在交易成功的0—15天內(nèi)，如果您有售后需求，但通過和賣家的協(xié)商無法解決，可以登錄到：“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝” ，找到對應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”：如下圖：
選擇維權(quán)類型為“售后保障服務(wù)”，點(diǎn)擊“發(fā)起”：如下圖：
按照頁面提示完整填寫相關(guān)內(nèi)容，其中 * 號為必填項(xiàng)。
注意：若賣家已經(jīng)成功加入消費(fèi)者保障計劃相關(guān)服務(wù)，維權(quán)類型可選擇對應(yīng)的消費(fèi)者保障服務(wù)相關(guān)投訴類型。
維權(quán)只有一次機(jī)會，請選對類型慎重考慮。如下圖：
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