繼2012年，中國網絡零售額突破萬億元人民幣大關之后，在這一年，中國又將超越美國，成為全球第一大電商市場。根據國際咨詢機構貝恩的預測，中國網購市場有望保持32%的年均增速，到2015年規模將達3.3萬億元。而艾瑞咨詢則預計中國市場2013年全年增長有望達到42%，到2016年網購市場規模將超過3.6萬億元。

　　中國有接近6億的網民，是全世界網民最多的國家，這是我們電商發展最重要的土壤，也是我們最大的幸運。加上中國整體經濟仍然長期向好，在可以預期的未來，中國第一電商大國的地位應不會動搖。

　　1 新型社交營銷

　　曾經一度紅火的社交媒體如今陷入兩難的尷尬境地。一方面，對于企業來說社交媒體的重要性毋容置疑，而另一方面，調查數據顯示，社會化營銷經常叫好不叫座，直接轉化率很差。雖然企業可以通過品牌網絡曝光率，影響粉絲等方式來分享長期和間接效益，但社交媒體卻很難找到足夠的盈利模式還維持生存。再加上微信等新興即時通訊工具出現，社交趨勢出現移動化。讓人都逐漸對Facebook，微博等社交媒體失去興趣。

　　對于并不新鮮的社交營銷理念，微信似乎是無線端與社交營銷的完美結合，微信陸續推出了支付功能和微信商城，在無線端，我感覺微信會開發出更多的新玩法，但是淘寶雙12的500萬炒作，也的確做出了意向不到的效果，最明顯，無線端的下載量和客戶使用率，不用說，大家也能猜個八九不離十吧，對于每一個賣家，我們能做的真的還有很多，像我什么的朋友，微淘的效果就非常好，雙十二的無線端銷售額竟然達到了69W，是PC端的3倍，并且很明顯，淘寶的大方向再逐漸的轉移給無線端更多的重視，現在的直通車無線端和鉆展無線端，轉化率也在不斷的提升，爆款無線端的入口，像聚劃算，天天等也通過無線端擴寬了市場，但是貌似淘寶的重視度還不僅僅如此，大家一定發現了無淘寶線端的淘點點和生活圈，一個是新型的O2O，一個是真正的落地社交推薦型推廣方式。我預測，在未來的社交營銷一定是這樣的，我對著手機說出想買的東西，手機就會自動推薦根據我們的消費水平和個人喜好，并且根據朋友圈的推薦，給我們綜合評比出3個產品，沒錯，不多不少，只有3個，讓我們從中選擇最適合的一個產品，這樣既節約了時間，朋友的推薦又是我們最值得信賴的理由，所以社交營銷，可能比一淘的綜合對比，來的更加實在。

　　2 移動電商走向成熟

　　移動商務興起于2010年，當年移動商務還只占到在線零售3%。隨后兩年移動商務與社交商務交相輝映，同步發展。到2012年圣誕節時期，移動商務表現最為出色搶眼，迅速增長到11%，成為2012年電商格局變化的中心。但是到2013年，移動商務發展更是一日千里，無論速度，規模和重要性迅速超越社交商務，成今年電商發展中心和熱點。2013年，不僅是移動商務普及的一年，也是移動商務開始超越傳統商務，成為主流商務具有里程碑意義的一年。2013年前三季度，移動互聯網的交易金額統計約6.55萬億，同比增長52%。2014年，4G網絡商用，智能手機普及，移動購物丶支付丶二維碼等技術的成熟，將推進移動互聯的發展進程。目前，京東移動客戶端用戶突破1億，訂單比例近20%，形成了突前“搶人”的架勢。2014年，移動電商會走向成熟。

　　2014年無線網將進一步普及，無線網絡速度將會大大改善和提高，移動商務應用和整合技術都得到快速發展，比如可響應式網站設計，一站式數據平臺等；各種靈活的個性化功能的移動app紛紛涌現；店內移動POS將會更加流行，如支持Square和iZettle讓付款更加方便快捷等等。總之，移動商務成為一切經濟活動的核心和紐帶。零售商開始建立各種自動式移動服務應用。

　　對于現行的傳統企業轉型，或許無線電商正是那最后一顆稻草，如何抓住這個時代的契機，還要值得我們深深的去考量。

　　3 收購與品牌裂變

　　2014年電商收購案例將會更加頻繁。實力雄厚的大電商都會充分利用收購作為杠桿，把優秀的垂直電商，創新電商迅速收編于麾下，強化其在行業中的領導地位和加快戰略發展的步驟。像亞馬遜收購Zappos，Quidsi等強化電商平臺，收購中國卓越網和西班牙BuyVip等實現其全球戰略，收購Alexa，en:CD Now，Shelfari等強化數字內容產品領導地位。

　　當然淘寶中的收購也屢見不鮮，先2013年3月付裂帛以一億收購了天使之城80%的股份，接著駱駝又對小米蟲子完成了并購，收購已然成為電商實現戰略目標和轉型的工具。

　　有個強大的供應鏈和資本靠山，何嘗不是電商品牌的另一個出路。

　　品牌裂變

　　品牌裂變對于每一個電商人來說并不生疏，林氏依靠在家具行業穩穩的江湖地位，逐步分離出卡伊蓮，卡法尼，克莎蒂等七大子品牌，從淘寶平臺興趣，跳出平臺，搭建新型B2C一站式購物獨立平臺，也是淘品牌的華麗轉型之路，

　　4 全網營銷

　　傳統企業轉型線上的全網營銷思路，或與傳統媒體想結合的營銷，使淘品牌的身影逐漸出現在電視劇，電視廣告，微信公眾賬號中，并且平臺也不僅僅局限于天貓和京東，很多特產類目的品牌，興起卻是又，一號店，窩窩，美團這樣的非主流團購網站所造成的，小爸爸的成功也成就了愛制造，等等，這些都告訴我們一個道理，2014年跳出淘寶，也是我們傳統企業轉型或者新型電商品牌的新思路，合理的利用多媒體全網營銷。全網布局，是我們電商改革的重要一步。

　　不知道大家對O2O和獨立B2C的理解是什么，但是從汽車之家雙12的銷量來看，從淘點點來看，新型的O2O似乎離我們越來越近，這一次，它不像上一次那么不接地氣了，帶著更多的親切感，本地生活化服務的O2O絕對是我們必不可少的，生活電商化，改變的是我們的生活習慣，并且是方方面面，所以2014年的O2O，可能會有更多的新玩法。

　　對于獨立的B2C當然是成熟的團隊和忠實的粉絲品牌，跳出平臺，來重新搭建，肯定是日后的思路，不知道大家有沒有了解過，裂帛的獨立平臺日均銷售額也有50W左右的業績，所以，不受其他平臺的規則限制，自立門戶，肯定是日后的戰略布局。

　　5 服務和售后的比拼

　　馬云曾經說過，21世紀什么才是最貴的，是服務，所以這次淘寶的封殺，并非是讓中小賣家沒飯可吃，我不明白，本身自己不求進步，只求刷單，有什么可理直氣壯的，就像有些頑固分子，遇到什么事都固步自封。中小賣家更多需要考慮的是求變，從供應鏈，從服務體系，從客戶感受，從市場定位，總可以找到我們的立足點，我一直關注這樣一個店鋪，只做波西米風的沙灘連衣裙，它的名字加檸檬，找準客戶需求點，將服務做到極致，追求客戶滿意度，才是我們應該要做的。

　　6 最后和大家談談淘寶在2014年可能發生的變革。

　　上面也許是幫助大家打開思路，下面是大家最關系的問題：（內部透析重點）

　　1 2014年直通車的質量分有了新的算法，質量得分權重傾斜，由點擊率轉向轉化率。這說明，我產品的品質，性價比決定了直通車的盈虧，并非是現在的推廣圖主導。

　　2 直通車報名更加可視化，更加實時性，實時轉化功能將會增加，上一次的寶貝功能改版已經更加數據化，人們也一直在強調大數據時代，和電商商務是緊密聯系的，類似的淘星云，也是基于人群關系的社交化營銷和數據營銷的新產品。

　　3　直通車無線端在2014年3月份將大規模投放，也將驗證我們的預言，2014是無線電商的一年

　　4 有個更加有趣的變動，推廣變的多樣化，包括今年的首頁視頻，和即將到來的創意魔貼，音頻也將加入到創意圖片當中，可能之后還可以加入flash等。

　　5淘寶將會加大站外優質流量的獲取，這注定站外也是2014年的新蛋糕。

　　6 2014淘寶將會加大力度對全網流量的布局，出現一個新的流量集中營，之后搶流量將會變為個人行為。

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本文來源： 2013-2014年怎么做淘寶?