淘寶搜索引擎評(píng)判你好還是不好，然后決定是否給你更多的展現(xiàn)，給你更多的機(jī)會(huì)，主要就是取決于你在新品扶植期的表現(xiàn)，在這個(gè)期間如果你表現(xiàn)的很好，那么自然會(huì)優(yōu)先考慮你。而評(píng)價(jià)好壞的標(biāo)準(zhǔn)，沒有別的，一定是數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)考核的重點(diǎn)是兩個(gè)方式：發(fā)展的趨勢(shì)、跟同行的對(duì)比。

1. 新品扶植期就像在打游戲

大家都打過那種闖關(guān)游戲吧：從第一關(guān)開始，一關(guān)一關(guān)的通過，如果第一關(guān)你不能通過，第二關(guān)是不用考慮的。你的新品能否在扶植期過后有一個(gè)穩(wěn)定的排名，取決于你在新品期的表現(xiàn)，也就是搜索引擎在考核你的時(shí)候，你是否達(dá)標(biāo)。這個(gè)考核的過程跟打游戲是一樣的：也需要一個(gè)指標(biāo)一個(gè)指標(biāo)的通過，如果第一個(gè)指標(biāo)就不合格（不能讓搜索引擎滿意），那么后面的指標(biāo)直接就不會(huì)去考慮。

我們來梳理一下搜索引擎的邏輯思維過程，然后就基本可以判斷出來在新品扶植期，考核的指標(biāo)順序大概是什么樣子的：

（1）你抓住機(jī)會(huì)的能力怎么樣

首先，對(duì)于所有不違規(guī)的新品，搜索引擎都會(huì)給予一定的機(jī)會(huì)，但是這個(gè)機(jī)會(huì)不是直接給你流量（貌似搜索引擎也沒有辦法讓消費(fèi)者必須去看你的店鋪），而是給你展現(xiàn)在消費(fèi)者面前的機(jī)會(huì)，這種機(jī)會(huì)可以通過關(guān)鍵詞搜索展現(xiàn)、類目搜索展現(xiàn)、各種頻道展現(xiàn)、淘寶客展現(xiàn)等等。

但是你要注意，機(jī)會(huì)是有限的（也就是從理論上來講，每天逛淘寶的人的數(shù)量是有限的），這個(gè)機(jī)會(huì)給你了，就沒有辦法再給其他的寶貝。所以，肯定會(huì)先考察你抓住機(jī)會(huì)的能力。同樣是展現(xiàn)了100次（以同樣的渠道），你抓住了其中的5次，而你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抓住了10次，搜索引擎馬上就會(huì)得出一個(gè)基本的判斷：你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抓住機(jī)會(huì)的能力要強(qiáng)于你

流量的價(jià)值是越來越高的，所以如果你在開始的時(shí)候，點(diǎn)擊率表現(xiàn)的不好（點(diǎn)擊率就是抓住機(jī)會(huì)的能力），那么下次給你的機(jī)會(huì)一定會(huì)減少。所以不管是搜索引擎，還是直通車，點(diǎn)擊率都是非常重要的一個(gè)考核指標(biāo)。

（2）你留住客戶的能力是怎樣的

客戶進(jìn)入你的店鋪了，搜索引擎現(xiàn)在很關(guān)心一個(gè)問題：我給你帶進(jìn)來的這個(gè)流量，他的消費(fèi)需求跟你的產(chǎn)品屬性匹配么？也就是說，你的產(chǎn)品能否滿足這個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性化需求：價(jià)格上、風(fēng)格上等等。流量是否精準(zhǔn)成為搜索引擎判斷的又一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

那么，在這個(gè)時(shí)候，在店鋪里面呆的時(shí)間越長，就證明你越能吸引客戶，成交的可能性就越大，也就意味著流量越精準(zhǔn)（搜索引擎會(huì)放心：我的工作沒有白做）。有兩個(gè)指標(biāo)會(huì)衡量這部分內(nèi)容：頁面停留時(shí)間和跳失率。其中頁面停留時(shí)間是表明寶貝吸引力的，跳失率是表明店鋪整體購物體驗(yàn)的（關(guān)聯(lián)銷售、導(dǎo)航吸引力等）。

（3）你從客戶兜里掏錢的能力是怎樣的

當(dāng)然接來下就要看你轉(zhuǎn)化的能力了（把錢從客戶的兜里掏出來）。這里我們要說的除了轉(zhuǎn)化率，還有客單價(jià)這個(gè)指標(biāo)。能多掏點(diǎn)錢肯定比就轉(zhuǎn)化一件寶貝好。所以，你的關(guān)聯(lián)銷售、客服的咨詢能力、活動(dòng)的設(shè)計(jì)等等，都非常重要。

（4）客戶的滿意度是怎樣的

淘寶的搜索引擎非常的重視消費(fèi)者的反饋，也就是他們是否滿意，你能服務(wù)的好，自然會(huì)多給你一些機(jī)會(huì)。反饋方面就要包括：顧客給你的評(píng)價(jià)、顧客的回購情況、顧客是否會(huì)回去分享，評(píng)價(jià)是正面的還是負(fù)面的。

當(dāng)這些指標(biāo)都通過了，很顯然，你在搜索引擎那里就過關(guān)了，等新品扶植期結(jié)束后，你就可以獲得一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定的自然搜索流量，當(dāng)然，你必須要考慮季節(jié)因素。

2. 螺旋上升的整體指標(biāo)

螺旋上升的本質(zhì)是什么？搜索引擎在對(duì)你“不了解”的情況下，因?yàn)樾缕芳訖?quán)，嘗試性的給你一些流量扶植，在你消化流量的能力能夠不斷的達(dá)到搜索引擎要求的前提下，加大流量的扶植力度，直到天花板上限！

接下來，我們舉個(gè)例子表述一下：

某寶貝A“初來乍到”，搜索引擎本著公平的原則，得給人家一些機(jī)會(huì)，所以按照“規(guī)矩”（這個(gè)規(guī)矩取決于類目、店鋪層級(jí)、店鋪綜合質(zhì)量得分等因素）：在上架第一周，從第一天開始，每天梯次增加展現(xiàn)的機(jī)會(huì)（因?yàn)橛邢录軙r(shí)間權(quán)重）。

當(dāng)然，給你展現(xiàn)機(jī)會(huì)的渠道是不一樣的，有的來自于關(guān)鍵詞搜索，有的來自于類目搜索，但不管是什么，搜索引擎對(duì)你消化流量的能力（轉(zhuǎn)化率）有一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，如果你的轉(zhuǎn)化率是穩(wěn)定的，并且是高于行業(yè)均值的。那么，理論上來說，你每天的訂單量應(yīng)該是梯次上升的，因?yàn)榻o你的展現(xiàn)機(jī)會(huì)是梯次上升的。

如果第一周過去，發(fā)現(xiàn)你每天表現(xiàn)的都非常好：梯次上升，轉(zhuǎn)化高于行業(yè)均值。那么在第二周的第一天開始就會(huì)同比增加你的展現(xiàn)機(jī)會(huì)（跟上周的第一天去比），以此類推，一直到給你的展現(xiàn)機(jī)會(huì)達(dá)到流量天花板為止，也就是在你目前的狀態(tài)下，搜索引擎給你的最大值。（在這里提醒一下各位，別聽那成天吹牛逼說自然搜索流量無限上漲的秘籍，不可能！！！除非是極特殊，極有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，搜索幾乎所有的寶貝都會(huì)有一個(gè)自然搜索流量的上限。你也不想想，全給你免費(fèi)的流量，阿里靠什么賺錢？）

所以，我們從上面的表述中可以看到，做好螺旋上升的整體指標(biāo)，不是簡(jiǎn)單的訂單每天上升就可以了，至少應(yīng)該注意一下三點(diǎn)狀況：

第一：每天訂單保持上升是必然的，但是上升的幅度跟流量上升的幅度要基本保持一致，也就是說給你的流量增量多了，訂單增量也要增加，流量增量少了，訂單增量也要減少；

第二：訂單要來自于不同的渠道，不要認(rèn)死一個(gè)渠道；

第三：轉(zhuǎn)化率要高于行業(yè)均值，但不能太多，1.5倍左右即可

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