許多賣家在店鋪出現問題后四處求人診斷，這樣做需要一定的時間成本，且要找到真正懂行的專家并不容易。不妨給自己劃分一個診斷流程，按流程檢查，或許更能對癥下藥。
一般而言，店鋪問題集中在四個方面，分別是：定位、產品架構（商品結構）、店鋪裝修（視覺）、營銷推廣。
梳理商品結構
無商品不經營，經營任何店鋪首先要解決貨品問題。具體如下：
首先，完善商品結構。這是指根據往年數據，如數據魔方中該類目去年的整體銷售情況，熱銷子類目，熱銷月度來梳理出全年的銷售計劃。比如，女裝中秋裝的“風衣”、“連衣裙”、“牛仔褲”熱賣。那么，結合我自身的供應鏈情況，能不能在秋裝銷售季前配齊這幾個子類目的貨。并且，形象、利潤、引流、庫存商品四大類別一個都不能少。如果你做折扣店，那么就挑利潤款拼命甩庫存即可。
以品牌店為例，最佳貨品比例一般而言，利潤商品要占比53％，引流商品占比25％，形象商品占比12％，庫存商品占比10％。
商品結構深度指的是店鋪在某一時間點上某一品類具體的款式構成數量總和。簡單地說就是對SKU數的規劃。舉例說明，比如從數據魔方中看到連衣裙的銷售占比為女裝的16％，而一家銷售女裝的店鋪整體SKU數大概在200左右。那么，它需要銷售的連衣裙的數量應該是200×16％。需要注意的是，要留意其中爆款的占比量，如果爆款占比較多，那么就要相應減少占比。
在優化商品結構時要注意變動的靈活性。比如：在商品結構深度上70%的單品要在主流價格的區間內（可以往前一個價格區間靠，以滿足發展的需求），這類單品能帶來全店80%的銷售；而20%的單品定價要在主流價格之上，這類單品能帶來全店15%的銷售；10%的單品定價在較高的價格水平之上，這類單品往往是能突出品牌的，這類單品能帶來全店5%的銷售。
其次，做好品類歸類。這個可以將你的主搜產品在淘寶搜索框中輸入，看他屬于哪個類別。比如，搜索電腦椅子。從搜索頁面和直通車流量解析中，可以知道，電腦椅子在住宅家具下得到的展現比在商業辦公家具類目下多的多。
換句話，在上新寶貝的時候把電腦椅歸類到住宅家居以便獲得更多的流量。同時，查看淘寶指數。如下圖，與去年同期相比，風衣產品在8月開始搜索和成交慢慢提升。內功的修煉現在就要開始，不斷測試不斷調整。
做好品類拓展和細分
如果店鋪無法完成整體商品結構的規劃。又或者自己經營的類目比較特殊，產品子類目很少。那么，可以根據場景和材質來拓展細分產品。
（１）按場景或者用途去劃分。比如，你做“椅子”的專賣店。在搜索中可以看到，椅子分，辦公椅，酒吧轉椅等，可根據不同的場景配備產品，去適應不同的消費群體，增加全店的訪問深度和抓取需求的客戶。
（２）按產品材質或元素來細分。比如，我是一家專門銷售連衣裙的店鋪。為了在這個品類中細分滿足客戶需求，我可以設置“修身”、“碎花”、“條紋”等不同系列。
（３）通過數據拓展產品。比如，從數據魔方數據來看，搜索連衣裙的同時會有人搜索――，這表示這個產品是可以拓展關聯銷售的。
完事視覺設計
店鋪視覺主要是從店招、首頁、寶貝詳情頁、分類頁中著手。
客戶進入店鋪后，第一眼便看到店招。他一定要能吸引住眼球，在色彩搭配上要以亮色為主。在目的上，可以是宣傳企業文化，可以推廣單品，可以推廣活動。原則是留住顧客。這個可以在“量子熱力圖”中（不局限于店招，所有頁面的點擊情況都能看到）判斷圖片設計的效果是否達標。
店招之下便是店鋪首頁。首頁切忌排版雜亂、沒有突出重點產品和主推爆款產品。一屏大海報可以推廣多款產品，不要浪費位置。且海報要突出產品賣點。同時，產品排版不能擁擠，讓主次分明。
具體參考方法包括：首頁輪播，根據店鋪產品布局，放3張海報，分別推不同主題的產品或活動或形象展示。
輪播下來的這塊位置可放導航，根據主推產品的順序來安排。導航細分能讓客戶一目了然，快速找到自己需求品。
單品展示，可以采用很多方式，可以是一排4個的坑位展示法，也可以做成950*350的海報，也可將兩者相結合，主推產品做成海報式，替補產品做成坑位式，首頁有層次感。
值得注意的是，首頁產品的上下順序可以根據數據調整。可以從后臺量子的數據中發現。7天和30天搜索店鋪的產品中哪個產品的客戶占比最高，那么我們就將這個產品放到最前面，最優先展示給買家，根據去需求去做調整。有一點細節需要注意，在買家購物的時候，很多買家喜歡在店鋪內搜索，所以將搜索店內寶貝放到分類前面，增加用戶體驗好感，便于瀏覽習慣。
從流量入口看，若客戶從直通車進入，那么，詳情頁的作用就凸顯出來。它一定不能雜亂，在產品的描述上面要突出賣點或突出功能性并展示細節。要求是圖文并茂。
按照正常的瀏覽習慣順序進行排版，首先是關聯產品，其次是產品的整體介紹，包含產品材質，用途等；第三，產品功能性介紹，第四，產品細節賣點介紹（告訴賣家為什么要購買我的），第五，產品組裝介紹，第六，產品場景圖片。
加強營銷推廣
這里主要指淘內的營銷推廣。它主指使用各類流量工具，如直通車、鉆展、淘寶客（詳情請在賣家網搜索“直通車”、“鉆展”、“淘寶客”）。也指如何在自然流量上進一步優化。這里主要介紹標題優化、上架下時間把握和手機淘寶。
首先，標題優化。優化標題。有2個方向，數據魔方中淘詞將熱門詞進行一個篩選，選擇適合自己產品的詞；量子數據中有一項是淘寶搜索關鍵詞以30天為基準，進行篩選。如圖所示。
其次，優化櫥窗推薦以及上下架時間。通過數據魔方我們可以發現，整個淘寶的最佳訪問流量時間。如下圖。根據圖片數據顯示，若將產品下架時間調整到晚上8點至9點之間，根據單品的轉化率，在下架時間臨近的同時，系統會抓取轉化率等因素較高的產品排到搜索第一頁給予免費的自然流量。
目前，不少賣家在手機端這塊沒有重視，手機淘寶現在的重要性直接體現在了流量和轉化率上，以及老客的重復購買率。可以在店鋪給到手機端的資源位，并且以二維碼為主。同時，設置手機端店鋪活動，滿足手機一族。其次，單品的手機端促銷區別于pc端，激活沉睡的客戶群體。
（ＰＳ，定位是一個非常專業的話題，這里無法詳細地說明。僅提出一個方向。一家店鋪一定要有明確的定位，即，你究竟賣什么產品，主要客戶人群是誰，如何根據既定客戶完成銷售方案。這里最容易犯的誤區是，一家店鋪什么產品都賣，沒有重點。如，又賣男裝，又賣女裝。或者風格上不夠明確，又賣小性感的連衣裙又賣中老年女裝等）
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本文來源： 店鋪運營之如何診斷做到事半功倍
