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1212萬能盛典即將到來，為了給廣大的消費者提供更加安全、放心的購物體驗，使1212萬能盛典真正成為一場買家賣家皆大歡喜的購物盛典，淘寶網(wǎng)將對2014年12月12日（以下簡稱“1212”）當天風險較高的交易采取保障措施。

對于符合以下條件且存在交易風險的訂單采取交易風險保障措施：
自交易成功起，訂單交易款項將在賣家支付寶中暫時凍結(jié)7天（168小時），到期后自動解凍。

一、 訂單所在賣家范圍：
(一) 1212萬能盛典外場賣家；
(二) 未參加1212萬能盛典的賣家，符合以下任一條件的：
截止2014年12月12日0點，
1. 2014年嚴重違規(guī)行為（不含出售假冒商品）扣分大于等于24分；
2. 2014年出售假冒商品扣分大于等于24分；
3. 2014年一般違規(guī)行為扣分大于等于48分；

二、 訂單所在商品范圍：
(一) 1212當天買家付款的1212萬能盛典外場活動商品；
(二) 1212當天買家付款的上述第（二）項賣家的商品。

三、 訂單范圍：
上述商品范圍中，符合以下任一條件的訂單：
(一) 商品折扣率：
單件商品折扣率較低的，對該筆未交易成功的訂單采取交易風險保障措施。
例如，單件商品的支付價格與商品原價的比例低于0.5折，1折等。

(二) 物流信息：
賣家點擊發(fā)貨后的4天內(nèi)未出現(xiàn)任何物流流轉(zhuǎn)記錄的實物類目訂單，對該筆未交易成功的訂單采取交易風險保障措施。

(三) 其他資金安全風險、商品合規(guī)風險較高的訂單，對未交易成功的訂單采取交易風險保障措施。 

【FAQ】
1. 如何理解這次的“交易風險保障措施”？
根據(jù)《淘寶規(guī)則》第三十六條“為保障買家的消費權(quán)益，淘寶有權(quán)基于資金安全風險、商品合規(guī)風險等評估，對資金安全風險、商品合規(guī)風險較高的訂單或其他需要進行交易資金保障的訂單采取凍結(jié)資金等支付寶收款賬戶強制措施。”
此次的“交易風險保障措施”就是凍結(jié)資金的管控措施。
凍結(jié)資金”請點擊：“凍結(jié)資金”全解析

2. 凍結(jié)的“訂單交易款項”如何理解？
凍結(jié)的訂單交易款項是按照單件商品支付價格加上按比例分攤郵費后的金額。

3. 凍結(jié)的訂單交易款項何時解凍？
交易款項凍結(jié)到期后自動解凍：交易成功后7天內(nèi)消費者無維權(quán)需求，則錢款解凍。在此期間，若消費者發(fā)起售后維權(quán)，錢款歸屬以維權(quán)判定結(jié)果為準。
此外，訂單交易款項在賣家支付寶中凍結(jié)的168小時內(nèi)如消費者進行售后維權(quán)，款項會繼續(xù)凍結(jié)直至維權(quán)結(jié)果出具。

4. 什么是“1212萬能盛典外場賣家”？
已經(jīng)成功報名1212萬能盛典外場商品的賣家。
了解1212萬能盛典外場情況請點擊: http://bbs.taobao.com/catalog/thread/17180510-278435049.htm?spm=a210m.1001016.0.0.WANjSv

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本文來源： 淘寶網(wǎng)1212交易風險保障公告