優(yōu)惠券事實上就是一種優(yōu)惠（對優(yōu)惠券不了解的朋友們可以去看看優(yōu)惠券的種類），和直接的打折，商品贈送是非常類似的。但是唯一的區(qū)別就是買家有更多的選擇權(quán)。同時很多優(yōu)惠的使用時間會比一般的促銷折扣的時間可能更長。買家可以在到期時間內(nèi)的任何時候來選擇消費(fèi)優(yōu)惠券。這樣買家可以有更多的選擇機(jī)會，可以在購買正價品的時候也能銷售到折扣的優(yōu)惠。甚至可以在已有的折扣的基礎(chǔ)上享受更高的折扣，極端的情況下可以免費(fèi)獲得商品。這就是優(yōu)惠券真正吸引買家的地方。

優(yōu)惠券的誤區(qū)

優(yōu)惠券發(fā)的越多越好

優(yōu)惠券事實上是類似現(xiàn)金，只有當(dāng)購物的時候使用可以抵消費(fèi)金額。如果，無限制的讓所有人都可以隨意的領(lǐng)取優(yōu)惠券的時候，就意味著客戶覺得自己獲得的優(yōu)惠券是可有可無的。不會有任何的消費(fèi)沖動，因為別人也可以獲得。因此，如果是想通過大量發(fā)送優(yōu)惠券的方式不可能刺激買家來下單。事實上不如直接打折的方式更有刺激作用。

正確的方式：

可以通過滿就送方式、定向向老客戶或者一些團(tuán)購論壇的客戶發(fā)送優(yōu)惠券。這樣他們會有一定的優(yōu)越感。同時面值本身盡量大一些，否則是沒有誘惑性的。這種方式主要是用來提高新上架商品的初期銷量。當(dāng)然，如果是不管老客戶的感受的話，是可以通過大面積的優(yōu)惠券方式來提高初始銷量。但是要求必須是可以比價的產(chǎn)品，同時實際成交價確實比是全網(wǎng)最低價，才會有比較明顯的效果。

如果是想通過，淘券、支付寶等等優(yōu)惠券平臺獲得展示機(jī)會的話，必須是非常有名的店鋪，同時需要有首頁展示機(jī)會才可以設(shè)定沒有目標(biāo)人群的優(yōu)惠券。或者你的優(yōu)惠券本身在商品中的占比超過50%也就是低于5折,同時商品 單價在100元以上的話才會有可能有一定的效果。

客戶收到優(yōu)惠券以后會記得使用

客戶收到優(yōu)惠券，特別是通過滿就送獲得的優(yōu)惠券，必須在淘寶的我的優(yōu)惠券里才會被看到。這時候，買家是很難記得自己有什么優(yōu)惠的。

正確的方式：

如果是老客戶領(lǐng)取的優(yōu)惠券，建議在買家確認(rèn)訂單后，追加短信提醒。當(dāng)優(yōu)惠券即將到期的2-3天內(nèi)，在白天10點(diǎn)-下午5點(diǎn)前追加短信提醒。當(dāng)然，如果是電話回訪的方式效果會更好，同時還可以獲得客戶對產(chǎn)品的滿意度的了解。這點(diǎn)對于小買家來講極其重要

不引導(dǎo)買家什么時間來使用最劃算

如果優(yōu)惠券發(fā)出的時候正好是在價格比較高的時候，除非她本身想主動地再次購買，順便使用你的優(yōu)惠券以外。他們是不可能因為擁有優(yōu)惠券而主動的來店鋪消費(fèi)的。當(dāng)然，大面額的折扣很低的優(yōu)惠券在到期的時候會有一定的吸引力。否則，買家拿到優(yōu)惠券也不會去主動來再次消費(fèi)。

正確的方式：

將優(yōu)惠券的到期時間放到下一次重要促銷之后的幾天,再一次的促銷之前。目的就是讓客戶再促銷的時候有沖動的消費(fèi)意愿。這個時候買家會認(rèn)為利益最大化。同時，如果他不使用的話會覺得比較可惜。同時需要再促銷來臨的之前的1-2天，短信通知其優(yōu)惠券即將到期，同時此次大促可以有更優(yōu)惠的折上折機(jī)會。買家將有可能因為這些提醒而進(jìn)入店鋪訪問，如有意愿可能會促使其消費(fèi)。

為了成本，設(shè)置很小面值優(yōu)惠券

小面值優(yōu)惠券一般的情況下都不會對買家起到心里引導(dǎo)作用。特別是當(dāng)?shù)赇伾唐菲毡閮r格大大高于優(yōu)惠券面額的時候，幾乎對買家的購買決定不起任何作用。買家不會因為一件100-200元的產(chǎn)品，因為贈送了5元或者10元的優(yōu)惠券而購買，即使購買其實也是本身他們確實想買。

正確的方式：

優(yōu)惠券的額度盡可能的大。不過，因為特別是本次購買后的優(yōu)惠券的話，實際的優(yōu)惠券成本不能按照本次的減價金額計算。而是將以后訂單的金額一同計算。也就是說，本次100元贈送50元的優(yōu)惠券，下次如果消費(fèi)的話如果還是100元，最終是是200-50。但是對于買家來說，心理上是每次進(jìn)行了5折的優(yōu)惠券。如果他不進(jìn)行再次的消費(fèi)就會心理上很不平衡。

客戶會因為優(yōu)惠券來再次購買

客戶真的會因為有了優(yōu)惠券就來購買嗎?如果你的東西不好的話，白給可能都沒人買的。因此，客戶之所以來購買雖然也使用了優(yōu)惠券，最主要的原因是你的產(chǎn)品，或者產(chǎn)品價格本身就很吸引人。如果你想通過優(yōu)惠券吸引買家來消費(fèi)的話，一定要讓買家在不用優(yōu)惠券的前提下本身就會再次消費(fèi)。

正確的方式：

優(yōu)惠券真正對于回頭客的意義在于，可以讓買家縮短消費(fèi)的間隔期。就會說，當(dāng)優(yōu)惠券和大促重疊的時候很容易引起他們消費(fèi)的沖動。因為很多人都有貪便宜的欲望，這就是為什么雙11那么吸引人的原因。因此，設(shè)定好大促以及對應(yīng)優(yōu)惠券的節(jié)奏可以有效提高買家消費(fèi)的頻次。這一點(diǎn)，需要通過數(shù)據(jù)來分析，老客戶的通常消費(fèi)周期，比如30%的老客戶每2個月消費(fèi)一次，我們就可以將頻次設(shè)定在1.5個月，如果促銷力度大，可以設(shè)置在1個月左右。

長時間設(shè)置優(yōu)惠券的到期日期

很多人因為懶惰，設(shè)置的優(yōu)惠券時間超過1年，這就完全失去了優(yōu)惠券的意義。任何一個人如果優(yōu)惠券超過1個月甚至1周沒有獲得提醒的話就沒會忘記。如果超過3個月還沒有回顧店鋪的欲望的話，基本是以后再也不會回到店鋪再次消費(fèi)了。

正確的方式：

日期最長不要超過3個月，最好在1-2個月左右。可以再大促之前給老客戶臨時發(fā)送優(yōu)惠券，并且規(guī)定活動當(dāng)天可以疊加促銷使用。同時給與如短信郵件等通知。

使用淘寶的滿就送送優(yōu)惠券以為買家知道自己有優(yōu)惠券

淘寶的官方滿就送優(yōu)惠券功能，再買家獲得優(yōu)惠以后會有一個很不起眼的地方有一個獲得優(yōu)惠券的提示。買家雖然可以在我是買家后臺優(yōu)惠卡、券處可以看到優(yōu)惠券，但是他們多數(shù)情況下因為不會立即消費(fèi)，通常都會遺忘自己已經(jīng)獲得了優(yōu)惠券。

正確的方式：

可以在物流短信，或者催促確認(rèn)短信中提示買家獲得了優(yōu)惠券。同時在大促或者優(yōu)惠券快過期的時候進(jìn)行短信電話的提示。

優(yōu)惠券應(yīng)用要點(diǎn)

淘寶官方優(yōu)惠券

任何人都可以領(lǐng)取，因此讓客戶直接領(lǐng)取的話，一定要注意額度的限制，最好每人限領(lǐng)一張。發(fā)行數(shù)量也要控制。店鋪主要位置來展示。無限制優(yōu)惠券盡量不要設(shè)置，否則買家絕大多數(shù)，會購買和優(yōu)惠券金額接近的產(chǎn)品。可以提交到淘券平臺上展示。由于優(yōu)惠券沒有限制某些商品的使用，因此要注意店鋪內(nèi)商品的封頂滿額可享受的額度，不要設(shè)置得過低，如果你想讓客戶購買哪一類甚至哪款商品的話，那就將滿額的額度設(shè)置在略高于那件商品，或者那類商品價格為好。

滿就送優(yōu)惠券

優(yōu)惠滿就送優(yōu)惠券沒有滿額消費(fèi)額度限制，因此面值不要太大。也可以通過利用其他工具來發(fā)送，比如通過短信優(yōu)惠碼的方式。可以不走淘寶滿就送的方式。買家獲得優(yōu)惠券碼以后可以到店鋪內(nèi)進(jìn)行兌換。這樣可以控制滿就送的額度的目的。優(yōu)惠碼工具有，微券等軟件支持。

互動型優(yōu)惠券

如收藏有禮、簽到有禮、好評有禮等方式可以促使客戶增加收藏或者傳播的途徑。不過這些方法需要比較好的策劃，否則效果會比較差。

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本文來源： 淘寶促銷優(yōu)惠券的誤區(qū)