(yōu)化什么的贏得流量,現(xiàn)在很難了。難道我們要放棄?”
“我沒說。”
“那到底該怎么做?”
嗯,下面是我給R講的道理。
3.做點(diǎn)東西跟時(shí)間成正比
看我上面列的做好電商的機(jī)會,都是一些投機(jī)取巧,和商業(yè)本身關(guān)系不大。如果說得高大上一點(diǎn):那些都是術(shù),而不是道。既然是術(shù),總有失效的一天。
以前懂得如何上活動,如何優(yōu)化排名,這些或多或少都能取得效果,但時(shí)間一長,這些技巧就不起作用了,必須要重新研究。抽象一下,這些技巧跟時(shí)間成反比。時(shí)間越長,效果越差。如果希望保持效果,需要時(shí)時(shí)刻刻專注于了解平臺規(guī)則,研究這些技巧。多累啊!
有沒有什么技巧是一勞永逸的?沒有。
我要提的不是一勞永逸的技巧,但比一勞永逸還要好!
我們需要做點(diǎn)跟時(shí)間成正比的東西。就是說,隨著時(shí)間的推移,這些東西作用會越大。哪些是和時(shí)間成正比的東西?
例如:品牌。如果堅(jiān)持做品牌,品牌影響力會隨著時(shí)間的推移越來越大。當(dāng)然,之前就講過,品牌不是靠賣貨賣出來的。
例如:老客戶維護(hù)。客戶會越做越多,如果把老客戶維護(hù)好,老客戶就越來越多,時(shí)間越長,老客戶就越多。當(dāng)然,維護(hù)老客戶,并不是隔幾天發(fā)個(gè)節(jié)日促銷短信。
例如:產(chǎn)品優(yōu)化。如何改善供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),如何提升品質(zhì),如何降低成本,如何創(chuàng)新等等,這些都是依賴于經(jīng)驗(yàn)的,時(shí)間越長,經(jīng)驗(yàn)越多,做好供應(yīng)鏈的優(yōu)化,自然優(yōu)勢會更加明顯。
例如:團(tuán)隊(duì)管理。如果建立好激勵(lì)考核機(jī)制,建立好公司文化,團(tuán)隊(duì)梯度,這些隨著時(shí)間的推移,優(yōu)勢就會越來越明顯。
......
做好了這些,外界經(jīng)濟(jì)形勢的變化,平臺規(guī)則的變化,造成的影響都不會太
大。當(dāng)然,要做好這些事情,本身需要耐心,不是所有做生意的都有耐心。所以不怕別人跟你做一樣的事情。
危機(jī)危機(jī),有危險(xiǎn)就有機(jī)會。
抓住這個(gè)機(jī)會,說不定等經(jīng)濟(jì)形勢變化的時(shí)候,你的公司會變得非常有競爭力!
觀點(diǎn)講完了,R 表示受用。我覺得效果不錯(cuò),至少他不寄希望于我能提供“干貨”能讓他們銷量大漲。
為了讓我的建議不影響他的業(yè)績,我又強(qiáng)調(diào):
那些技巧性的東西,還是要重視的。把跟時(shí)間成正比的東西做好了,跟時(shí)間成反比的東西效果就會很好!用一句高大上的話講:道是體,術(shù)是用,他們本來就是一件事。
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