商品被下架后可至“我的淘寶”—“我是賣家”—“寶貝管理”—“倉庫中的寶貝”—“待您處理的違規(guī)寶貝”中查看。

4.1備注為“無主圖”

4.1.1處理原因：商品發(fā)布時未添加商品圖片；

4.1.2調(diào)整方法：建議您重新編輯寶貝，增加商品展示圖片。

4.2備注為“類目錯放”

4.2.1處理原因：您發(fā)布的相關(guān)商品類目存在錯放，將會對消費者產(chǎn)生一定的誤導(dǎo)；

4.2.2調(diào)整方法：建議您重新確定寶貝所在類目，以淘寶網(wǎng)主搜索此寶貝較多類目為準(zhǔn)，如無法確定請撥打商城客服熱線：0571-85026880。

4.3備注為“屬性/品牌錯放”

4.3.1處理原因：您發(fā)布的寶貝屬性與實際不符；

4.3.2調(diào)整方法：建議您根據(jù)所發(fā)布寶貝的真實屬性選填寶貝屬性選項，特別是關(guān)鍵屬性務(wù)必與所發(fā)布商品保持一致。

4.4備注為“郵費不符”

4.4.1處理原因：您發(fā)布的商品存在價格與郵費不符；

4.4.2調(diào)整方法：建議您根據(jù)正常的郵費區(qū)間設(shè)置郵費，如為包郵商品請將郵費模版設(shè)為0.00元或為賣家承擔(dān)。

4.5備注為“亂用關(guān)鍵字”

4.5.1處理原因：您的相關(guān)寶貝標(biāo)題存在關(guān)鍵詞堆砌的行為，將會造成行業(yè)間的非正當(dāng)競爭，并且對于消費者的購買傾向產(chǎn)生誤導(dǎo)；

4.5.2調(diào)整方法：為了維護(hù)一個健康的購物環(huán)境，保證搜索結(jié)果的真實客觀性，建議您去掉與商品無關(guān)的關(guān)鍵字或描述詞。

4.6備注為“描述不符”

4.6.1處理原因：您發(fā)布的相關(guān)商品，存在標(biāo)題、圖片、描述不符情況；

4.6.2調(diào)整方法：請將您發(fā)布的寶貝信息如實描述。

4.7備注為“重復(fù)鋪貨”

4.7.1處理原因：您發(fā)布的多個商品重要屬性完全相同，標(biāo)類：品牌、型號完全相同；非標(biāo)：品牌、貨號完全相同；

4.7.2調(diào)整方法：完全相同以及商品的重要屬性完全相同的商品，只允許使用一種出售方式（從一口價，拍賣中選擇一個），發(fā)布一次。

4.2會員如何進(jìn)行舉報。

4.2.1違規(guī)商品舉報（出售禁售品、出售假貨）

舉報方可到具體的商品詳情頁面，點擊右上方的“舉報中心”—“舉報此商品”字樣發(fā)起。

被舉報方可自檢商品，若確實違規(guī)，請及時下架，無需申訴，待淘寶核實即可。

舉報雙方可以登錄到“我的淘寶”—“客戶服務(wù)”—“投訴/舉報”—“我作出/收到的舉報”中查詢相關(guān)舉報記錄。

此舉報均匿名，被舉報方將無法查看到舉報方信息。

4.2.2無貨舉報

舉報方可以在具體的商品頁面的右上角點擊“舉報中心”—“無貨舉報”進(jìn)行舉報。

被舉報方可自檢商品，若確實無貨空掛，請及時下架，無需申訴，待淘寶核實即可。

目前會員暫不能查詢相關(guān)無貨舉報記錄。

此舉報均匿名，被舉報方將無法查看到舉報方信息。

4.2.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報

舉報方若發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)上的掌柜發(fā)布了侵犯您（或您的委托人）的知識產(chǎn)權(quán)（包括商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、版權(quán)等）的信息，可發(fā)送相關(guān)證據(jù)材料文件發(fā)至如下的郵箱：qinquan@taobao.com。收到郵件后的3-5個工作日核實回復(fù)。

4.2.4舉報圖片侵權(quán)

舉報方需提供被舉報人會員名、被盜用圖片的寶貝ID和商品鏈接、未經(jīng)任何處理的原始圖片（2-3張），淘寶將在收到舉報的2個工作日內(nèi)核實處理。點此提交客服。

4.2.5釣魚網(wǎng)站舉報：請您到如后鏈接處發(fā)起 http://bangpai.taobao.com/group/thread/58509-141711.htm

4.2.6中獎信息網(wǎng)站舉報：請您到如后鏈接處發(fā)起 http://bangpai.taobao.com/group/thread/58509-141711.htm

4.3商品違規(guī)被下架或刪除后，商家如何進(jìn)行申訴？

保留好您的憑證(包括旺旺全屏聊天記錄，物流運單等信息)，直接提供給客服，進(jìn)行反饋。

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則

本文來源： 商品常見違規(guī)原因