各位親愛的會員：
為了規(guī)范淘寶網(wǎng)購平臺的市場管理秩序，為消費者提供更安全的購物保障，淘寶網(wǎng)擬調(diào)整《淘寶規(guī)則》中市場管理情形的相關(guān)規(guī)定，并對《消費者保障服務(wù)協(xié)議》進行相應(yīng)調(diào)整。
此次變更已于2014年12月2日進行公示通知，2014年12月11日生效。
主要變更內(nèi)容如下：
一、 針對保證金催繳管理的措施調(diào)整
《淘寶規(guī)則》市場管理情形規(guī)則中對未繳納保證金或保證金余額不足的，經(jīng)催繳后未在14天繳納或補足的，淘寶網(wǎng)將采取店鋪屏蔽等臨時性市場管控措施，調(diào)整為5天。
具體變更內(nèi)容如下：
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變更前
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變更后
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第三十八條 加入淘寶網(wǎng)消費者保障服務(wù)的賣家，應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定或規(guī)則規(guī)定按期繳納或補足保證金。淘寶網(wǎng)判定賣家須向買家支付違約金，但賣家實際尚未繳納保證金或保證金余額不足，且經(jīng)淘寶網(wǎng)催繳后未在14天內(nèi)繳納或補足的，淘寶網(wǎng)將給與其店鋪屏蔽等臨時性市場管控，直至足額繳納為止。
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第三十八條 加入淘寶網(wǎng)消費者保障服務(wù)的賣家，應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定或規(guī)則規(guī)定按期繳納或補足保證金。淘寶網(wǎng)判定賣家須向買家返還交易錢款或支付違約金，但賣家實際尚未繳納保證金或保證金余額不足，且經(jīng)淘寶網(wǎng)催繳后未在5天內(nèi)繳納或補足的，淘寶網(wǎng)將給與其店鋪屏蔽等臨時性市場管控，直至足額繳納為止。
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同時，《消費者保障服務(wù)協(xié)議》也將作出相應(yīng)調(diào)整，將于2014年12月11日生效。
主要變更點如下：
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變更前
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變更后
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1.2如您未根據(jù)上述1.1款之約定選擇主動繳納保證金，則當(dāng)淘寶有權(quán)通知支付寶公司劃扣您的支付寶賬戶余額用于執(zhí)行違約賠付后，您必須自收到保證金催繳單之日起七（7）日內(nèi)足額繳納相應(yīng)金額的保證金。
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1.2除淘寶規(guī)定必須繳納保證金的商品類目賣家外，您可在開店流程中，或在“我的淘寶”等相關(guān)頁面自由選擇主動繳納或不繳納保證金。如您選擇主動繳納保證金，則您首次繳納的保證金金額應(yīng)不少于1000元。
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1.5不論前述何種情形，只要您事實上繳納了保證金且保證金余額大于0，您店鋪的相關(guān)頁面將出現(xiàn)“已交保證金”或類似文案之標(biāo)識。
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1.5您應(yīng)使保證金余額始終保持不低于本條款約定之金額，如發(fā)生賠付事件導(dǎo)致您需補繳保證金的，則淘寶可指示支付寶公司繼續(xù)凍結(jié)您支付寶賬戶中的余額以補足保證金，如您的支付寶賬戶余款不足，則您應(yīng)在賠付事件發(fā)生之日起三（3）日內(nèi)補足。如您未能在上述期間補足相應(yīng)的保證金，則您店鋪相關(guān)頁面的“已交保證金”或類似文案之標(biāo)識將被取消，且淘寶可對您發(fā)布的商品采取搜索降權(quán)、下架等限制措施，對您的店鋪采取屏蔽等限制措施。
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4.4如您已成功申請解凍保證金，解凍后您的保證金余額為0，或您未在收到保證金催繳單之日起七（7）日內(nèi)足額繳納相應(yīng)金額的保證金，則您店鋪相關(guān)頁面的“已交保證金”或類似文案之標(biāo)識將被取消，且淘寶有權(quán)對您相應(yīng)類目商品采取下架等限制措施，對您的店鋪采取屏蔽等限制措施。
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4.4如您已成功申請解凍保證金，解凍后您的保證金余額為0，則您店鋪相關(guān)頁面的“已交保證金”或類似文案之標(biāo)識將被取消，淘寶可暫停或終止向您提供全部或部分淘寶網(wǎng)服務(wù)。
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二、 針對商品抽檢約定的調(diào)整
配合淘寶網(wǎng)將對《商品品質(zhì)抽檢規(guī)則》、《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》等抽檢相關(guān)條款的變更，調(diào)整《消費者保障服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)約定條款，并于2014年12月11日生效。
主要變更點如下：
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變更前
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變更后
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三、消費者保障服務(wù)內(nèi)容
11、您同意接受淘寶基于商品品質(zhì)控制需求對您在售商品進行的匿名質(zhì)量抽檢，檢測報告由專業(yè)的第三方質(zhì)檢機構(gòu)出具。您承諾對淘寶的抽檢方式和淘寶選擇的第三方質(zhì)檢機構(gòu)（含生產(chǎn)廠商，以下同）作出的檢測結(jié)果不持有異議。對于經(jīng)檢測證明存在質(zhì)量瑕疵（含質(zhì)量問題、描述不符、假冒偽劣等情形，以下同）的商品，檢測費用由您自行承擔(dān)，您應(yīng)向淘寶退回購貨款，且淘寶有權(quán)保留不合格商品。此外，淘寶有權(quán)依照淘寶規(guī)則對出售質(zhì)量瑕疵商品的賣家進行相應(yīng)的處罰。
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三、消費者保障服務(wù)內(nèi)容
11、您同意接受淘寶出于保護消費者利益目的而對您的在售產(chǎn)品進行的品質(zhì)和品牌（版權(quán)）抽檢。品質(zhì)抽檢的檢測報告由國家認可的第三方檢驗機構(gòu)出具，品牌（版權(quán)）抽檢的鑒定報告由品牌方（著作權(quán)人）或其授權(quán)的法人、個人及其他組織出具。淘寶將不時地修訂品質(zhì)抽檢規(guī)則和品牌（版權(quán)）抽檢鑒定規(guī)則，并在前臺進行公示。您依據(jù)該規(guī)則享有有條件的請求復(fù)檢的權(quán)利。對于經(jīng)抽檢或復(fù)檢證明存在瑕疵（含質(zhì)量問題、描述不符、假冒偽劣等情形）的商品，所有費用（包括但不限于產(chǎn)品購買費用、物流費用、檢測/鑒定費用等）由您承擔(dān)，淘寶可將檢測報告或鑒定報告交由國家有關(guān)機關(guān)做進一步處理。
淘寶可依照淘寶規(guī)則對出售前述瑕疵商品的賣家進行相應(yīng)的處理。
為了保障消費者權(quán)益，若根據(jù)抽檢結(jié)果或復(fù)檢結(jié)果確定商品涉及淘寶規(guī)則中的嚴重違規(guī)情形，您將自被處理處罰之日起進入180天重點監(jiān)督期 ；在重點監(jiān)督期內(nèi)，淘寶網(wǎng)有權(quán)對您的在售產(chǎn)品再進行1-3次抽檢。淘寶網(wǎng)有權(quán)根據(jù)重點監(jiān)督期內(nèi)的抽檢結(jié)果情況對重點監(jiān)督期的時長進行縮短或延長。
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特此通知，敬請知悉，感謝您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！
淘寶網(wǎng)
2014年12月11日
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 市場管理情形規(guī)則變更生效通知
