對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站或者淘寶網(wǎng)店來(lái)說(shuō)最重要的恐怕就是轉(zhuǎn)化率了，電子商務(wù)網(wǎng)站或者淘寶網(wǎng)店不同于其他類(lèi)型的網(wǎng)站靠流量支撐，更需要把流量轉(zhuǎn)換成有效的消費(fèi)客戶。影響電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率的主要因素包括宣傳推廣目標(biāo)地理位置與客戶群體的定位、用戶的體驗(yàn)、商品吸引力、客戶服務(wù)、打造網(wǎng)站品牌，如果把以上這些定位都做好的話我相信你的平臺(tái)轉(zhuǎn)化率很快就會(huì)有所提升。有很多朋友還不知道這個(gè)轉(zhuǎn)化率是怎么計(jì)算的，在這里我簡(jiǎn)單的給大家說(shuō)下轉(zhuǎn)換公式。

網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率=（瀏覽產(chǎn)品人數(shù)/進(jìn)站總?cè)藬?shù)）×（進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)流程人數(shù)/瀏覽產(chǎn)品人數(shù)）×（訂單數(shù)/進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)流程人數(shù)）即轉(zhuǎn)化率。（是不是有點(diǎn)復(fù)雜）總之，所有類(lèi)型的網(wǎng)站都是可以監(jiān)控的，方法有好有壞，主要在于實(shí)踐。

地理位置與客戶群體的定位

下面詳細(xì)分析下如何提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，首先說(shuō)下地理位置與客戶群體定位問(wèn)題。如果要提高網(wǎng)站自身轉(zhuǎn)化率首先就要選對(duì)你產(chǎn)品的暢銷(xiāo)地和產(chǎn)品適應(yīng)的人群，這點(diǎn)尤為重要，只有把這點(diǎn)明確了才能開(kāi)展后面的網(wǎng)站推廣與營(yíng)銷(xiāo)。如果你的產(chǎn)品面向全國(guó)消費(fèi)者我建議還是先找某一個(gè)暢銷(xiāo)的城市來(lái)開(kāi)展推廣營(yíng)銷(xiāo)，這樣做的好處可以節(jié)約一部分前期推廣營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用，如果模式成功轉(zhuǎn)化率提高的話可以復(fù)制模式到其他城市，這點(diǎn)大家都易懂我就不多說(shuō)了。

用戶的體驗(yàn)

用戶體驗(yàn)主要包括七方面，即網(wǎng)站訪問(wèn)速度、網(wǎng)站易用性、網(wǎng)站設(shè)計(jì)的美觀度、購(gòu)買(mǎi)流程、商品陳列的合理性、站內(nèi)搜索與導(dǎo)航欄、網(wǎng)站底部信息。

電子商務(wù)類(lèi)型的網(wǎng)站越來(lái)越多，同時(shí)瀏覽者和客戶也越來(lái)越挑剔，一個(gè)好的網(wǎng)站最重要的就是網(wǎng)站頁(yè)面打開(kāi)的速度，如果10秒20秒都打不開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站，相信你的顧客從誠(chéng)信度方面來(lái)考慮也不會(huì)相信你的平臺(tái)，覺(jué)得不正規(guī)。另一方面網(wǎng)站打開(kāi)速度快慢直接影響網(wǎng)站SEO優(yōu)化。所以選擇好的虛擬主機(jī)尤為關(guān)鍵，比如萬(wàn)網(wǎng)、息壤、59互聯(lián)等大的代理商，不要為了省那幾百塊錢(qián)而損失訂單

提高網(wǎng)店易用性在于讓顧客查找商品、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程簡(jiǎn)單和快捷，有時(shí)候即使是細(xì)微的改變也能帶來(lái)顯著的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)換率。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站或者淘寶網(wǎng)店來(lái)說(shuō)最終的目的就是為了銷(xiāo)售，但是如果購(gòu)買(mǎi)者不能找到你的網(wǎng)站產(chǎn)品或者網(wǎng)站不容易使用，那么也無(wú)法達(dá)到盈利的目的。所以建站初期一定要先考慮網(wǎng)站易用性。

一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站的美觀度就是它的門(mén)面，這個(gè)就好比商場(chǎng)售貨員，好看的售貨員我們會(huì)停下腳步多看幾眼，不管買(mǎi)不買(mǎi)她的產(chǎn)品，至少我們關(guān)注了，對(duì)她賣(mài)的東西在潛意識(shí)里有了記憶。同樣的道理當(dāng)一個(gè)瀏覽者通過(guò)你的推廣來(lái)到了你的網(wǎng)站，如果看到一個(gè)很平庸的網(wǎng)站我相信客戶對(duì)你網(wǎng)站的信譽(yù)和產(chǎn)品的質(zhì)量會(huì)大打折扣。所以網(wǎng)店的裝修很重要哦~本身電子商務(wù)網(wǎng)站或者淘寶網(wǎng)店平臺(tái)就單一，沒(méi)有什么吸引眼球的文章和內(nèi)容，如果美觀度在做的不夠那么何來(lái)轉(zhuǎn)化率。

我看過(guò)很多電子商務(wù)平臺(tái)的購(gòu)買(mǎi)流程都設(shè)置的非常繁瑣，從用戶角度考慮，在你網(wǎng)站沒(méi)有任何品牌效應(yīng)和產(chǎn)品的美意度的情況下，用戶是不會(huì)去花時(shí)間去注冊(cè)填寫(xiě)一些無(wú)關(guān)緊要的信息，那么可能訪客就會(huì)因?yàn)橐?cè)而離開(kāi)，所以我建議大家最好允許購(gòu)買(mǎi)者不注冊(cè)也可以將產(chǎn)品添加到購(gòu)物車(chē)，并完成結(jié)算，同時(shí)提供注冊(cè)的選項(xiàng)供他們選擇，這樣有提高銷(xiāo)售額、維系客戶等好處。對(duì)于小型網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，直接的消費(fèi)比注冊(cè)會(huì)員更有意義。

商品陳列的好與壞直接刺激消費(fèi)者眼球是否能消費(fèi)，合理地陳列商品可以起到展示商品、刺激銷(xiāo)售、方便購(gòu)買(mǎi)、節(jié)約頁(yè)面空間、網(wǎng)站美化購(gòu)物環(huán)境等各種重要作用。商品陳列應(yīng)該注意的問(wèn)題包括產(chǎn)品之間的產(chǎn)品歸類(lèi)、色彩搭配、產(chǎn)品首頁(yè)展示設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品焦點(diǎn)區(qū)等，對(duì)于商品的陳列我了解的有限，也只能給大家分享這點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)了，如果有那位朋友比較懂大家可以一起交流探討。

做網(wǎng)站我喜歡智能化，一個(gè)好的網(wǎng)站在設(shè)計(jì)站內(nèi)搜索與導(dǎo)航欄的時(shí)候會(huì)考慮很多方面，拿站內(nèi)搜索來(lái)說(shuō)吧，用戶用我們的站內(nèi)搜索工具來(lái)查找某一類(lèi)別的產(chǎn)品，我們可以通過(guò)他所搜索的東西來(lái)判斷他的喜好方向，并給他推薦同類(lèi)的產(chǎn)品，這同樣是增加PV的一種重要方式，同時(shí)也做到了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可以針對(duì)搜索頻率高的產(chǎn)品重點(diǎn)推薦，所以一定要完善網(wǎng)站站內(nèi)的搜索引擎，它的運(yùn)算和篩選的技術(shù)設(shè)計(jì)一定要精確化，一定要呈現(xiàn)出可用和合理的結(jié)果，以便讓用戶更容易地找到所需要的資訊和信息。頂部導(dǎo)航建議用圖標(biāo)導(dǎo)航，與簡(jiǎn)單的文字鏈接相比，圖標(biāo)導(dǎo)航就顯得更有親和力也更容易識(shí)別。因?yàn)槿藗儗?duì)圖像的感知能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)文字的感知。左側(cè)輔助欄也應(yīng)該注意分類(lèi)明確，類(lèi)別盡量不要太多，做好你現(xiàn)有的產(chǎn)品就好。網(wǎng)頁(yè)不是一個(gè)死的框架，而應(yīng)該是一個(gè)活著的，能跟用戶交流的平臺(tái)，所以要讓用戶感覺(jué)有親和力。左側(cè)輔助欄也應(yīng)該注意分類(lèi)明確，類(lèi)別盡量不要太多，做好你現(xiàn)有的產(chǎn)品就好。

有很多電子商務(wù)網(wǎng)站或者淘寶網(wǎng)店不注重網(wǎng)頁(yè)底部頁(yè)面的優(yōu)化，給人一看感覺(jué)你的網(wǎng)站不正規(guī)、不專(zhuān)業(yè)。網(wǎng)站底部信息主要包括版權(quán)、主辦單位名稱(chēng)（包括備案號(hào)）、公司地址與聯(lián)系方式，流量統(tǒng)計(jì)。在加上互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、網(wǎng)站備案、網(wǎng)絡(luò)警察等圖標(biāo)，這類(lèi)圖片放在底部一方面是為了吸引眼球，這樣完善后給人第一感覺(jué)這個(gè)網(wǎng)站是正規(guī)商業(yè)運(yùn)營(yíng)類(lèi)型的網(wǎng)站，給客戶印象不錯(cuò)促進(jìn)銷(xiāo)售就容易多了。

呵呵~~這個(gè)文章里面呢，有些是我看過(guò)一些推廣之后再轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，覺(jué)得比較有用哦~大家可以看看，，雖然字?jǐn)?shù)是比較多。

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