說(shuō)起消費(fèi)數(shù)據(jù)分布區(qū)域，不知大家有沒(méi)有這樣的習(xí)慣，就是每天打開(kāi)電腦，第一件事就先看看店鋪數(shù)據(jù)，不管是量子恒里面的搜索數(shù)量，流量數(shù)據(jù)還是搜索來(lái)的顧客區(qū)域分布數(shù)據(jù)。這一切都是我每天打開(kāi)電腦必做的數(shù)字。為什么要研究和分析這些數(shù)據(jù)，相信每一位作為賣家的朋友都會(huì)了解，不僅僅是股票需要數(shù)據(jù)，分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，作為電商的我們更是需要數(shù)據(jù)作為分析店鋪和經(jīng)營(yíng)銷售基礎(chǔ)。
大賣家可能研究這些會(huì)更深入，而作為中小賣家的我們，研究一些基本的就可以了。今天，小貓與大家一起來(lái)探討下消費(fèi)數(shù)據(jù)分布區(qū)域。談?wù)勛鰹橐粋€(gè)開(kāi)店快二年的小賣家的客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)分布區(qū)域。
我在以前的貼子中都有提過(guò)，什么產(chǎn)品決定了什么樣的消費(fèi)群體，比如你是做服裝類目的，是定位在什么年齡層次。消費(fèi)風(fēng)格的服裝。是小清新型還是古典淳樸的風(fēng)格。什么樣地方特色的產(chǎn)品將會(huì)吸引什么樣的地域的消費(fèi)人群。就像我本人所經(jīng)營(yíng)的家居服類目，由于這個(gè)牌子一直走的是傳統(tǒng)終端銷售路線，網(wǎng)店銷售是剛剛發(fā)展起來(lái)的。我發(fā)現(xiàn)，只要是有批發(fā)商或者實(shí)體店的地域，搜索進(jìn)來(lái)的客人就比較多。消費(fèi)者們的眼睛始終是雪亮的，他們懂得比較，懂得搜索，懂得在線上和線下做個(gè)價(jià)格比較，質(zhì)量比較，懂得從線下到線上的對(duì)比再?zèng)Q定下手。從而使整個(gè)購(gòu)物過(guò)程變得充滿樂(lè)趣而沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。
作為一個(gè)開(kāi)了將近兩年的網(wǎng)店的我，我比較關(guān)注這些消費(fèi)者地域分布情況，以確保自己能及時(shí)了解哪里的顧客進(jìn)店情況，不錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)地進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，在這里，小貓與你提出五條分享，說(shuō)一說(shuō)怎么進(jìn)行消費(fèi)數(shù)據(jù)分布區(qū)域的以及簡(jiǎn)單地進(jìn)行營(yíng)銷。
【話題分析】
一：在批發(fā)點(diǎn)，實(shí)體店多的區(qū)域。
我了解我的貨源，這個(gè)貨的批發(fā)點(diǎn)在哪里，實(shí)體店又會(huì)開(kāi)在哪里，我能做到心底有數(shù)，這些地方的顧客如果搜索進(jìn)來(lái)的，一般成交率是非常高的，而且他們有看到實(shí)貨，對(duì)尺碼拿捏得也很準(zhǔn)確，既然進(jìn)來(lái)看了，說(shuō)明購(gòu)買意向是非常高的，這部分來(lái)客一般我會(huì)選擇給他們最大的優(yōu)惠力度。讓他們覺(jué)得網(wǎng)店就是撈到好處了。
二：在廠家，也就是生產(chǎn)點(diǎn)周邊區(qū)域。
這部分顧客一半是同城的比較多，同城的會(huì)選擇同城產(chǎn)品，就是對(duì)你的產(chǎn)品有很大了解以及希望能得得同城的優(yōu)惠。這部分來(lái)客我會(huì)選擇線下交易，線下交易的好處也是不少的，能面對(duì)面地解決好問(wèn)題，以期完成O2O從線下到線上的交易轉(zhuǎn)換。
三：在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)布的大城市，網(wǎng)購(gòu)是一種時(shí)尚，一種潮流，網(wǎng)購(gòu)的選擇率也多，消費(fèi)者也比較精明，這種地方搜索進(jìn)來(lái)的顧客，一般是以質(zhì)量以服務(wù)打動(dòng)他們，他們?cè)敢庠趺戳木团闼麄冊(cè)趺戳?，他們聊的是心情，買的是質(zhì)量，要的就是服務(wù)，所以，如果這方面的消費(fèi)者進(jìn)來(lái)了，你知道他就是這方面的人群，你得好好地用心打動(dòng)他們。
四：在偏遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，定單可能零散的區(qū)域
這種偏遠(yuǎn)的地域在我店里還是比較少見(jiàn)的，比如內(nèi)蒙古，新疆，烏魯木齊之類的城市，說(shuō)實(shí)話這類城市不是我要的目標(biāo)買家，這些人的身材尺碼，審美觀都多多少少有些不同。如果這些人買的產(chǎn)品尺碼不適合，色彩和款式?jīng)]能如他們的愿，或者快遞這方面有什么問(wèn)題，或者來(lái)個(gè)什么退貨換貨的，都是我們傷不起的。所以這類區(qū)域的消費(fèi)者不是我要的，我在設(shè)置郵費(fèi)時(shí)，這類地域也是我設(shè)置得比較高的，方便后期銷售。
五：有目的性地根據(jù)消費(fèi)者的品味好愛(ài)，增加“心選功能”。
心功這個(gè)功能可以更好的針對(duì)消費(fèi)者的愛(ài)好性，地域性，生活習(xí)慣等等做出合理的推廣，利用這些數(shù)據(jù)分析出客流區(qū)域的特征，做更好的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。還可以看到數(shù)據(jù)背后還不完善的地方，哪里要再加大力度，哪里要改進(jìn)，哪里有調(diào)整等等，這些數(shù)據(jù)都是客流來(lái)源的真實(shí)反應(yīng)。
人人都知道做網(wǎng)商是辛苦的，每天坐電腦旁就是研究個(gè)數(shù)字，然后再?gòu)臄?shù)字上研究策略。所以你是忙碌的，但你又是愉快的，因?yàn)槟銜?huì)慢慢成長(zhǎng)，慢慢從一棵小樹(shù)苗發(fā)展成為參天大樹(shù)的可能。
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