一個店鋪的成長，都是要付出很多汗水的。剛進(jìn)入淘寶的淘友們，如果對淘寶開店是一無所知，那就更要付出雙倍的汗水。今天 為大家奉上新手小賣家免費(fèi)沖鉆的十大捷徑。各位親們聽我細(xì)細(xì)道來吧。

一、不懂的詞匯，就要弄明白，只有清楚了概念。才能找到很好的辦法。比如流量不等同于訪客數(shù)，客單價不等同于成交率，這些基本概念要理解清楚。

二、依然是那句話，學(xué)習(xí)!學(xué)習(xí)!再學(xué)習(xí)!然后再結(jié)合自己的實(shí)際情況，思考，總結(jié)，找出路。對于淘寶的運(yùn)營，我全靠淘寶大學(xué)堂，沒有淘寶大學(xué)堂，我現(xiàn)在依然是一無所知。淘寶大學(xué)堂里面有很多視頻。我經(jīng)常是反復(fù)地播放視頻。再做筆記。桌前就有四五本筆記了，還有電腦上的筆記。

經(jīng)過了這番學(xué)習(xí)，我大概知道自己的店鋪問題出在哪了，以下就具體說下我是如何拯救我的店鋪。在短短一個多月內(nèi)飛速上二鉆的。

三、對店鋪的頁面、寶貝的頁面進(jìn)行優(yōu)化。一個整齊的頁面總是能給人一目了然，清晰的感覺。要清楚，每個人都很忙，停留在你店里只有幾秒。如何使得消費(fèi)者在這短短的幾秒成交，要全靠你做好店鋪的內(nèi)功。倘若你不知道該如何去做，你可以去對比你的同行。每個有銷量的店鋪，都有很多賣點(diǎn)。值得你去借鑒。所謂的賣點(diǎn)，比如一些促銷活動的信息，一些作圖構(gòu)造，一些寶貝詳情頁面，一些情感的宣傳等等。

四、對寶貝的標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化。如果你不知道怎么優(yōu)化，可以很簡單，直接去抄同行賣家。自然搜索排在最前面的那三個同款的寶貝的標(biāo)題，直接抄!然后不斷的研究，取其優(yōu)勢，就成了你的寶貝標(biāo)題。要清楚，大賣家的寶貝標(biāo)題都是通過不斷的優(yōu)化來的。

五、大家要清楚自然排名搜索的規(guī)則。對寶貝上下架時間進(jìn)行調(diào)整。對櫥窗推薦進(jìn)行優(yōu)化。像我，最初是請朋友幫忙上傳寶貝的，幾乎都是在凌晨兩三點(diǎn)上架，也難怪，只能等到每天晚上兩三點(diǎn)才成交一兩筆。也有很多新手賣家就是一次性把寶貝都上架好，這樣，就造成了七天一天熱，其他的日子爆冷門。

六、每天堅(jiān)持去淘寶論壇學(xué)習(xí)，同時也可以也了解到淘寶的一些相關(guān)動態(tài)。隨時改變計(jì)劃。只有掌握了最新消息你才能更好的調(diào)整。

七、引流。最初只能單靠淘寶站內(nèi)的相關(guān)流量，而且是新店。幾乎沒什么流量。這是地球人都知道的。后來去論壇里看到了別人的流量來源圖，有站外的，也有站內(nèi)的。自然搜索這些是屬于站內(nèi)最常見的流量，偶然看到了別人的流量來源來源于幫派、淘寶推推、店鋪的動態(tài)、店鋪的收藏、寶貝的收藏等等。而且都是免費(fèi)的，別人可以做到，我為什么不可以做到呢。于是便去尋找了。現(xiàn)在來看我近來的流量來源構(gòu)成圖。我也有了這些流量的來源了，不會，你就要學(xué)會去模仿，漸漸的摸索，就成了屬于你自己的東西了。

八、這樣的流量對于很多大賣家算不了什么。但對于剛開的新店，已經(jīng)很給力了。接下來跟大家分享一些客服的經(jīng)驗(yàn)。我記得有人曾經(jīng)這樣說過，這世界銷售什么都好，就是不要銷售東西。要多了解顧客想要的是什么，要多站顧客的角度為顧客著想。用心做好每一次服務(wù)。比如有一次我遇到了這樣一個顧客，他很糾結(jié)不知道買大號的還是買小號的包。考慮了很久，他自己決定買大號的， 其實(shí)買大號的。我能賺多一點(diǎn)錢。但是覺得對他來說可能不實(shí)用。而且他是學(xué)生，經(jīng)濟(jì)也有限，考慮到一個消費(fèi)者初次到網(wǎng)店購物，可能對產(chǎn)品的質(zhì)量也有些疑慮。建議他買個小號的試試。

最后他在我的建議下。決定買個小號的。這是他收到貨后給我們店的評價，收到這樣的評價，往往能讓我感動很久，即使沒賺也值。所以幾乎來我們店里咨詢的每個客戶，到最后都能成交。

因?yàn)槲乙恢庇浿依蠋煾覀冋f過她的故事，她每次上街買菜，從來沒有跟小版賣討價還價，尤其是老人，因?yàn)樗盟麄兊牟蝗菀住Ｋ晕冶仨殞W(xué)習(xí)她，理解消費(fèi)者的心情。了解他們真正想要的實(shí)惠的東西。

九、用心維護(hù)每個老顧客，因?yàn)槭切碌辍Ｃ總€顧客對我們都很重要。我這個店的發(fā)展，很多顧客還是靠老客戶的轉(zhuǎn)介紹來的。還有二次購買。如果顧客能發(fā)展到成為你生活上的朋友，你就成功了，自然在與顧客聊天的過程中，有幾個現(xiàn)在成了好朋友。也經(jīng)常在QQ上聯(lián)系。聊生活一些瑣事。真的很感謝他們。對于老客戶，節(jié)日時不忘發(fā)信息去問候下，在顧客做評價的第一時間，不好的一些反映，及時給客戶解決。在評價的同時利用好解釋這功能與顧客建立微妙的感情也可以做很好的巧妙推廣。對于淘寶站外引流。建微博，建博客，必須養(yǎng)它們一段時間，再做宣傳。具體做法可以去大學(xué)堂學(xué)習(xí)，講師講得比我好多了。

十、多學(xué)習(xí)，多觀察，多了解別人的免費(fèi)流量從哪里來的。然后你用心去尋找，用心地去做。如果你單純只是去看，沒運(yùn)用到，看了一千一萬篇再好的經(jīng)驗(yàn)訪談篇也是白費(fèi)的。親們，刻苦，可以使得鐵錘磨成針。

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