做淘寶好幾年時(shí)間了，看到很多店鋪從小店成長(zhǎng)為大店，也看到不少的店鋪的運(yùn)營(yíng)不下去了，現(xiàn)在的淘寶競(jìng)爭(zhēng)很大，作為小賣家的我們?nèi)绾尾拍軌驈那f(wàn)萬(wàn)個(gè)店鋪中脫穎而出呢？下面就和大家簡(jiǎn)單的分析一下。
一、商品的品質(zhì)
在這個(gè)網(wǎng)購(gòu)盛行的時(shí)代，提到網(wǎng)購(gòu)首先想到的就是低廉的價(jià)格，其實(shí)物美價(jià)廉才是買家心目中網(wǎng)購(gòu)的真正標(biāo)準(zhǔn)，但是往往就有那么一小撮的掌柜們對(duì)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了錯(cuò)覺，做到了價(jià)格低廉，但商品的品質(zhì)也同樣低廉了，致使網(wǎng)店最終關(guān)門大吉。在資源共享的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商品的粘貼性非常高，所以商品的品質(zhì)才是買家們選擇的關(guān)鍵，只有高品質(zhì)的商品才會(huì)贏得消費(fèi)者的青睞，也才會(huì)有回頭客，如果一個(gè)網(wǎng)店一如既往、一絲不茍的在商品品質(zhì)上下功夫，那么很容易提高客戶的購(gòu)物體驗(yàn)和滿意度，且得到客戶的信賴，自然也就留住了客戶。
二、網(wǎng)店的服務(wù)
有人說，現(xiàn)今社會(huì)是一個(gè)人人都需要VIP的社會(huì)，其根本是現(xiàn)今的人們隨著社會(huì)的發(fā)展更具有“付款”的客戶意識(shí)。一個(gè)網(wǎng)店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和水準(zhǔn)，更吸引人的感動(dòng)和使人愉悅。網(wǎng)購(gòu)是一個(gè)體驗(yàn)度非常明確的事項(xiàng)，客戶開心不開心、滿不滿意都是非常直接的感受，客戶開心了、滿意了，往往會(huì)向周遭的人說道一番，自然也就擴(kuò)大了網(wǎng)店的客戶來源，尤其是在產(chǎn)品質(zhì)量幾乎不相上下的情況下，服務(wù)品質(zhì)就尤為重要，這也在一定程度上決定客戶是否購(gòu)買的重要因素。
三、突出的風(fēng)格
在浩瀚的網(wǎng)店汪洋中，伴隨著不斷涌起的新生代網(wǎng)店的是不斷垂死掙扎走向結(jié)業(yè)的網(wǎng)店大軍，但卻有那么一些網(wǎng)店一直立于不敗之地且業(yè)績(jī)蒸蒸日上，掌柜們可以仔細(xì)研究一下這些的網(wǎng)店，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的共同點(diǎn)是突出的風(fēng)格，對(duì)于有自己獨(dú)特風(fēng)格的網(wǎng)店而言，他們的掌柜們是非常具有專業(yè)的水準(zhǔn)和獨(dú)到眼光的。對(duì)于特定的消費(fèi)者群體而言，這種風(fēng)格得到他們的喜歡和欣賞，也更加刺激了他們的購(gòu)買欲望，而且更容易和掌柜有志同道合的情感共鳴，有了這樣的情感基礎(chǔ)，客戶經(jīng)常光顧和口碑宣傳自然不在話下。
四、網(wǎng)店的管理
網(wǎng)店無論大小，均需要合理有效的管理，因?yàn)槁槿鸽m小、五臟俱全，一套科學(xué)的網(wǎng)店管理方法不僅能提高我們的工作效率和節(jié)約成本，更是我們網(wǎng)店發(fā)展壯大的一個(gè)因素，故做好網(wǎng)店管理至關(guān)重要。
五、網(wǎng)店的推廣
高品質(zhì)的商品質(zhì)量、美輪美奐的店鋪裝修、精美的寶貝展示都需要有流量才行，因?yàn)橛辛髁坎艜?huì)有成交，畢竟賺錢才是掌柜們的終極目標(biāo)，而只有將網(wǎng)店的推廣出去才會(huì)有大量流量的涌入，可見網(wǎng)店推廣的重要性。
六、關(guān)鍵詞的優(yōu)化
關(guān)鍵詞是整個(gè)搜索應(yīng)用的基石，對(duì)于買家和賣家而言，是雙方互動(dòng)的橋梁，所以在搜索引擎整個(gè)營(yíng)銷中，關(guān)鍵詞的優(yōu)化至關(guān)重要，買家在查詢商品或者服務(wù)信息時(shí)，通常會(huì)根據(jù)根據(jù)相關(guān)的關(guān)鍵詞為條件進(jìn)行搜索，而這些搜索條件正是搜索營(yíng)銷的訴求點(diǎn)?？梢哉f，關(guān)鍵詞是決定搜索營(yíng)銷推廣成敗的關(guān)鍵?！?/p>
七、商品詳情頁(yè)的制作
很多人認(rèn)為商品詳情頁(yè)是影響轉(zhuǎn)化率的唯一因素，由此可見其重要性。的確，瀏覽詳情頁(yè)是買家們購(gòu)買商品必經(jīng)的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是重復(fù)率最高的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)橘I家們對(duì)于商品的了解幾乎全部來自于詳情頁(yè)，所以商品詳情頁(yè)的確值得掌柜們花費(fèi)精力和心思。
八、網(wǎng)店的營(yíng)銷
網(wǎng)店的營(yíng)銷這里指的是網(wǎng)店的各種活動(dòng)，當(dāng)一個(gè)網(wǎng)店有了一定的客戶群之后，需要想盡辦法留住客戶，因?yàn)殚_拓一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶成本的15倍左右，經(jīng)營(yíng)老客戶，不斷開發(fā)老客戶的購(gòu)買力，是一個(gè)網(wǎng)店立于不敗之地的重要因素。
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本文來源： 開淘寶店鋪如何從小賣家快速變成大掌柜
