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做好店鋪裝修 三秒抓住客戶眼球

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-25 21:57:02  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

店鋪視覺設(shè)計要讓顧客停留在店鋪首頁的3秒內(nèi)搞定顧客,那不管是色彩、結(jié)構(gòu)還是陳列方式,一樣都不能放過。推薦大家也看看此文:網(wǎng)店視覺營銷之廣告圖設(shè)計

我們這次來看的是一家汽車改裝用品店鋪,此類目的用戶群體非常小眾,具備自身的獨特性。從該店的目標(biāo)用戶群——20~40歲、性格外向喜歡被關(guān)注的中青年男性來看,店鋪需要突出的特點是專業(yè)和質(zhì)感。要體現(xiàn)這些,最容易著手的方面就是店鋪視覺。

首頁模塊合理搭配

店招:主次有別

一個店鋪中,只有店招部分是貫穿于整個店鋪的所有頁面,它不光是我們整個的視覺定位,也是我們品牌的詮釋,更是我們對顧客引導(dǎo)的第一步。

對于這家店鋪的店招,從視覺上講,設(shè)計部分基本沒有,這樣的紅黑搭配其實沒有主次之分,達(dá)不到點睛效果。一般來說,我們會有大面積的主色,然后在重要的地方,用輔色點睛出來,達(dá)到提醒,示意的效果。

在導(dǎo)航上,清晰羅列了商品分類,這對用戶的選擇瀏覽上有很大的幫助。很多商家會在導(dǎo)航上放公司介紹,購物流程之類的信息。但從客戶角度出發(fā),他們來店鋪的目的是選購商品,所以對于用戶來說,分類最重要。因此店招必須以商品分類為主,其他導(dǎo)航為輔。

首屏:黃金分割

在店鋪首頁中,首屏的位置相當(dāng)金貴。所以一般都會在首屏放店鋪的活動促銷或是非常有競爭力的產(chǎn)品。首屏內(nèi)容有限,因此位置的分配尤顯重要。

該店首屏左右分欄,這樣的布局相對緊湊,視覺效果會稍弱一些。對于運營能力強,或者活動多的商家比較適用。當(dāng)然也可以上下結(jié)構(gòu),上面一張大圖,下面三張小圖。畢竟通欄的圖片讓人感覺大氣,當(dāng)然相比這個會損失一些頁面的高度,減少了首屏可放內(nèi)容。如果店鋪活動不多,一個月2個以下活動,那完全不用這么多的廣告位。

在廣告位的管理分配上,個人認(rèn)同短期優(yōu)惠力度大的活動給予大圖展示,刺激消費者,對于長期,優(yōu)惠力度一般的活動,可以用輔助小圖展示,節(jié)省空間。

或許很多賣家更愿意選擇圖片輪播的方式,但仔細(xì)分析之后會發(fā)現(xiàn)輪播會存在不少問題:第一,圖片輪播意味著增加用戶的等待時間,所有增加用戶時間和操作的事情,都是影響轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵因素。第二,因為網(wǎng)速問題導(dǎo)致打開頁面很慢,這會導(dǎo)致顧客看到的第一張圖片可能是輪播中的第二張或者第三張圖片。而對于賣家來說,一般會把促銷力度最大最想讓顧客看到的信息放在第一張。因此,這就意味著如果要讓顧客看到第一張圖片,則要讓他等待十幾秒的時間。在設(shè)計要求中,我們不能讓顧客思考超過3秒,更何況這是十幾秒。

二屏:購物引導(dǎo)

接下來這塊,通過之前對店鋪的分析,我們要給顧客提供最便捷的購物路徑。所以賣家可以把購物引導(dǎo)、商品導(dǎo)航放在這塊。商品分類有很多,如:按品牌分、按價格分、按渠道分、按系列分、按功能分、按人群分等。

對于該店的用戶人群來說,內(nèi)行客戶當(dāng)然找對口的產(chǎn)品很重要,他們需要的是找對應(yīng)功能用途的東西。而汽車的每個品牌每種型號配件都不一樣,無論是對內(nèi)行還是外行來說,按車的品牌或是型號分也非常適用。對于外行人來說,他知道的只是自己車的牌子型號,并不知道自己該買些什么。所以在分類這塊,我們可以分兩類,一個是功能功效,一個是車的品牌或型號。

當(dāng)然在分類這塊,也是比較容易讓人困惑的地方,可以在這加上我們的聯(lián)系方式和客服旺旺,在他產(chǎn)生困惑的時候知道去哪找解決辦法。這樣的分類方式也完全可以應(yīng)用到左側(cè)分類當(dāng)中去。

三屏及以下:動態(tài)巧搭

店鋪第三屏及以下,就是各種產(chǎn)品的呈現(xiàn)。自從淘寶sdk出來以后,店鋪可以實現(xiàn)很多js的動態(tài)效果,比如標(biāo)簽頁、放大鏡、手風(fēng)琴等。賣家可以根據(jù)自身的需求靈活運用,搭配出非常多很實用的效果。

上圖是該店熱門產(chǎn)品的推薦,這個將近一屏大小的地方,賣家其實只介紹了一款產(chǎn)品。就好比一件衣服,在這么大的位置展示了8種顏色,實屬浪費。建議這塊選擇的內(nèi)容可以放到寶貝描述中去,當(dāng)顧客對這個產(chǎn)品感興趣了,才會去選擇適合自己的款式,顧客不會因為你的款式而選擇你的產(chǎn)品。

寶貝詳情裁剪有度

對于品牌知名度不是非常大,老客戶、回頭客不是那么多的店鋪來說,買家基本通過商品描述頁進(jìn)入。所以,寶貝詳情頁的設(shè)置也不容忽視。描述頁面的演化從最初的商品介紹到功能功效到品牌介紹到物流發(fā)貨到商品推薦搭配推薦,不斷的根據(jù)顧客或是賣家自身的認(rèn)知往里邊加了很多內(nèi)容。

詳情頁內(nèi)容并不是越多越好,而是根據(jù)產(chǎn)品特性和用戶需求合理放置。根據(jù)之前對該店用戶和產(chǎn)品的分析,該店鋪的寶貝詳情頁大致可遵循以下結(jié)構(gòu):

1. 主要活動促銷信息(顧客購買催化劑)

2. 商品參數(shù)及功能(商品基本信息,要有旺旺)

3. 資質(zhì)保證(顧客購買動力)

4. 套餐選擇(選擇必備,要有旺旺)

5. 商品圖片

6. 搭配推薦(推薦相關(guān)商品)

文字提煉重點

可以看到目前店鋪詳情頁的文字部分,雖然有豐富的變色,但純文字的展示絕對會讓買家眼花繚繞,不只所云。對于多文字的展示及重點的把控應(yīng)該由從視覺上去體驗,舉個列子,如下:

左邊純文字的展示,經(jīng)過設(shè)計變成右邊的樣式,突出了文字的重點,同樣是花三秒的時間,左邊的內(nèi)容很難讓人抓到重點。而右邊非常清晰的告知了顧客,只要關(guān)于商品、尺寸、退換貨的問題輕易。

圖片陳列多樣化

可以看到該店鋪的產(chǎn)品是一張接著一張的圖片成列形式,但事實上并不需要這么多的圖片。賣家可相應(yīng)地減少相同角度的圖片。另外,可以選擇多樣化的圖片排版模式,而不是直接一張緊挨著一張。這樣不但能減少頁面的高度,還增加了圖片可圖性,既美觀又實用。

另外,除了有好的設(shè)計外,店鋪的產(chǎn)品圖片拍攝也需要進(jìn)一步改善。汽車改裝配件的產(chǎn)品,不像服裝類產(chǎn)品注重外觀的設(shè)計,而是注重突出商品的功效功能和質(zhì)量。所以因此,商品的拍攝不需要有花哨的背景,突出產(chǎn)品的質(zhì)感,細(xì)節(jié)做工相對更重要,比如可以用簡單的白色背景,多一些細(xì)節(jié)做工上的圖片,體現(xiàn)質(zhì)感即可。

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