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分析“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)“之”流量?jī)r(jià)值“

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-03 07:28:02  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

之前分享的所有文章,都是源自數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)系列,內(nèi)容太龐大,會(huì)不斷發(fā)表;待數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)系列分享到底一定階段,我會(huì)結(jié)合相關(guān)案例,著重分享如何通過數(shù)據(jù)化針對(duì)店鋪新老用戶歸類分析,制定精準(zhǔn)營(yíng)銷策略,當(dāng)然,和我們之前一樣,內(nèi)容是原創(chuàng)。

時(shí)間過的真快,旺季已經(jīng)來臨了,不知道大家能否把握多少?學(xué)習(xí)的過程,本來就是一個(gè)不斷轉(zhuǎn)化的過程,當(dāng)我們?cè)趯W(xué)習(xí)丶工作以及生活中碰到了很多沒有碰到的問題,在聽取了別人的建議,在學(xué)習(xí)了別人的經(jīng)驗(yàn),再通過自身的消化吸收,很快就能將其轉(zhuǎn)化為自己的東西。

預(yù)計(jì)到現(xiàn)在為止,我不斷從學(xué)習(xí)丶工作和與人相處不斷變化的環(huán)境中,不斷提煉丶不斷思考丶挖掘干貨!目前,針對(duì)淘寶電商的“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”和“數(shù)據(jù)化團(tuán)隊(duì)高效管理”研究有了一定的積累,接下來重點(diǎn)研究的方向是“如何通過數(shù)據(jù)化對(duì)用戶歸類分析”。有的時(shí)候,晚上做一個(gè)夢(mèng),夢(mèng)見運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí),我都會(huì)不知覺的爬起來,在筆記本上記錄好夢(mèng)中所想,第二天一早就會(huì)針對(duì)夢(mèng)中所見所想進(jìn)行思考和吸收!學(xué)習(xí)本身是一件快樂而幸福的事,希望大家堅(jiān)持,懂的分享丶懂的付出,調(diào)整好自己的心態(tài),山外有山,人外有人!我們要做的當(dāng)是以學(xué)習(xí)身份的時(shí)候,就認(rèn)真尊重別人,關(guān)注別人的長(zhǎng)處;當(dāng)是以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)作為運(yùn)營(yíng)身份的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候就更要尊重團(tuán)隊(duì)成員,做事先做人。

好了,有感而發(fā)的情愫就不啰嗦了。言歸正傳,進(jìn)入我們今天的主題。今天我們分享的一個(gè)知識(shí)點(diǎn),可能對(duì)于很多電商運(yùn)營(yíng)朋友而言,概念又不是非常熟悉(不懂的可以和我聯(lián)系,有時(shí)間的時(shí)候大家一起交流經(jīng)驗(yàn)和心得)。這次分享的主題核心是“寶貝流量?jī)r(jià)值分析”以及“如何有效地提高寶貝滲透值之流量?jī)r(jià)值”。

在運(yùn)營(yíng)工作中,可能面臨以下問題。

我的寶貝如何通過合理地“數(shù)據(jù)化監(jiān)控”和執(zhí)行完成寶貝增益效果呢?

為此,首先我們需要會(huì)引入“流量?jī)r(jià)值”得概念。

!流量?jī)r(jià)值概念:關(guān)于流量?jī)r(jià)值地理解方式方法,常見的有兩種方法。

第一種理解方法:流量?jī)r(jià)值(UV價(jià)值)=轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)。

第二種理解方法:流量產(chǎn)值(UV產(chǎn)值)=轉(zhuǎn)化率*純利。

關(guān)于這兩種分析方法,需要通過采集相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行說明,大家參考下表:



通過以上圖表分析,我們得出下面結(jié)論:

1,寶貝產(chǎn)生的純利行為和IUV價(jià)值并沒有多大關(guān)系(IUV價(jià)值至始至終都沒有變化)。

2,寶貝產(chǎn)生的純利行為和毛利率丶退貨率以及付費(fèi)廣告有著密切的關(guān)系。

但是我們?nèi)绾螌⒘髁績(jī)r(jià)值植入到純利分析里去呢?那我們需要對(duì)流量?jī)r(jià)值進(jìn)行重新定位,參考下表:



再分析,得出下面結(jié)論:

1,寶貝產(chǎn)值純利行為和店鋪ROI丶引流成本以及IUV價(jià)值就有密切關(guān)系了,因此,在我們針對(duì)寶貝流量?jī)r(jià)值分析的時(shí)候,可以更進(jìn)一步關(guān)注流量?jī)r(jià)值的預(yù)算,以保證純利收益。

2,寶貝是否盈利不是單純看你的ROI,有的寶貝就算ROI=1:20不見得就能賺錢;有的寶貝就算ROI=1:0.5就能賺錢,希望這一點(diǎn),對(duì)大家投放付費(fèi)廣告的時(shí)候有一定的分析幫助。

3,寶貝ROI分析,可以根據(jù)運(yùn)營(yíng)策略的調(diào)整,針對(duì)付費(fèi)廣告ROI丶單品運(yùn)營(yíng)ROI丶單品帶動(dòng)

產(chǎn)品線ROI以及店鋪ROI,運(yùn)營(yíng),是一種策略,而不是簡(jiǎn)單的推廣,更不是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)集合,大家切記!

PS:關(guān)于流量?jī)r(jià)值和流量產(chǎn)值的內(nèi)容,考慮到大家的吸收力,就先分享到這里,如果,你想了解更深次內(nèi)容,可以回帖告訴,我會(huì)抽出時(shí)間整理和撰寫如此相類的相關(guān)文章。

!流量?jī)r(jià)值滲透:

這可能又是一個(gè)新的概念,何謂流量?jī)r(jià)值滲透?關(guān)于流量?jī)r(jià)值滲透產(chǎn)生的店鋪營(yíng)業(yè)額又當(dāng)如何計(jì)算?

在繼續(xù)分享講解之前,可能大家曾經(jīng)關(guān)注第三方活動(dòng)時(shí)(以折800為例),我們可能看到這樣的活動(dòng)寶貝,T恤包郵9.9元,這個(gè)鐵定是賠本的。我們先不管賣家到底是怎么想的?單純從盈利角度而言,我們進(jìn)入這樣的寶貝,可能看到寶貝的詳情頁(yè)植入了密密麻麻的關(guān)聯(lián)銷售和搭配套餐。商家可能這樣想,反正我這個(gè)寶貝是賠錢的,那我就希望更多的買家能夠“沖動(dòng)”消費(fèi)一下,購(gòu)買其他的寶貝,“理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨干”,首先,活動(dòng)勾引的流量群體大多都是購(gòu)買力底下的消費(fèi)者,那么針對(duì)你店鋪的高品質(zhì)寶貝,形成的轉(zhuǎn)化又有多少呢?況且如此銷售模式,對(duì)提高店鋪客單價(jià)又有多高的成功率呢?

PS:而且,如此之做,同時(shí)會(huì)對(duì)該寶貝的搜索權(quán)重可以說是“直接殺死”,因?yàn)椋a(chǎn)生銷量的客戶群體以及寶貝頁(yè)面呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)反饋用戶體驗(yàn)非常之糟糕,那么這款寶貝在活動(dòng)之后,可能就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自己的“寶貝夢(mèng)想”了。(當(dāng)然,為什么會(huì)是這樣呢?這是另外一個(gè)話題,如果必要,我會(huì)專題開文,也會(huì)結(jié)合案例,給大家深入闡述為什么最終會(huì)得到這樣的結(jié)果?)

我們言歸正傳,其實(shí)上面這種運(yùn)營(yíng)做法,其實(shí)已經(jīng)關(guān)聯(lián)到一個(gè)核心—流量滲透,只是商家可能自己都沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。

那關(guān)于流量滲透的分析方法又當(dāng)如何呢?常見有兩種分析方法:

第一種分析方法:直接利用量子后臺(tái)和生意參謀進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。

第二種分析方法:利用跳失率拓展流量?jī)r(jià)值數(shù)據(jù)。

我們先探討第一種數(shù)據(jù)分析方法,大家參考下表:



可以觀察圖表,我們可以得出以下結(jié)論:

1,寶貝帶來的IPV,產(chǎn)生的“退出本店”占比非常之高,可以斷定,這個(gè)寶貝浪費(fèi)了大量的流量。

2,寶貝帶來的IPV,一部分轉(zhuǎn)化為訂單,一部分轉(zhuǎn)化率收藏以及加入購(gòu)物車,如此,能利用到的這部分IPV,我們當(dāng)以優(yōu)化為之。

針對(duì)“1”,我們需要做的就是分析寶貝為什么進(jìn)來大量的IPV流失。分析要點(diǎn):

考慮流量精準(zhǔn)性(寶貝的流量獲取能力分解分析,不清楚地可參看前面的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)文章,也可和我聯(lián)系共同探討)。

考慮針對(duì)店鋪產(chǎn)品線運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)自身店鋪產(chǎn)品理解深度當(dāng)如何?

考慮視覺和文案,是否能通過頁(yè)面表現(xiàn)有效提高點(diǎn)擊率(關(guān)于流量獲取能力之一,點(diǎn)擊率提升,請(qǐng)大家參考我之前的分析文章)。

針對(duì)“2”,我們需要做的就是讓用戶更多的加入收藏和加入購(gòu)物車,因?yàn)椋尤胧詹睾唾?gòu)物車的寶貝,我們有“江湖策”和購(gòu)物車營(yíng)銷工具利用,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單幾個(gè)設(shè)置,或許就可以提高寶貝精準(zhǔn)流量和轉(zhuǎn)化,就算沒有轉(zhuǎn)化,對(duì)寶貝的人氣權(quán)重影響也是非常大的。另外有一點(diǎn),部分真實(shí)買家對(duì)于購(gòu)物車的寶貝有“強(qiáng)迫癥”,他們總是想讓自己的購(gòu)物車“空空如也”,當(dāng)我們利用購(gòu)物車營(yíng)銷的時(shí)候,選擇一個(gè)夠吸引力的文案,對(duì)于網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)不豐富的買家而言,往往就會(huì)下單,這個(gè)道理,我相信大家既然是做淘寶的,應(yīng)該懂的!

再如,引導(dǎo)買家收藏寶貝和加入購(gòu)物車,我們不但可以在詳情頁(yè)里植入信息也可以通過好評(píng)返現(xiàn)來實(shí)現(xiàn),那怎么實(shí)現(xiàn)呢?

如果店鋪活動(dòng)比較多,可能考慮到店鋪DSR問題,我們可以考慮設(shè)置好評(píng)返現(xiàn)(就是買家給予全五星好評(píng),截圖到售后旺旺,商家記錄對(duì)應(yīng)打給5-10元的紅包),我們?cè)囅耄瑢?duì)你這個(gè)紅包感興趣的客戶,始終是感興趣的,為什么不額外要求他收藏店鋪和收藏3個(gè)以上的寶貝再返現(xiàn)呢?對(duì)于你這個(gè)紅包不感興趣的客戶,就算你好評(píng)返現(xiàn)15元,不見得客戶會(huì)對(duì)你的寶貝進(jìn)行好評(píng),因此,個(gè)中判斷與取舍大家可以自己擬定,最好最佳的方式,就是自己先根據(jù)店鋪的實(shí)際情況是測(cè)試。

第二種方法:利用跳失率拓展流量?jī)r(jià)值數(shù)據(jù)。

PS:想來想去,原計(jì)劃在此開文,但是由于本篇信息內(nèi)容篇幅,決定將“第二種分析方法。。。”計(jì)劃到下篇文章發(fā)布,因?yàn)椋瑑?nèi)容是很深入的,也是很精華的,也是原創(chuàng)的。所以,希望大家關(guān)注我的派代。

針對(duì)流量滲透值,我們需要做的是將流量滲透值轉(zhuǎn)化為高效的流量?jī)r(jià)值,關(guān)于如何數(shù)據(jù)化監(jiān)控和運(yùn)營(yíng)提高流量?jī)r(jià)值呢?鑒于此篇篇幅和大家吸收效果,這方面的內(nèi)容,如果我精力和時(shí)間都允許,我可能會(huì)很快再次撰寫這樣的“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”文章,當(dāng)然,如果大家有這方面的求知欲,也可和我聯(lián)系,互聯(lián)網(wǎng)本來就是一個(gè)公開的交流環(huán)境,我們可以相互交流丶相互學(xué)習(xí)。

不過,為了自學(xué)能力強(qiáng)的朋友,我留下幾個(gè)操作思維邏輯,供大家獨(dú)立思考!

a,如何通過數(shù)據(jù)化監(jiān)控規(guī)劃好店鋪產(chǎn)品線。

b,數(shù)據(jù)化監(jiān)控店鋪視覺和文案表現(xiàn)能力。

c,店鋪流量來源導(dǎo)向以及寶貝流量來源分析。

d,店鋪產(chǎn)品行為用戶如何通過數(shù)據(jù)化分析。

選擇大于努力!機(jī)會(huì)其實(shí)掌握在大家自己手中!

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