近日，一宗因涉嫌違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》等法律法規(guī)的刷單案件告破，某夫婦經(jīng)營的刷單平臺(tái)流水金額達(dá)到上億元，但隨著被立案調(diào)查，刷單資金被凍結(jié)，五年的經(jīng)營，如今功虧一簣，連最基本的生活保障都成了問題。
五年“刷”來一場(chǎng)空
今年5月的一天上午，在重慶市江北區(qū)某高檔公寓的家中，刷單炒信平臺(tái)“藍(lán)天店主網(wǎng)”的運(yùn)營者楊某夫婦，在工商辦案人員的監(jiān)督下，關(guān)閉了他們運(yùn)營五年的網(wǎng)站。
在五年里，這個(gè)刷單網(wǎng)站流水超過1億元。然而，隨著超過百萬的刷單資金被凍結(jié)，又面臨工商罰款，楊某夫婦已是山窮水盡，生活陷入困頓。
2010 年，楊某夫婦創(chuàng)立刷單炒信平臺(tái)“藍(lán)天店主網(wǎng)”。因法律及監(jiān)管缺位，楊某夫婦通過購買百度關(guān)鍵詞、QQ群推廣的方式公開招攬生意，廣告費(fèi)高達(dá)每月上萬元。并通過QQ等社交軟件，將生意分發(fā)給刷手。截至案發(fā)，已有多個(gè)電商平臺(tái)的數(shù)千家賣家參與，累計(jì)雇傭刷手達(dá)到18萬多人。
但隨著電商平臺(tái)對(duì)刷單打擊力度不斷加大，刷單利潤下降得非常厲害，楊某夫婦完成一筆刷單只能掙1、2元。
然而，就在楊某夫婦苦苦支撐時(shí)，因涉嫌違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》等法律法規(guī)，2016年5月，重慶市工商局巴南區(qū)分局對(duì)“藍(lán)天店主網(wǎng)”進(jìn)行立案調(diào)查。如今該網(wǎng)站已被關(guān)閉，楊某夫婦被控制，其上百萬刷單流水資金也被凍結(jié)。
楊某夫婦坦言，五年來雖然平臺(tái)流水很高，但因?yàn)榉扇蔽粚?dǎo)致了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，加上推廣、客服成本上升，已掙不到什么錢。一年前，他們拿攢來的錢開了一家軟件公司，希望借此轉(zhuǎn)型。但該公司目前還未盈利，隨著刷單平臺(tái)被查，他們已無任何經(jīng)濟(jì)來源，生活陷入困頓。
刷單“賭局”無人幸免
網(wǎng)店賣家和買家均涉嫌違法
在刷單“賭局”中，最虧的還是賣家，不僅相關(guān)銷量會(huì)被剔除，店鋪會(huì)被降權(quán)、關(guān)閉，賣家本人也必須接受工商調(diào)查。
隨著“藍(lán)天店主網(wǎng)”刷單平臺(tái)被查封。參與刷單的數(shù)千賣家，已被工商納入了處罰行列。重慶市工商局巴南區(qū)分局表示，參與“藍(lán)天店主網(wǎng)”交易平臺(tái)刷單的“賣家”(店主)和“買家”(刷手)同樣涉嫌違法，需在3個(gè)月內(nèi)到工商部門接受調(diào)查處理。
“不接受調(diào)查的賣家，我們首先會(huì)沒收其滯留的刷單資金，并追加處罰。現(xiàn)在已有部分賣家找到工商接受調(diào)查。”重慶工商局劉隊(duì)長表示，本次能打掉“藍(lán)天店主網(wǎng)”，主要是阿里巴巴平臺(tái)治理部門特戰(zhàn)隊(duì)的大力支持。隨著雙方的合作，今后對(duì)重慶炒信商家的打擊將會(huì)更加嚴(yán)厲。
阿里巴巴平臺(tái)治理部總監(jiān)王彥介紹說，刷單、打假、知識(shí)產(chǎn)權(quán)剽竊是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大毒瘤。目前阿里巴巴在治理刷單方面投入大量人力物力，已將為各種電商平臺(tái)提供炒信服務(wù)的523個(gè)涉案人員移交工商和公安。同時(shí)，阿里巴巴搜索團(tuán)隊(duì)在2016年的一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，對(duì)22萬多個(gè)刷單賣家處以‘降權(quán)’(店鋪信息搜不到展示)處罰，另有6000多個(gè)賣家接被封店。“本次我們協(xié)助重慶工商部門打掉的多平臺(tái)炒信團(tuán)伙也牽扯到淘寶網(wǎng)的賣家，對(duì)于這些賣家我們已做了降權(quán)及清退”。
行業(yè)資深電商人士賈先生透露，如今的刷單行業(yè)已從2010年的巔峰墜入低谷。“在2010年時(shí)，干刷單是能掙錢的。現(xiàn)在很多年流水上千萬的刷單平臺(tái)，都是那會(huì)兒起來的。但隨著阿里系及其他電商平臺(tái)不斷升級(jí)打擊算法和策略，現(xiàn)在一單利潤能維持2%就不錯(cuò)。而參與刷單的商家十有九虧，因刷單賠上百萬的大有人在。”
賈先生還表示，隨著行業(yè)利潤不斷被擠壓，越來越多的刷單團(tuán)伙正向詐騙發(fā)展。
社交軟件成刷單詐騙溫床
阿里呼吁全網(wǎng)攜手清除毒瘤
如今，因刷單引發(fā)的詐騙案層出不窮。記者從重慶市公安部門獲悉，其最新破獲的刷單詐騙案，案值超過2000萬，受害人多達(dá)數(shù)百且遍布全國。該團(tuán)伙通過QQ群散布刷單廣告。待受害人上鉤后，推送“刷單”鏈接，受害人多次支付費(fèi)用后，嫌疑人便玩起失蹤。
賈先生表示，現(xiàn)在刷單的鏈條很長，包括：物流、軟件、販賣個(gè)人信息、招募刷手等多個(gè)環(huán)節(jié)。“少了其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)，刷單和詐騙都難以完成。但如果能將刷單這塊堵住，后面的也不會(huì)跟進(jìn)。但現(xiàn)在法律法規(guī)對(duì)刷單的懲處力度還很輕，這就給詐騙帶來了機(jī)遇。而媒體片面報(bào)道也在推波助瀾，使得不了解刷單危險(xiǎn)性的人群卷入其中。”
王彥也介紹，從本次打掉的刷單網(wǎng)站來看，其下游的“空包網(wǎng)風(fēng)云”以及社交軟件平臺(tái)是滋生詐騙的重要環(huán)節(jié)和溫床。“‘空包網(wǎng)風(fēng)云’提供了快遞公司重復(fù)物流單號(hào)和空包單號(hào)，以繞過平臺(tái)規(guī)則。而刷單詐騙的溝通，都在阿里系外的社交軟件上完成。如今炒信已危害到整個(gè)中國電商行業(yè)以及社會(huì)。只有中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)攜手，才能根除炒信毒瘤。如果大家都只顧自家門前雪，不管他人瓦上霜，那最終損害的是社會(huì)和中國互聯(lián)網(wǎng)的未來。”
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