【一】官方搜索的大致規則是什么?

這里先介紹一下我們目前階段和未來一年時間淘寶搜索大致的一些主要方向和做的一些重點的事情。

1、基礎商品準確性與規范性

從我們官方來講，目前是在幾個主要的方向在做工作，簡單地講，第一個是從商品的角度，我們現在大力推進的就是商品的規范性和商品信息的準確性，大家都知道搜索的核心就是商品和用戶的匹配，淘寶現在大量的商品信息準確性是不夠的，用戶會在標題寫很多的信息，而有的信息是互相矛盾的，跟商品的實際情況并不符合，比如說類目屬性等等很多東西都是寫錯的或者是沒有填寫的，這樣呢就會給我們的消費者以及搜索引擎帶來很大問題，也會影響消費者的體驗，所以說在2015年到2016年我們第一個方向就是希望能夠提升商品的規范性和準確性。商品類目屬性等等填寫規范準確以及主圖詳情頁全部為真實可靠的商品將會在搜索是獲得更多的流量。

2、商品品質

第二個就是商品品質，我們都知道淘寶是一個很大的商品市場，這里面很多商品品質相對來說是比較好的，是比較靠譜的;而另一方面也的確是有些商品的品質是不太好的，所以從今年開始我們希望通過個性化的一些方式把那種品質好的，對消費者體驗更好的商品讓它有更多的機會浮現出來。當然我們提升品質并不是說以后只有品質好的商品才能浮現出來，實際上品質背后有一個性價比的問題，就像我剛才講的我們是希望通過個性化的辦法實現這個效果，我們會加大對高性價比以及中高端的商品相匹配的用戶的扶持。

3、推進個性化

第三點是我們大力的推進個性化，我們都知道淘寶是個很大的市場，無論是從買家還是賣家的角度，我們都說是萬能的淘寶，實際各種各樣的商品，無論是還是商品的特點還是剛才說的不同商品的品質，以至于不同賣家的服務能力等等，這些東西都可以給不同類型的消費者帶來不一樣的體驗，或者說我們精準的匹配就可以帶來最有的體驗。這一點及時我們再過去的一兩年一直到了將來都會去大力推進的一個點。

【二】規范化、品質和個性化在整個搜索上帶來的優化

1、規范化對搜索的優化

這三個點在搜索上的優化是很明顯的，比如像一個類目的優化，首先三個大相關非常重要，類目相關、屬性相關還有就是標題相關。在類目上，如果類目放錯就不會優先展現;在屬相上，一定要真實填寫自己產品相關的屬相，如果屬性錯誤，那消費者就看不到真實的產品信息，這樣就會導致詳情頁跳失率的增加停留時間的降低從而影響銷量。然后在標題上，如果還是濫用關鍵詞那對商品排名的影響非常大，我們要確保標題的精準性。

2、品質對搜索的優化

在這一方面，手機端中，物流服務對排名的影響已經是排到了第一位，與描述相符已經放到了最后一位，通過對物流要求的提升，也能看出買家的客戶體驗我們是非常重視的。

3、個性化對搜索的優化

接下來個性化這方面呢，小而美我個人是這么理解的。一是價格的統一：買家進入到你的店鋪后，你店鋪最貴的和最便宜的商品買家都能接受;二是風格的統一：買家通過這一個寶貝進入到你店鋪后，整個店鋪內所有產品的風格類型買家都是喜歡的;三是人群的統一：前面價格和風格做好了之后呢，整個店鋪針對的人群也就能很好的統一從而實現小而美。

【三】如何真正打造“小而美”店鋪

1、類目專一

做店鋪首先要專一一個類目，不要把自己的店鋪開成一個雜貨店，這樣在你的客戶群體是只喜歡你的這一個固定風格的，那么不管是在前期的自然搜索流量還是后期的付費引流等等這樣進來的客戶群體都是非常統一的。

2、專注于個性化的服務

“小而美”的“小“并不是指店鋪“小”，而是專注，專注于某一個細分領域，那么就要求我們在這一個領域有足夠的競爭力，這時候產品的定位就會非常重要，要清楚自己產品定位的客戶群體是什么樣的，這一個客戶群體喜歡的是什么樣的風格。切忌看到市場上什么樣風格流行，就直接盲目跟風，把自己的店鋪和產品都跟著人家改，一定要根據自己的定位去實現這個“小而美”。所以我們的搜索引擎不會注重賣家店鋪的大小，只會去關注這家店是不是專注于做自己個性化的服務。

【四】賣家如何實現搜索優化?

1、標題優化

針對初級入門的賣家來說，你在寶貝上架之前首先要做的一個就是標題的優化，那么在這30個字的優化上就非常重要，我們可以把這30 個字比喻成你這款寶貝的30個導購員，只要你的類目不是特別的小，那這30個字就一定要放滿，因為買家是通過這個標題中的關鍵字找到你的寶貝的，能夠被買家搜索到你的關鍵詞才能為你帶來流量，所以賣家應該從優化標題開始做。

2、個性化店鋪優化

說到個性化優化，那可能大家最先會想到的就是買家標簽，也就是在買家不同的消費層級、購買習慣、年齡性別這些方面會有不同的方向。就要求我們的賣家在寶貝上做到客戶群體的精準對應，比如說你賣的是媽媽裝，那你對應的客戶群體就應該是40—60歲的中年女性，可如果你把這樣的一個產品放進了20歲年輕女性服裝的這樣一個標題上就會造成商品的不匹配。

個性化同時包括賣家維度和產品維度，我們在分析商品和賣家的時候，其實會發現他們有很多東西是想通的，一個成熟的賣家給消費者帶來的感受應該是比較穩定的，所以我們在看一家店鋪適合什么樣的消費群體的時候主要是去觀察他的產品是適合什么樣的買家的，一個賣家的商品本身以及他在一段時間內保持的特點和風格、適應人群是怎么樣的都是包括在我們的算法里的。