店鋪數(shù)據(jù)分析新利器生意參謀體驗(yàn)心得
前言: 現(xiàn)在電子商務(wù)已經(jīng)走上了一個(gè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代，各大電商都在搶占數(shù)據(jù)機(jī)遇，數(shù)據(jù)的作用對(duì)于電商的各大公司不言而喻，10月份阿里也是推出了淘寶站內(nèi)新的數(shù)據(jù)分析工具---生意參謀.這是在雙十一之前給賣家朋友們體驗(yàn)的一項(xiàng)新的服務(wù).相信這個(gè)工具日后也會(huì)給眾多的賣家朋友們帶來很大的幫助.
本人一直在用量子，而且也是經(jīng)常給公司內(nèi)部新人培訓(xùn)量子課程，相對(duì)的量子是很熟悉，這也是最近的一段時(shí)間剛剛來摸索生意參謀，也能感覺到從量子到生意參謀之間的變化，首先是生意參謀相對(duì)于量子來說是數(shù)據(jù)的多樣化，然后就是在中間有很多對(duì)于行業(yè)的對(duì)比，這是在量子中沒有的功能。在此也總結(jié)下我試用生意參謀的幾個(gè)相對(duì)量子來說比較好用的幾項(xiàng)功能給大家分享下及對(duì)生意參謀的一些建議.
一． 生意參謀對(duì)比量子之新功能透視.
1. 首頁(yè).
◆相對(duì)于量子的店鋪診斷以及經(jīng)營(yíng)總覽，生意參謀在改善的同時(shí)在首頁(yè)的數(shù)據(jù)相對(duì)的會(huì)更多，亮點(diǎn)就是增加了實(shí)時(shí)經(jīng)營(yíng)總覽，這是只有在數(shù)據(jù)魔方這樣的軟件中才能體現(xiàn)的。這個(gè)功能能讓掌柜實(shí)時(shí)看到自己店鋪的銷售數(shù)據(jù)，這個(gè)令人眼前一亮。
◆把行業(yè)的一些TOP店鋪列出來，可以清晰讓掌柜意識(shí)到自己所處行業(yè)上的一些TOP店鋪以及TOP寶貝和搜索詞的TOP，TOP店鋪可以讓掌柜更好的去學(xué)習(xí)下類目前幾的店鋪，寶貝TOP可以讓掌柜借鑒下時(shí)下熱銷寶貝的款式，搜索詞TOP可以清楚上掌柜看到時(shí)下什么類目的寶貝的市場(chǎng)潛力更大，讓掌柜更好的針對(duì)自己的店鋪以及寶貝做好調(diào)整。
2. 實(shí)時(shí)直播
◆這個(gè)功能應(yīng)該是生意參謀升級(jí)后頁(yè)面上最大的視覺沖擊，大家應(yīng)該還沉積在雙十一阿里571億成交的大屏畫面里，生意參謀又給廣大的賣家送上了我們都可以實(shí)時(shí)看的畫面，全屏的超炫頁(yè)面，數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新，再來個(gè)投影一放，是不是很帶感！！全屏的數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)的直播，而且所處行業(yè)支付金額訪客排名買家數(shù)等等的一系列數(shù)據(jù)應(yīng)有盡有，而且每逢重大節(jié)日促銷掌柜都可以在公司在家里看到自己店鋪的實(shí)時(shí)成交金額，相當(dāng)?shù)奶崾繗?這個(gè)功能如果可以的話，點(diǎn)32個(gè)贊！
◆這是在實(shí)時(shí)直播里面的實(shí)時(shí)催付寶功能，這個(gè)功能上線后會(huì)給客服MM們節(jié)省很多的時(shí)間，可以針對(duì)未付款客戶按潛力指數(shù)依次統(tǒng)一的進(jìn)行催付，對(duì)于客服MM來說這項(xiàng)功能是一項(xiàng)很大的福利，省去了去店鋪后臺(tái)再去篩選的時(shí)間，通過這里依次進(jìn)行催付就可以了，高成交有木有！！！
3.經(jīng)營(yíng)分析
◆經(jīng)營(yíng)分析是此次改變最大的點(diǎn)，各種數(shù)據(jù)相對(duì)的分析的很多，很細(xì)。流量里面概況也分規(guī)模和質(zhì)量，這讓我們運(yùn)營(yíng)或者車手能更加了解自己店鋪的流量構(gòu)成.訪客特征能讓我們清晰的看到店鋪哪個(gè)時(shí)間段的訪客更多，更好的做好推廣，運(yùn)營(yíng)的工作。
◆寶貝效果里面的寶貝溫度計(jì)我認(rèn)為是這次更新以后對(duì)單品寶貝比較好的一項(xiàng)功能，尤其是針對(duì)一些中小賣家，運(yùn)營(yíng)能力不強(qiáng)的掌柜，這樣的功能簡(jiǎn)單明了，很直接的就能讓掌柜看出自己寶貝的問題所在，一步到位的去發(fā)現(xiàn)問題，給出解決建議，讓后讓掌柜或者運(yùn)營(yíng)去做出解決方案，這項(xiàng)功能也點(diǎn)個(gè)贊！
◆伴隨著寶貝溫度計(jì)，異常寶貝也再次在賣家中心后臺(tái)的基礎(chǔ)上再次升級(jí)，這個(gè)功能以往賣家掌柜只能自己通過量子的數(shù)據(jù)自己去挨個(gè)看寶貝的數(shù)據(jù)，這次直接給歸類了，流量下跌，支付轉(zhuǎn)化低，成交下跌，高跳失率等，直接把這些寶貝分類出來，針對(duì)問題， 快速的分析問題，做出解決方案，很好的一項(xiàng)功能。
◆這應(yīng)該是經(jīng)營(yíng)分析里面的一大亮點(diǎn)，也是眾多同學(xué)此次很夸贊的一個(gè)功能，漏斗型的交易分析能更讓掌柜或者運(yùn)營(yíng)來看到店鋪的交易情況，訪客，下單，支付更能清晰的掌握，而且還有交易波動(dòng)的解讀以及轉(zhuǎn)化率的解讀，能詳細(xì)的了解交易情況，更直觀。
◆營(yíng)銷工具的效果也比量子里面單純的數(shù)據(jù)羅列顯得更直觀了，通過數(shù)據(jù)可以看出店鋪內(nèi)部哪項(xiàng)活動(dòng)最給力，從而進(jìn)一步去優(yōu)化，去根據(jù)自己店鋪的產(chǎn)品做好活動(dòng)的優(yōu)化.
4.我要取數(shù)
◆我要取數(shù)，一個(gè)強(qiáng)大的功能，這應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)和店長(zhǎng)的最愛的，一鍵省掉了很多冗長(zhǎng)的表格制作，從而快速的整理出自己所需要的數(shù)據(jù)，做出自己想要的報(bào)告，有木有很高大上的趕腳？？
5.專題工具
◆專題工具作為一款工具類的產(chǎn)品出現(xiàn)在了淘寶的數(shù)據(jù)分析工具中還是首次，所有的選詞助手以及行業(yè)分析都是數(shù)據(jù)魔方以及生意經(jīng)這些站內(nèi)外收費(fèi)工具所具有的功能，這兩項(xiàng)功能可以給我們的掌柜以及運(yùn)營(yíng)人員提供很大的幫助，直通車的選詞，自然標(biāo)題的選詞，行業(yè)的情況怎樣等等，都可以一目了然的顯現(xiàn)，作為免費(fèi)的工具，這個(gè)功能后期完善好后，將給我們賣家朋友們很大的福利.
總結(jié)：以上是我個(gè)人針對(duì)新版的生意參謀同原來的量子恒道兩款軟件對(duì)比下來的幾個(gè)好的功能的講解，生意參謀的的出現(xiàn)給人眼前一亮的感覺，總體感覺數(shù)據(jù)你強(qiáng)大，但是需要完善的地方也很多，那么接下來談下我對(duì)生意參謀的建議以及我個(gè)人的一些認(rèn)識(shí)：
二．生意參謀認(rèn)識(shí)及建議.
首先我認(rèn)為針對(duì)店鋪的分析工具還是以銷售額的導(dǎo)向來講，
銷售額=流量（UV）*全店轉(zhuǎn)化率*客單價(jià) 這樣的公式讓掌柜看的相對(duì)的更直觀一些，就像量子原來的流量分析，銷售分析，推廣分析這樣，包括剛出來的生意參謀的人 錢 貨 這樣的模塊，讓掌柜更直觀的看出自己店鋪問題的所在，接下來提下幾個(gè)個(gè)人的建議：
1. 目前首頁(yè)的數(shù)據(jù)比較多，也很不錯(cuò)，但是整體給感覺有點(diǎn)亂的 感覺，像量子的經(jīng)營(yíng)總覽里(下圖)，可以清晰的看出數(shù)據(jù)以及無線端的占比來，相對(duì)來說更簡(jiǎn)潔明了一些，所以建議把首頁(yè)的數(shù)據(jù)稍加整理一些.
2.
這是直通車寶貝被訪排行里面關(guān)于單款寶貝的流量構(gòu)成及流量趨勢(shì)圖，這個(gè)在新版的生意參謀里面沒有，希望完善下這個(gè)功能，這個(gè)功能能看出我單個(gè)寶貝的流量構(gòu)成及我在運(yùn)營(yíng)期間單個(gè)寶貝的某一項(xiàng)的流量情況是怎樣的，從而去觀察某款寶貝的流量動(dòng)態(tài)，從而做出運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃，例如，我前期通過大力度的去用付費(fèi)流量推廣這款寶貝，那我可以通過這個(gè)功能可以看出在我付費(fèi)流量增加的同時(shí)，是否可以帶動(dòng)我的免費(fèi)流量，以及一些其他流量的構(gòu)成。新版的生意參謀針對(duì)單款寶貝的整體流量都整合起來了，能看出PC端和無線端的占比情況，如果技術(shù)能力允許的情況下，希望可以做出具體細(xì)分流量的構(gòu)成以及趨勢(shì)圖。
3.
這是量子再推廣效果分析里的流量來源構(gòu)成，流量以PC端為主，跟上面的單款寶貝一樣，這個(gè)流量趨勢(shì)圖里可以看出店鋪流量構(gòu)成的走勢(shì)圖，可以根據(jù)店鋪流量的走勢(shì)針對(duì)某一點(diǎn)的流量做出規(guī)劃. 這次升級(jí)之后生意參謀也有針對(duì)流量總趨勢(shì)做的，但是針對(duì)細(xì)化流量只有做的對(duì)比圖，相對(duì)于量子的這項(xiàng)功能看起來并不是太直觀，如果可以，建議做成細(xì)化流量的趨勢(shì)圖，這樣更能直觀，這次升級(jí)以后，很多數(shù)據(jù)都很細(xì)了，圖文并茂也更多了，但個(gè)人認(rèn)為還可以增加一些圖形的數(shù)據(jù)填充進(jìn)來，這樣讓生意參謀更加飽滿和實(shí)用。
4，就是無法過濾ID的功能，這也是很多同學(xué)提到過的。
這就是我針對(duì)前期的量子及現(xiàn)在的生意參謀對(duì)比做出的個(gè)人理解，這次生意參謀的升級(jí)讓我感覺到了阿里數(shù)據(jù)的強(qiáng)大，也似乎看到了生意參謀更好的未來，也希望能有機(jī)會(huì)跟小二以及各位電商的同學(xué)交流下這些工具使用丶數(shù)據(jù)的分析等電商知識(shí)，謝謝！
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