隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，無線端對(duì)于淘寶賣家來說也顯得越來越重要了，今天就跟大家分享一下新賣家關(guān)于無線運(yùn)營(yíng)的一些思路，希望能對(duì)大家有所幫助。
為什么要做無線端呢？
一、關(guān)于趨勢(shì)，從目前中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)情況來看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)超過PC端已成定居，從此次的微信紅包的影響就可看出來，春晚當(dāng)天微信紅包總數(shù)超過10億次，搖一搖峰值更是達(dá)到了8.1億次/分鐘，我們可以從這個(gè)數(shù)據(jù)看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已經(jīng)到來了。
二、關(guān)于用戶，目前淘寶的主流客戶主要是集中在75—85—95前這幾個(gè)階段，其中無線端主要是以80~90年這個(gè)階段的客戶為主，那么問題來了，現(xiàn)在是2015年，連最年輕的00后今年也都15歲了，要是按照這個(gè)趨勢(shì)來看的話，等過幾年，淘寶的客戶主要是以90—00后為主的話，那么會(huì)發(fā)生什么樣的情況呢？
毋庸置疑，肯定是移動(dòng)端的填下，所以如果賣家們現(xiàn)在不提前布局這一批用戶，等到幾年后，你覺得你還有很大的競(jìng)爭(zhēng)力嗎？
關(guān)于手機(jī)淘寶無線端流量的現(xiàn)狀
目前來說，無線端的流量還是相對(duì)碎片化，但是很多我們?cè)赑C端的流量高峰期和無線端的流量高峰期是不重合的，而關(guān)于無線端的流量來訪高峰，也有一個(gè)總結(jié)規(guī)律，如下：
平時(shí)流量高峰期主要是早上：7:30~8:00，中午12:00~14:00，晚上的20:00~23:00。
而像五一、國(guó)慶這種大型的節(jié)假日主要是以中午12:00~14:00到晚上20:00~23:00為主。
關(guān)于對(duì)產(chǎn)品的選擇
無線端主要是沖動(dòng)型消費(fèi)，那么在產(chǎn)品這里就會(huì)有要求，一般情況下，低客單價(jià)在無線端可能會(huì)更加暢銷一些，如果說客戶是買價(jià)格在幾千塊左右的產(chǎn)品的時(shí)候，通常情況下都會(huì)在PC端進(jìn)行仔細(xì)對(duì)比查看的，然后才會(huì)下單的，因此，在這里提醒大家，在選擇產(chǎn)品的過程中一定要多多注意。
然后無線端在類目上也是有一定的門檻的，通常情況下，日常生活用品在無線端會(huì)比較受歡迎，比如：衣服、包包、鞋子等，而電腦、手機(jī)、冰箱以及沙發(fā)這種家居用品的話，在無線端就沒有那么受歡迎了。原因其實(shí)大家也都知道，一般這種價(jià)格相對(duì)比較高的產(chǎn)品，客戶都會(huì)在電腦上仔細(xì)查看對(duì)比后才會(huì)下單的。
另外，由于手機(jī)端屏幕比較小，因此，無線端主圖的圖片一定要以清晰為主，然后文案也需要精準(zhǔn)提煉聚焦，切記出現(xiàn)文字牛皮廯。
關(guān)于無線端詳情頁(yè)，一般都不建議篇幅過長(zhǎng)，最好是在7個(gè)屏幕左右，此外，由于無線端轉(zhuǎn)化率普遍偏低，因此，我們要引導(dǎo)客戶收藏和添加購(gòu)物車，這里推薦大家可參考下茵曼家的做法哦！
關(guān)于無線端流量入口
目前無線端最大的三個(gè)流量入口主要是以鉆展，淘搶購(gòu)以及自然搜索為主。
關(guān)于鉆展：第二屏和第三屏的點(diǎn)擊率最高；
關(guān)于淘搶購(gòu)：中午和晚上的流量最大；
關(guān)于自然搜索：如果不是前三頁(yè)通常很少擁有流量，因?yàn)楹苌倏蛻艨梢栽谑謾C(jī)上翻看那么多頁(yè)的。
無線端搜索加權(quán)技巧：開通手機(jī)專享價(jià)、淘金幣折扣等。
標(biāo)題布局：標(biāo)題需要包含無線搜索下拉框詞匯，尤其是以搜索下拉框推薦的前三個(gè)關(guān)鍵詞為主，點(diǎn)擊率最高，關(guān)于直通車創(chuàng)意標(biāo)題重點(diǎn)在于創(chuàng)意。
無線端客戶的情況：
目前無線端的客戶呈現(xiàn)兩極化。
高客單價(jià)產(chǎn)品主要是白領(lǐng)、學(xué)生，尤其是以一二線城市為主，因此在這個(gè)地方，關(guān)于直通車和鉆展中的地域投放這里，需要特別注意一下。
而低客單價(jià)產(chǎn)品主要是以，工廠工人，鄉(xiāng)下大媽，主要是以三四線城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市為主，所以在這里，我們可以針對(duì)這一部分客戶的需求去進(jìn)行重點(diǎn)挖掘，將其呈現(xiàn)在詳情頁(yè)面上，從而提高轉(zhuǎn)化率。
關(guān)于購(gòu)物習(xí)慣，男性一般都是以節(jié)約時(shí)間為主，通常都不大愿意翻看太多的頁(yè)面，若是你的產(chǎn)品是以男性客戶為主的話，那么就需要特別注意這個(gè)男性購(gòu)物的習(xí)慣了。
而女性的購(gòu)物習(xí)慣則表現(xiàn)在喜歡貪小便宜，這里我們可以通過開通淘金幣折扣以及手機(jī)專享價(jià)等，不僅可以為搜索加權(quán)，而且還可以吸引到女性顧客，無線端的詳情頁(yè)還可以增加好評(píng)返現(xiàn)這個(gè)活動(dòng)來提高轉(zhuǎn)化率哦。
關(guān)于店內(nèi)活動(dòng)促銷等
對(duì)于新客戶，主要是以呈現(xiàn)產(chǎn)品賣點(diǎn)為主，通常是以產(chǎn)品質(zhì)量、外形以及功能這幾個(gè)地方著手，或者是賦予產(chǎn)品一個(gè)概念，就像蘋果一樣，蘋果的概念就是高富帥的身份象征，那么在我們進(jìn)行店內(nèi)活動(dòng)的時(shí)候，是不是也可以賦予產(chǎn)品一個(gè)概念呢？
對(duì)于老客戶，則以促銷讓利為主，因?yàn)槔峡蛻舳际菍?duì)產(chǎn)品有過了解的，如果店鋪客戶是以老客戶為主的話，那么最好就是實(shí)打?qū)嵉慕o客戶優(yōu)惠，讓客戶知道你是真心真意讓利給他們的。
做好了以上所提到的幾點(diǎn)，相信你的無線運(yùn)營(yíng)效果也會(huì)更加明顯。
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